Hvorfor er speedtest treg? Vanlige årsaker og løsninger

Hva betyr det at speedtest er treg?

Når en speedtest er treg, kan testen bruke lang tid på å starte, koble til en server eller vise resultatet. I andre tilfeller starter testen normalt, men nedlasting og opplasting øker svært sakte. Dette er ikke det samme som at bredbåndet nødvendigvis har lav hastighet. En treg test kan også skyldes høy forsinkelse, ustabil Wi-Fi-forbindelse, pakketap eller problemer med enheten du tester fra.

For å få et riktig bilde bør du skille mellom selve testforløpet og resultatet. Hvis testen starter sent, er tilkoblingen eller nettleseren ofte problemet. Hvis testen starter normalt, men viser lav hastighet, bør du undersøke nettverkstrafikk, Wi-Fi, ruter og linjen fra internettleverandøren.

Testserveren kan være belastet eller langt unna

En speedtest måler forbindelsen mellom enheten din og en bestemt testserver. Dersom serveren har høy belastning, eller befinner seg langt fra deg, kan testen starte sakte og gi mindre stabile resultater. Avstanden påvirker særlig latency, mens belastning kan påvirke både nedlasting og opplasting.

Prøv å velge en annen server i samme region eller la tjenesten velge automatisk. Kjør deretter flere tester på ulike servere. Hvis resultatene varierer mye mellom serverne, er ikke én enkelt måling nok til å vurdere abonnementet ditt.

Wi-Fi kan gjøre speedtesten treg

Wi-Fi er en vanlig årsak når speedtest er treg. Signalene kan svekkes av avstand, vegger, etasjeskiller og forstyrrelser fra andre trådløse nettverk. Eldre rutere, overbelastede 2,4 GHz-nettverk og mange tilkoblede enheter kan også redusere kapasiteten.

Test først i nærheten av ruteren, og bruk 5 GHz- eller 6 GHz-nettverket dersom enheten støtter det. Den mest pålitelige kontrollen er å koble datamaskinen direkte til ruteren med nettverkskabel. Hvis kablet test er betydelig bedre enn Wi-Fi-testen, ligger flaskehalsen sannsynligvis i det trådløse nettet og ikke i fiber-, kabel- eller DSL-linjen.

Andre enheter bruker kapasiteten

Streaming, skylagring, spilloppdateringer, videomøter og sikkerhetskopiering kan bruke store deler av forbindelsen. Når andre enheter sender eller mottar data samtidig, får speedtesten mindre tilgjengelig kapasitet. Dette kan gi lavere hastighet og høyere jitter og pakketap.

Koble fra eller sett aktiviteter på pause før du tester. Kontroller også smart-TV-er, spillkonsoller, mobiltelefoner og kameraer som er koblet til hjemmenettverket. Gjør gjerne én test når nettet er lite belastet og én når flere bruker forbindelsen, slik at du ser forskjellen.

Nettleser eller enhet kan være årsaken

En gammel nettleser, mange åpne faner eller nettleserutvidelser kan påvirke hvordan speedtesten kjører. Det samme gjelder en datamaskin med høy prosessorbelastning, lite ledig minne eller aktive sikkerhetsprogrammer. På eldre mobiltelefoner og bærbare PC-er kan selve målingen også bli mindre presis.

Start testen i et privat nettleservindu, oppdater nettleseren og lukk unødvendige programmer. Prøv gjerne en annen nettleser eller en annen enhet. Hvis testen bare er treg på én enhet, er problemet trolig lokalt og ikke knyttet til internettleverandøren.

VPN, brannmur eller sikkerhetsprogram kan bremse testen

En VPN-tjeneste sender trafikken gjennom en ekstra server. Det kan øke avstanden, forsinkelsen og belastningen før testen når måleserveren. Brannmurer, antivirus og andre sikkerhetsprogrammer kan også kontrollere trafikken under testen og påvirke resultatet.

Slå midlertidig av VPN og test på nytt hvis dette er trygt og tillatt av virksomhetens regler. Du bør ikke deaktivere sikkerhetsfunksjoner permanent. Sammenlign heller resultatet med og uten VPN, og bruk testen uten VPN når du vil måle den lokale bredbåndsforbindelsen.

Ruter eller modem kan være overbelastet

En ruter eller et modem som har vært i drift lenge, kan få programvarefeil, høy belastning eller problemer med trådløs kapasitet. Tegn kan være at speedtest er treg, at forbindelsen faller ut, eller at flere enheter opplever ustabilt nett samtidig.

Start ruteren og modemet på nytt, kontroller at kablene sitter godt, og se etter tilgjengelige programvareoppdateringer. Plasser ruteren så åpent og sentralt som mulig. Dersom problemet kommer tilbake ofte, kan det være nødvendig å kontakte operatøren eller undersøke om utstyret bør byttes.

Slik finner du den egentlige årsaken

1. Kjør testen på nytt uten aktiv VPN og uten store nedlastinger.
2. Test med nettverkskabel direkte til ruteren.
3. Prøv en annen nettleser, en annen enhet og flere testservere.
4. Sammenlign resultatene med hastigheten og vilkårene i bredbåndsabonnementet.
5. Noter ned nedlasting, opplasting, latency, jitter og eventuelt pakketap.
6. Gjenta målingen på ulike tidspunkter for å se om problemet bare oppstår ved høy belastning.

Hvis kablede tester på flere enheter fortsatt viser lav eller ustabil hastighet, bør du kontakte internettleverandøren. Oppgi tidspunkt, testserver, måleverdier og om problemet gjelder både fiber, kabel eller DSL-forbindelsen og Wi-Fi. Det gjør feilsøkingen enklere.

Oppsummering

En treg speedtest kan skyldes alt fra svak Wi-Fi-dekning og aktivitet på andre enheter til belastede testservere, VPN eller feil i ruter og modem. Start med en kablet test uten ekstra trafikk, sammenlign flere servere og gjenta målingen. Hvis problemet også vises på en direkte tilkobling, er det mer sannsynlig at feilen ligger i linjen eller hos operatøren.