De ce rezultatul la test viteză internet speedtest este mai mic decât așteptările

Ce înseamnă un rezultat slab la test viteză internet speedtest

Un test de viteză măsoară de obicei downloadul, uploadul, latența, jitterul și uneori pierderea de pachete. Downloadul arată cât de repede primești date, iar uploadul indică viteza cu care trimiți date către internet. Latența exprimă timpul de răspuns, în milisecunde, și este importantă pentru jocuri online, apeluri video și accesarea serviciilor interactive.

Rezultatul trebuie comparat cu viteza prevăzută în abonament, dar nu este normal ca toate testele să aibă exact aceeași valoare. Protocolul de testare, serverul ales, ora și modul de conectare pot influența măsurătoarea.

Conexiunea Wi-Fi poate limita viteza

Wi-Fi este una dintre cele mai frecvente cauze ale unei viteze mai mici decât cea disponibilă pe linia operatorului. Distanța față de router, pereții groși, rețelele vecine și dispozitivele Bluetooth pot reduce calitatea semnalului. Banda de 2,4 GHz are o acoperire mai mare, dar este de obicei mai aglomerată, în timp ce banda de 5 GHz oferă viteze mai bune la distanță mică.

Pentru a verifica dacă Wi-Fi este cauza, efectuează testul lângă router și compară rezultatul cu o măsurătoare realizată prin cablu Ethernet. Dacă viteza prin cablu este clar mai mare, problema este probabil legată de acoperirea sau configurarea rețelei wireless.

Routerul sau modemul poate fi suprasolicitat

Un router vechi poate avea dificultăți în gestionarea conexiunilor rapide, mai ales când sunt conectate simultan televizoare, telefoane, camere, console și dispozitive smart. Memoria insuficientă, firmware-ul neactualizat sau încălzirea excesivă pot provoca viteze oscilante, latență ridicată și deconectări.

Repornește routerul și verifică dacă există actualizări de firmware. Așază echipamentul într-un spațiu ventilat, departe de surse de căldură. Dacă abonamentul este rapid, confirmă și faptul că routerul are porturi gigabit și suportă standardul Wi-Fi utilizat de dispozitivele tale.

Cablurile și echipamentele locale pot reduce performanța

Un cablu Ethernet deteriorat, prea vechi sau conectat într-un port limitat la 100 Mbps poate împiedica atingerea vitezelor disponibile. Aceeași problemă poate apărea dacă adaptorul de rețea al calculatorului funcționează la o viteză inferioară sau dacă un switch intermediar nu acceptă conexiuni gigabit.

Verifică mufa, cablul și viteza negociată de placa de rețea. Pentru conexiuni moderne, folosește un cablu Cat 5e sau mai nou și conectează direct calculatorul la router, fără adaptoare sau echipamente suplimentare, atunci când faci măsurătoarea.

Alte dispozitive și aplicații consumă banda

Descărcările, actualizările automate, sincronizarea în cloud și transmisiunile video pot folosi o parte importantă din capacitatea conexiunii. Atunci când mai multe dispozitive folosesc internetul simultan, testul poate raporta o valoare mai mică, chiar dacă linia funcționează normal.

Înainte de test, oprește temporar aplicațiile care consumă trafic și deconectează dispozitivele care nu sunt necesare. Verifică interfața routerului pentru lista de clienți conectați și pentru eventuale transferuri active. Pentru o analiză corectă, efectuează mai multe măsurători în condiții similare.

Serverul de testare și ora pot influența rezultatul

Un test poate fi influențat de distanța până la server, ruta folosită de operator și gradul de încărcare al infrastructurii de testare. Un server apropiat geografic oferă de regulă o măsurătoare mai relevantă pentru conexiunea locală, dar rezultatul poate varia dacă serverul este ocupat.

Repetă testul pe două sau trei servere disponibile și compară valorile. Realizează măsurători dimineața și seara, deoarece orele de vârf pot produce congestie temporară. Nu trage concluzii după o singură măsurătoare.

Problemele operatorului pot afecta viteza și stabilitatea

Congestia în rețeaua operatorului, lucrările de mentenanță, o defecțiune locală sau o problemă pe segmentul de fibră, cablu ori DSL pot reduce viteza. În unele cazuri, problema afectează doar anumite cartiere sau anumite intervale orare.

Dacă rezultatele sunt slabe și prin Ethernet, pe mai multe dispozitive și pe servere diferite, notează valorile obținute. Păstrează ora testelor și verifică dacă există notificări de mentenanță. Aceste informații sunt utile atunci când contactezi operatorul sau furnizorul de internet.

Cum verifici corect conexiunea

1. Conectează calculatorul direct la router prin cablu Ethernet.
2. Închide aplicațiile care descarcă sau încarcă fișiere.
3. Verifică dacă dispozitivul nu rulează actualizări în fundal.
4. Repornește modemul și routerul dacă nu au fost repornite recent.
5. Rulează cel puțin trei teste pe servere diferite.
6. Notează downloadul, uploadul, latența, jitterul și pierderea de pachete.

Compară rezultatele obținute prin cablu cu cele realizate prin Wi-Fi. O diferență mare între cele două indică de obicei o problemă wireless, nu neapărat o limitare a abonamentului.

Ce poți face pentru a îmbunătăți viteza

• Folosește conexiunea de 5 GHz atunci când dispozitivul este aproape de router.
• Mută routerul într-o poziție centrală și cât mai liberă.
• Actualizează firmware-ul routerului și driverele adaptorului de rețea.
• Înlocuiește cablurile deteriorate și verifică porturile gigabit.
• Oprește aplicațiile care folosesc banda în timpul testului.
• Folosește un sistem mesh sau un punct de acces dacă locuința are zone fără semnal.
• Contactează operatorul dacă viteza rămâne scăzută prin cablu, în mod repetat.

Un singur test nu este suficient pentru diagnostic. Cele mai utile concluzii apar atunci când compari conexiunea prin cablu și Wi-Fi, măsori la ore diferite și verifici separat viteza, latența și stabilitatea.