Hvorfor er opplastingshastigheten lav i hastighetstesten?

Hva betyr lav opplastingshastighet i en hastighetstest?

Opplastingshastighet viser hvor raskt data sendes fra hjemmenettverket ditt til en server på internett. Den måles vanligvis i Mbit/s. Når opplastingen mangler fart i hastighetstesten, kan resultatet være lavere enn hastigheten i bredbåndsabonnementet ditt.

Det er normalt at opplasting og nedlasting har ulike hastigheter, særlig på enkelte kabel- og DSL-linjer. Fiber gir ofte mer balansert kapasitet, men også en fiberlinje kan få lave målinger på grunn av Wi-Fi, nettverksutstyr, belastning eller problemer hos internettleverandøren.

Vanlige årsaker til lav opplasting

Testen kjøres over Wi-Fi

Wi-Fi er en vanlig årsak til at opplastingen ser svak ut. Avstand til ruteren, vegger, andre trådløse nettverk og bruk av 2,4 GHz-båndet kan redusere kapasiteten. Opplasting påvirkes også av ustabilitet og pakketap, selv når nedlastingen virker normal.

Andre enheter bruker opplastingen

Sikkerhetskopiering til skylagring, videomøter, sending av bilder og overvåkningskameraer kan bruke mye opplastingskapasitet. Når flere enheter sender data samtidig, blir hastighetstesten lavere enn linjens tilgjengelige kapasitet.

Ruteren eller modemet har begrensninger

En eldre eller feilkonfigurert ruter kan begrense opplastingen. Overoppheting, utdatert fastvare, svak prosessor eller feil i kabelen mellom modem og ruter kan også påvirke resultatet.

VPN eller sikkerhetsprogram påvirker testen

En VPN-tjeneste sender trafikken gjennom en ekstra server og kan redusere opplastingshastigheten. Brannmur, antivirus eller annen sikkerhetsprogramvare kan i enkelte tilfeller gi ekstra belastning på datamaskinen eller forbindelsen.

Abonnementet har lav opplastingskapasitet

Noen bredbåndsabonnementer er asymmetriske, slik at nedlastingen er betydelig raskere enn opplastingen. Dette er vanlig på enkelte kabel- og DSL-linjer. Sammenlign derfor målingen med den oppgitte opplastingshastigheten, ikke bare med nedlastingshastigheten.

Det er feil eller kapasitetsproblemer hos operatøren

Vedlikehold, lokal overbelastning, signalfeil eller en feil i nettet hos operatøren kan gi lav opplasting. Hvis problemet oppstår på flere enheter og også med nettverkskabel, bør du kontakte internettleverandøren.

Slik finner du den faktiske årsaken

1. Koble en datamaskin direkte til ruteren med en fungerende Ethernet-kabel.
2. Stopp skylagring, videomøter, fildeling og andre aktiviteter som sender data.
3. Slå av VPN midlertidig og lukk programmer som bruker nettverket.
4. Start modem og ruter på nytt, og vent til forbindelsen er stabil.
5. Kjør flere tester mot ulike testservere på forskjellige tidspunkter.
6. Sammenlign resultatet med opplastingshastigheten i avtalen med operatøren.

Hvis opplastingen er normal med kabel, men lav over Wi-Fi, ligger problemet sannsynligvis i det trådløse nettet. Hvis målingen er lav også med kabel, er abonnement, utstyr eller operatørens nett mer aktuelle forklaringer.

Hvordan tolke resultatene fra hastighetstesten?

En enkelt måling er ikke nok til å konkludere. Hastigheten kan variere med testserver, tidspunkt og belastning i hjemmenettet. Se etter et stabilt mønster over flere tester. Lav opplasting sammen med høy latenstid, jitter eller pakketap kan tyde på overbelastning eller en ustabil forbindelse.

Test også med samme enhet og samme tilkobling hver gang. En mobiltelefon på Wi-Fi og en datamaskin med Ethernet gir ikke nødvendigvis sammenlignbare resultater.

Tiltak som kan forbedre opplastingen

• Bruk Ethernet-kabel når du trenger en presis hastighetstest eller skal laste opp store filer.
• Plasser ruteren sentralt, høyt og fritt for store hindringer.
• Bruk 5 GHz eller 6 GHz Wi-Fi når enheten støtter det og avstanden er kort.
• Oppdater ruterens fastvare og kontroller at nettverkskablene er hele.
• Planlegg store sikkerhetskopier utenom tidspunktet for videomøter og annen aktiv bruk.
• Start ruteren på nytt hvis den har vært stabil lenge, men unngå hyppige omstarter som eneste løsning.

Når bør du kontakte internettleverandøren?

Kontakt operatøren når opplastingen fortsatt er lav ved direkte kabeltilkobling, etter at annen nettverksbruk er stoppet og på flere testtidspunkter. Oppgi abonnementets forventede opplastingshastighet, testresultater, tidspunkt, valgt testserver og om du målte med Wi-Fi eller Ethernet.

Operatøren kan kontrollere signalnivå, linjeprofil, feil i nettet og eventuelle kapasitetsproblemer. Be også om råd om modem eller ruter dersom utstyret er eldre eller ikke støtter hastigheten i abonnementet.