Hva påvirker hastighetstesten på nettet?

Når en hastighetstest viser lavere hastighet enn bredbåndsabonnementet tilsier, betyr det ikke alltid at selve linjen er feil. Resultatet påvirkes av hele forbindelsen mellom måleenheten og testserveren, inkludert modem eller ruter, Wi-Fi, nettverkskabel, belastning i hjemmet og kapasitet hos internettleverandøren. Det samme gjelder når testen viser høy latenstid, jitter eller pakketap.

For å finne årsaken bør du sammenligne flere målinger under kontrollerte forhold. Test først med nettverkskabel og deretter via Wi-Fi, bruk samme enhet og velg en server i nærheten. Da blir det enklere å avgjøre om problemet ligger i det trådløse nettet, hjemmenettverket eller bredbåndslinjen.

Hva betyr resultatet fra en hastighetstest?

Nedlastingshastighet viser hvor raskt data kan hentes fra internett. Den påvirker strømming, nedlasting av filer og innlasting av nettsider. Opplastingshastighet viser hvor raskt data sendes ut, noe som er viktig for videomøter, sikkerhetskopiering og publisering av innhold.

Latenstid måles vanligvis i millisekunder og beskriver forsinkelsen i forbindelsen. Lav latenstid er viktig for nettspill, samtaler og interaktive tjenester. Jitter er variasjon i latenstid, mens pakketap betyr at datapakker ikke kommer frem. Begge deler kan gi hakking, frakoblinger og ustabil ytelse selv om nedlastingshastigheten ser normal ut.

Wi-Fi-forhold kan redusere hastigheten

Wi-Fi er en vanlig årsak til at hastighetstesten viser lavere resultat enn forventet. Avstand til ruteren, betongvegger, gulvvarme og metall kan svekke signalet. Andre trådløse nettverk i nærheten kan også skape forstyrrelser, særlig på 2,4 GHz-båndet.

En eldre ruter eller måleenhet kan ha begrenset støtte for nyere Wi-Fi-standarder. Kapasiteten kan dessuten deles mellom flere enheter. En telefon langt fra ruteren kan derfor få et helt annet resultat enn en datamaskin som står ved siden av ruteren.

Andre enheter bruker kapasiteten

Strømming i høy oppløsning, skylagring, spilloppdateringer og videosamtaler kan bruke betydelig båndbredde. Hvis flere personer bruker nettet samtidig, blir kapasiteten fordelt mellom aktivitetene. Dette kan særlig merkes på abonnementer med lavere hastighet eller når opplastingen allerede er belastet.

Automatiske oppdateringer og sikkerhetskopier kan kjøre i bakgrunnen uten at brukeren ser det. En hastighetstest som utføres mens slike prosesser pågår, måler derfor ikke nødvendigvis den tilgjengelige kapasiteten på linjen.

Ruter, modem og hjemmenettverk påvirker resultatet

Ruterens prosessor, programvare og kapasitet kan begrense forbindelsen. Eldre utstyr kan få problemer med mange samtidige forbindelser, høy trafikk eller raske fiberabonnementer. Overoppheting og lang driftstid kan også føre til ustabilitet.

På kabel eller DSL kan modemets tilstand og synkronisering påvirke resultatet. På fiber kan hjemmesentralen eller mediakonverteren være en del av feilkilden. Omstart kan løse midlertidige feil, men gjentatte avvik bør dokumenteres og meldes til internettleverandøren.

Måleenheten og nettverkskabelen har betydning

En eldre datamaskin, svak nettverksadapter eller mange aktive programmer kan begrense hastighetstesten. Nettleserutvidelser, VPN, antivirusfunksjoner og brannmurkontroller kan også påvirke målingen. Test derfor gjerne med en annen enhet hvis resultatet virker uvanlig.

Ved kablet test bør du bruke en hel og egnet Ethernet-kabel. En dårlig kabel eller en port som bare støtter lavere hastighet, kan gi en tydelig begrensning. Kontroller også at nettverkskortet forhandler riktig hastighet med ruteren.

Testserver og forhold hos operatøren

Avstanden til testserveren påvirker særlig latenstid og kan også påvirke gjennomstrømningen. En server langt unna kan gi et lavere eller mer variabelt resultat enn en server i Norge eller en nærliggende region. Velg derfor en server med kort avstand, og sammenlign gjerne flere servere.

Kø på nettet hos internettleverandøren, arbeid på nettet eller en feil i aksessnettet kan gi lavere hastighet i bestemte tidsrom. Hvis målingene er gode med kabel, men lave på både kabel og Wi-Fi på flere enheter, er det mer sannsynlig at problemet ligger utenfor hjemmenettverket.

Slik finner du den sannsynlige årsaken

1. Stopp strømming, nedlastinger, skylagring og andre tunge aktiviteter.
2. Koble en datamaskin direkte til ruteren med Ethernet-kabel.
3. Start modem eller hjemmesentral og ruter på nytt, og vent til forbindelsen er stabil.
4. Kjør tre tester med samme server og noter nedlasting, opplasting, latenstid, jitter og pakketap.
5. Gjenta målingen på Wi-Fi nær ruteren og på samme enhet.
6. Sammenlign resultatene på ulike tidspunkter, for eksempel morgen og kveld.

Stor forskjell mellom kabel og Wi-Fi peker vanligvis mot trådløse forhold eller ruterplassering. Lave resultater på flere enheter med kabel peker i større grad mot modem, linje eller operatør. Høy latenstid og pakketap bør vurderes separat fra selve hastigheten.

Tiltak som kan gi en mer stabil test

• Plasser ruteren åpent og sentralt, ikke inne i et skap eller bak store hindringer.
• Bruk 5 GHz eller 6 GHz når enheten er nær ruteren, og 2,4 GHz der rekkevidde er viktigst.
• Oppdater ruterens programvare og kontroller at måleenheten har oppdaterte nettverksdrivere.
• Bruk Ethernet-kabel for arbeidsstasjoner, spillkonsoller og andre enheter som krever stabil forbindelse.
• Sett tunge nedlastinger og sikkerhetskopier på pause under testen.
• Vurder mesh eller et ekstra aksesspunkt ved stor bolig eller krevende dekning, men plasser noder med god forbindelse mellom seg.
• Kontakt internettleverandøren hvis kablede målinger over tid ligger betydelig under forventet nivå, eller hvis du ser vedvarende pakketap.

En enkelt måling er sjelden nok til å fastslå en feil. Flere sammenlignbare tester gjør det enklere å skille mellom lokal Wi-Fi-belastning og problemer i bredbåndsforbindelsen. For praktisk måling kan du bruke hastighetstesten på speedtest.im og lagre resultatene før du kontakter operatøren.