De ce nu obții viteza gigabit la testul conexiunii?

Ce înseamnă un rezultat mai mic la test conexiune gigabit

O conexiune gigabit poate atinge teoretic aproximativ 1 Gbps, însă rezultatul unui test depinde de echipamentul folosit, metoda de conectare, serverul de testare și încărcarea rețelei. Viteza de download este de obicei mai mare decât viteza de upload, conform tipului de abonament. În plus, valoarea afișată poate fi exprimată în Mbps, în timp ce unele aplicații folosesc MB/s.

O diferență moderată față de viteza nominală nu indică automat o defecțiune. Pentru o evaluare corectă, testează pe cablu Ethernet, oprește descărcările active și compară mai multe servere apropiate.

Dispozitivul sau portul nu suportă viteza gigabit

Un laptop, desktop sau adaptor de rețea limitat la 100 Mbps nu poate depăși această valoare, chiar dacă abonamentul și routerul sunt gigabit. Problema poate apărea și când cablul este conectat într-un port Fast Ethernet al routerului sau al echipamentului operatorului.

Verifică în sistem viteza linkului Ethernet. Conexiunea ar trebui să fie negociată la 1 Gbps sau la o valoare apropiată. Dacă apare 100 Mbps, inspectează placa de rețea, adaptorul USB, portul utilizat și setările de negociere automată.

Cablul Ethernet este deteriorat sau nepotrivit

Un cablu vechi, deteriorat sau sertizat incorect poate reduce conexiunea la 100 Mbps ori poate provoca retransmisii. Pentru viteze gigabit, folosește un cablu Cat5e sau mai performant, cu conectori bine fixați și fără îndoiri accentuate.

Înlocuiește temporar cablul cu unul verificat și repetă testul. Dacă viteza crește, cauza este localizată. Nu confunda lungimea cablului cu problema: un cablu de calitate, instalat corect, poate funcționa la distanțe uzuale fără pierderi importante.

Testul este efectuat prin Wi-Fi

Wi-Fi-ul poate afișa viteze mult mai mici decât conexiunea gigabit din cauza distanței, pereților, interferențelor și limitărilor telefonului sau laptopului. Rețelele pe 2,4 GHz au acoperire mai bună, dar sunt de regulă mai lente și mai aglomerate decât 5 GHz sau Wi-Fi 6.

Pentru o comparație relevantă, apropie dispozitivul de router, conectează-te la rețeaua de 5 GHz și evită testarea în timp ce alte dispozitive fac streaming sau descarcă fișiere. Totuși, confirmarea vitezei abonamentului trebuie făcută prin Ethernet.

Routerul sau modemul este configurat incorect

Un router vechi, un firmware neactualizat sau funcții precum controlul traficului, VPN-ul și anumite filtre de securitate pot limita performanța. Unele echipamente furnizate de operator gestionează corect gigabit doar după activarea porturilor potrivite sau actualizarea software-ului.

Repornește routerul, verifică dacă portul WAN și porturile LAN sunt gigabit și instalează actualizările recomandate. Dacă folosești un sistem mesh, testează mai întâi unitatea principală conectată direct la modem sau la terminalul optic.

Serverul de testare sau rețeaua operatorului influențează rezultatul

Un test de viteză nu măsoară doar linia ta, ci și traseul până la server. Un server îndepărtat, aglomerat sau afectat de probleme temporare poate produce valori mici, latență ridicată și jitter. Repetă testul pe mai multe servere din România sau din regiunea apropiată.

Dacă viteza este redusă pe toate serverele, inclusiv prin cablu și cu un singur dispozitiv conectat, poate exista o problemă la operator, la echipamentul de acces sau pe segmentul local. Notează ora, rezultatele și tipul conexiunii înainte de a contacta furnizorul.

Cum verifici corect problema

1. Conectează un computer direct la router printr-un cablu Cat5e sau superior.
2. Oprește VPN-ul, descărcările, aplicațiile de streaming și sincronizarea în cloud.
3. Verifică viteza linkului și confirmă că este de 1 Gbps.
4. Rulează teste pe cel puțin două servere și repetă măsurarea la ore diferite.
5. Notează download-ul, upload-ul, latența, jitterul și pierderea de pachete.

Pentru verificări suplimentare poți folosi un test de viteză internet și poți compara rezultatele obținute prin cablu cu cele prin Wi-Fi.

Ce poți face pentru a îmbunătăți viteza

• Folosește un router cu porturi gigabit și suport Wi-Fi 5 sau Wi-Fi 6.
• Conectează dispozitivele fixe, precum PC-ul sau televizorul, prin Ethernet.
• Alege canalul Wi-Fi mai puțin aglomerat și separă rețelele de 2,4 GHz și 5 GHz.
• Actualizează firmware-ul routerului și driverele plăcii de rețea.
• Repetă testul după fiecare modificare, pentru a identifica schimbarea care a avut efect.

Dacă rezultatele rămân constant mult sub viteza contractată în condiții corecte de testare, transmite operatorului valorile măsurate și cere verificarea liniei, a terminalului optic sau a modemului.