Noțiuni despre testul de viteză internet: cauze și soluții

Ce arată un test de viteză internet

Un test de viteză măsoară de obicei viteza de download, viteza de upload, latența, jitterul și uneori pierderile de pachete. Rezultatul este influențat de conexiunea dintre dispozitiv, router sau modem, rețeaua operatorului și serverul folosit pentru testare.

Viteza de download contează la navigare, streaming și descărcarea fișierelor, în timp ce uploadul este important pentru apeluri video, transmiterea fișierelor și backup online. O valoare bună nu înseamnă automat o experiență bună dacă latența sau pierderile de pachete sunt ridicate.

De ce rezultatul poate fi mai mic decât viteza abonamentului

Viteza menționată de ISP sau operator este de regulă o valoare maximă sau o valoare obținută în condiții ideale. Testul efectuat acasă reflectă condițiile reale: tipul conexiunii, încărcarea rețelei, echipamentul și distanța până la server.

Conexiunea Wi-Fi poate limita viteza

Wi-Fi este una dintre cele mai frecvente cauze ale unui rezultat slab. Pereții, distanța față de router, interferențele de la alte rețele și utilizarea benzii de 2,4 GHz pot reduce viteza și stabilitatea. Un dispozitiv conectat prin Wi-Fi poate obține rezultate mult mai mici decât un computer conectat prin cablu Ethernet.

Routerul sau modemul poate fi depășit

Un router vechi poate să nu suporte viteza oferită prin fibră, cablu sau DSL. Limitările pot apărea la standardul Wi-Fi, porturile Ethernet, procesor sau numărul de dispozitive conectate simultan. Supraîncălzirea și firmware-ul neactualizat pot contribui, de asemenea, la întreruperi și variații de viteză.

Traficul local poate consuma banda disponibilă

Descărcările, actualizările automate, serviciile de cloud, consolele de jocuri și camerele de supraveghere pot utiliza o parte importantă din conexiune. Dacă mai multe persoane folosesc simultan streaming video sau apeluri video, rezultatul testului poate fi mai mic, iar latența poate crește.

Serverul de testare și ora testului influențează măsurarea

Un server aflat la distanță mare sau încărcat poate produce rezultate mai slabe decât un server apropiat. În rețelele fixe, viteza poate varia în perioadele aglomerate, de exemplu seara. Pentru o imagine corectă, repetă testul către mai multe servere și la ore diferite.

Problemele de pe rețeaua operatorului

Defecțiunile locale, lucrările de mentenanță, congestia din segmentul de acces sau semnalul slab pe anumite conexiuni DSL și prin cablu pot reduce viteza. Dacă testele efectuate prin cablu rămân constant sub nivelul normal, cauza poate fi în afara locuinței și trebuie verificată de operator.

Cum identifici cauza printr-un test corect

1. Conectează un singur computer la router folosind un cablu Ethernet.
2. Oprește temporar descărcările, streamingul, VPN-ul și aplicațiile care folosesc internetul.
3. Repornește routerul sau modemul și verifică dacă firmware-ul este actualizat.
4. Rulează testul către cel puțin două servere și repetă măsurarea în momente diferite.
5. Notează downloadul, uploadul, latența, jitterul și eventualele pierderi de pachete.

Dacă viteza prin cablu este bună, dar Wi-Fi este lent, problema este probabil în rețeaua wireless. Dacă și conexiunea prin cablu are rezultate slabe în mod repetat, verifică echipamentul și contactează operatorul.

Ce poți face pentru a îmbunătăți conexiunea

• Poziționează routerul într-un loc central, deschis și ferit de surse de interferență.
• Folosește banda de 5 GHz sau 6 GHz când dispozitivele sunt compatibile și se află aproape de router.
• Utilizează cablu Ethernet pentru televizoare, computere și console unde stabilitatea este importantă.
• Verifică dispozitivele active din interfața routerului și schimbă parola Wi-Fi dacă observi conexiuni necunoscute.
• Activează prioritizarea traficului sau QoS dacă routerul oferă această funcție.
• Actualizează routerul și înlocuiește-l dacă nu poate susține viteza conexiunii.

Când trebuie contactat operatorul

Contactează ISP-ul dacă rezultatele sunt constant scăzute prin cablu, apar pierderi de pachete, conexiunea se întrerupe sau viteza diferă semnificativ de nivelul obișnuit. Furnizează operatorului ora testelor, tipul conexiunii, valorile măsurate și informații despre router. Aceste detalii ajută la separarea unei probleme din locuință de o problemă a rețelei.

Pentru interpretări suplimentare, poți compara rezultatele cu un test de viteză internet și poți urmări evoluția conexiunii în mai multe momente ale zilei.