De ce testul de viteză pe calculator arată rezultate slabe

Ce arată un test de viteză pe calculator

Un test de viteză măsoară, de regulă, viteza de descărcare, viteza de încărcare, latența, jitterul și uneori pierderea de pachete. Downloadul contează la vizionarea videoclipurilor și descărcarea fișierelor, iar uploadul este important pentru apeluri video, backup și trimiterea fișierelor.

Un rezultat mai mic decât viteza din abonament nu indică automat o defecțiune. Testarea prin Wi-Fi, utilizarea unui server îndepărtat sau încărcarea rețelei pot reduce valorile măsurate. Pentru o comparație corectă, repetă testul în aceleași condiții și verifică mai multe servere disponibile în apropiere.

Cauza 1: conexiunea Wi-Fi este instabilă

Pereții groși, distanța față de router, rețelele vecine și interferențele de la alte echipamente pot reduce viteza Wi-Fi. Banda de 2,4 GHz acoperă o suprafață mai mare, dar este de obicei mai aglomerată, în timp ce banda de 5 GHz poate oferi viteze mai bune la distanță mică.

Cum verifici: rulează același test lângă router și apoi în locul în care apare problema. Dacă rezultatul este mult mai bun lângă router sau prin cablu Ethernet, cauza este probabil rețeaua wireless, nu linia operatorului.

Cauza 2: routerul sau modemul este suprasolicitat

Un router vechi, încălzit excesiv sau configurat necorespunzător poate limita viteza și poate crește latența. Problemele apar mai des când mai multe telefoane, televizoare, console și dispozitive inteligente folosesc simultan conexiunea.

Cum verifici: oprește temporar dispozitivele care nu sunt necesare, repornește routerul și repetă măsurarea. Verifică dacă firmware-ul este actualizat și dacă echipamentul suportă viteza oferită de operator. Pentru conexiuni de fibră sau cablu, modemul și routerul trebuie să fie compatibile cu tipul de serviciu instalat.

Cauza 3: cablul sau portul Ethernet limitează viteza

Un cablu deteriorat, un cablu vechi sau un port de rețea negociat la 100 Mbps poate împiedica obținerea unei viteze mai mari. Acest lucru este frecvent când abonamentul oferă viteze de ordinul gigabiților, dar calculatorul este conectat printr-un echipament mai lent.

Cum verifici: consultă viteza conexiunii Ethernet în sistemul de operare și schimbă portul sau cablul cu unul certificat pentru viteza dorită. Testul prin cablu este util deoarece elimină multe variații specifice Wi-Fi.

Cauza 4: calculatorul sau browserul consumă resurse

Descărcările, actualizările sistemului, sincronizarea cloud, aplicațiile de backup și fluxurile video pot folosi banda înaintea testului. Extensiile browserului, un calculator lent sau procesele care solicită intens procesorul pot influența și ele măsurarea.

Cum verifici: închide aplicațiile care folosesc internetul, oprește temporar sincronizările și repetă testul într-o fereastră privată a browserului. Compară rezultatul cu o altă aplicație sau cu un alt dispozitiv conectat la aceeași rețea.

Cauza 5: serverul de testare sau traseul de rețea este aglomerat

Rezultatul depinde de distanța până la serverul de testare și de traficul de pe traseu. Un server încărcat sau aflat la mare distanță poate raporta latență și jitter mai mari, chiar dacă legătura locală funcționează normal.

Cum verifici: selectează manual mai multe servere apropiate și compară rezultatele la ore diferite. Dacă doar un server oferă valori slabe, problema poate fi localizată la acel traseu și nu la conexiunea ta.

Cauza 6: operatorul sau linia de acces are o problemă

O avarie locală, congestia din rețeaua operatorului, lucrările de mentenanță sau o problemă pe segmentul de fibră, cablu ori DSL pot reduce simultan performanța mai multor dispozitive. În acest caz, testele prin cablu rămân slabe, iar repornirea echipamentelor nu schimbă rezultatul.

Cum verifici: repetă măsurarea pe cablu, la ore diferite, notează viteza, latența și momentul testării și contactează operatorul sau ISP-ul. Furnizează rezultatele mai multor teste și precizează dacă problema afectează downloadul, uploadul sau ambele.

Metodă corectă de diagnosticare

1. Conectează calculatorul direct la router prin cablu Ethernet, dacă este posibil.
2. Oprește descărcările, streamingul, VPN-ul și aplicațiile de sincronizare.
3. Repornește modemul și routerul, apoi așteaptă stabilizarea conexiunii.
4. Testează mai multe servere apropiate și repetă măsurarea la cel puțin două ore diferite.
5. Compară rezultatul prin cablu cu rezultatul prin Wi-Fi și cu cel obținut pe alt dispozitiv.

Optimizări practice pentru o conexiune mai bună

• Așază routerul într-un loc deschis și cât mai aproape de zona în care folosești internetul.
• Folosește banda de 5 GHz pentru dispozitivele apropiate și banda de 2,4 GHz pentru distanțe mai mari.
• Schimbă canalul wireless dacă există multe rețele vecine pe aceeași frecvență.
• Actualizează firmware-ul routerului și driverele plăcii de rețea.
• Înlocuiește cablurile deteriorate și verifică porturile Ethernet.
• Activează prioritizarea traficului doar dacă routerul oferă o funcție QoS configurabilă corect.

Un singur test nu este suficient pentru a identifica sursa problemei. O serie de măsurători realizate prin cablu, pe servere diferite și în condiții constante oferă o imagine mai clară asupra conexiunii și ajută operatorul să investigheze cazul.