Trådløs nettverkshastighet: slik måler du og finner årsaken til lav fart

Hva betyr lav trådløs nettverkshastighet?

Lav trådløs hastighet viser seg gjerne som treg nedlasting, buffering i strømmetjenester, langsom opplasting eller ustabile videosamtaler. Et måleprogram viser vanligvis download, upload, latency, jitter og packet loss. Disse verdiene beskriver ulike deler av forbindelsen, og en høy download-verdi alene betyr ikke nødvendigvis at Wi-Fi fungerer godt.

Hastigheten i abonnementet fra en ISP eller operatør måles ofte med kabel direkte til ruteren. Trådløse enheter kan få lavere resultat fordi signalet påvirkes av avstand, vegger, radiostøy og kapasiteten i ruteren.

Slik måler du Wi-Fi på en pålitelig måte

Bruk et kjent måleprogram for internetthastighet, for eksempel en nettbasert Speedtest-tjeneste eller Fast.com. Test først med nettverkskabel til ruteren, og mål deretter fra samme rom med Wi-Fi. Da ser du om avviket oppstår i bredbåndslinjen eller i det trådløse nettet.

1. Stopp store nedlastinger, skylagring og strømming før testen.
2. Test flere ganger på ulike tidspunkt, gjerne morgen og kveld.
3. Mål både nær ruteren og i rommet der problemet oppstår.
4. Noter download, upload, latency, jitter og packet loss.
5. Sammenlign resultatene med kabeltest og forventet kapasitet i abonnementet.

Et lokalt verktøy som iperf3 kan måle hastigheten mellom to enheter i hjemmenettet uten å blande inn kapasiteten hos operatøren. Dette er nyttig når internettesten er normal, men overføring mellom enheter likevel er treg.

Vanlige årsaker til lav trådløs hastighet

For lang avstand til ruteren

Wi-Fi-signalet blir svakere når avstanden øker. Flere vegger, etasjeskiller og møbler kan redusere signalstyrken ytterligere. Enheten kan da bruke en lavere trådløs overføringshastighet, selv om fiber-, kabel- eller DSL-linjen fungerer normalt.

Støy fra andre trådløse nettverk

Naboers rutere, trådløse høyttalere og annet utstyr kan bruke de samme kanalene. Når mange nettverk konkurrerer om kapasiteten, øker ventetiden og den målte hastigheten faller. Problemet er ofte tydeligst i tettbygde områder og boligblokker.

Feil eller utdatert ruter

En eldre ruter kan ha begrenset kapasitet, svak prosessor eller støtte for eldre Wi-Fi-standarder. Den kan også bli overbelastet når mange telefoner, TV-er, kameraer og smarthjem-enheter er tilkoblet samtidig.

Enheten støtter ikke høyere Wi-Fi-standard

En gammel mobil, bærbar PC eller nettverksadapter kan være flaskehalsen. Selv en moderne ruter kan ikke levere høyere praktisk hastighet enn det klienten støtter. Drivere som ikke er oppdatert, kan også gi ustabil forbindelse.

Flere brukere deler kapasiteten

Nedlasting, sikkerhetskopiering, spilling og strømming på flere enheter deler samme forbindelse. Hvis en enhet bruker mye upload, kan andre tjenester få høy latency og jitter selv om download-hastigheten ser god ut.

Overbelastning hos operatøren

Hvis hastigheten er lav også med nettverkskabel, kan årsaken ligge i linjen, modemet eller nettet hos ISP-en. Midlertidig kapasitetsbelastning, feil på linjen eller problemer med lokal infrastruktur bør vurderes når flere enheter viser samme resultat.

Feil plassering av ruter eller mesh-punkt

En ruter som står i et skap, bak et TV-apparat eller nær metall og elektrisk utstyr, kan gi dårligere dekning. Et mesh-punkt som står for langt fra hovedruteren, videresender dessuten et svakt signal og kan redusere den reelle kapasiteten.

Slik tolker du måleresultatene

Lav download og upload både med kabel og Wi-Fi peker mot bredbåndslinjen, modemet eller operatøren. God kabelhastighet kombinert med dårlig Wi-Fi peker derimot mot dekning, kanalvalg, ruter eller klientenheten.

Høy latency betyr at datapakkene bruker lang tid frem og tilbake. Høy jitter betyr at forsinkelsen varierer mye, noe som merkes i tale og videomøter. Packet loss betyr at pakker ikke kommer frem og kan føre til hakking, omkoblinger og ustabil spilling.

Se også på forskjellen mellom teoretisk og praktisk hastighet. Wi-Fi deler kapasiteten mellom sending og mottak, og resultatet påvirkes av protokolloverhead, signalstyrke og andre enheter. Derfor vil en trådløs test normalt vise lavere tall enn en kabeltest.

Optimere trådløst nettverk hjemme

• Plasser ruteren sentralt, høyt og fritt, ikke inne i et skap.
• Bruk 5 GHz eller 6 GHz når enheten er nær nok, og 2,4 GHz der rekkevidde er viktigst.
• Velg automatisk kanal eller en mindre belastet kanal etter en lokal Wi-Fi-analyse.
• Oppdater ruterens fastvare, nettverksdrivere og operativsystem.
• Bruk nettverkskabel til stasjonære enheter som TV, spillkonsoll eller arbeidsstasjon når det er mulig.
• Flytt eller legg til mesh-punkt slik at det har god forbindelse til hovedruteren.
• Start ruteren på nytt ved midlertidige feil, men ikke betrakt omstart som en permanent løsning.

Når bør du kontakte ISP eller operatør?

Kontakt operatøren når kabeltesten gjentatte ganger ligger klart under forventet kapasitet, eller når det er høy packet loss og latency på flere enheter. Oppgi tidspunkt, måleresultater, om testen ble gjort med kabel eller Wi-Fi, og om modemet eller ruteren er levert av operatøren.

Dokumenter også forskjellen mellom test i nærheten av ruteren og test i rommet der problemet oppstår. Denne informasjonen gjør det enklere å skille en feil på fiber-, kabel- eller DSL-linjen fra et lokalt Wi-Fi-problem.

Kort sjekkliste for feilsøking

1. Test samme enhet med kabel og Wi-Fi.
2. Test nær ruteren og der forbindelsen vanligvis er dårlig.
3. Kontroller download, upload, latency, jitter og packet loss.
4. Test uten annen aktiv trafikk i hjemmet.
5. Oppdater utstyr og kontroller plassering og kanalvalg.
6. Kontakt ISP-en hvis problemet også oppstår med kabel.