Slik tester du netthastigheten på PC og finner årsaken

Når nettet føles tregt på en PC, er det ikke alltid selve bredbåndslinjen som er problemet. Lav nedlastingshastighet, svak opplastingshastighet, høy forsinkelse eller ustabil tilkobling kan skyldes flere deler av forbindelsen. En systematisk test gjør det enklere å finne riktig årsak.

Slik tester du netthastigheten på PC

Start med å lukke strømmetjenester, skylagring, spill, videomøter og andre programmer som bruker nettet. Koble helst PC-en til ruteren med nettverkskabel. Kjør deretter en hastighetstest fra en pålitelig testtjeneste og noter nedlasting, opplasting, ping og eventuelt jitter eller pakketap.

Gjenta testen to eller tre ganger på ulike tidspunkt. Test også med Wi-Fi hvis det er slik PC-en vanligvis er koblet til. Sammenlign resultatene med hastigheten i abonnementet, men husk at oppgitt kapasitet normalt er en maksimal eller forventet hastighet og ikke en garanti på alle enheter.

Vanlig årsak: Svakt eller forstyrret Wi-Fi

Wi-Fi er en vanlig årsak når én PC har lav hastighet, mens andre enheter fungerer bedre. Avstand til ruteren, tykke vegger, metall, naboens trådløse nett og mange tilkoblede enheter kan svekke signalet. På 2,4 GHz får du ofte bedre rekkevidde, mens 5 GHz vanligvis gir høyere hastighet på kortere avstand.

Test PC-en i samme rom som ruteren. Blir resultatet tydelig bedre, er den trådløse dekningen sannsynligvis årsaken. Flytt ruteren mer sentralt, fjern hindringer og prøv et mindre belastet Wi-Fi-bånd eller en annen kanal. Et mesh-system kan være aktuelt i boliger med flere etasjer, men plasseringen av nodene er viktig.

Vanlig årsak: Ruter eller modem trenger oppmerksomhet

En ruter eller et modem som har vært i drift lenge, kan få programvarefeil, overbelastning eller ustabil forbindelse. Dette kan vise seg som varierende hastighet, korte brudd eller høy ping selv når signalstyrken er god.

Start modem og ruter på nytt ved å koble fra strømmen i omtrent ett minutt. Kontroller at fastvaren er oppdatert, og se etter feilmeldinger i administrasjonssiden. Hvis du bruker separat modem og ruter, kan du også teste med kabel direkte fra PC-en til modemet, dersom leverandøren tillater denne oppkoblingen.

Vanlig årsak: Begrensninger på PC-en

Nettverkskortet, driveren eller operativsystemet kan begrense hastigheten. Eldre PC-er kan ha et trådløst nettverkskort med lav kapasitet, mens en defekt eller gammel nettverkskabel kan begrense en kablet forbindelse. Bakgrunnsprogrammer som sikkerhetskopiering, oppdateringer og VPN kan også bruke båndbredde.

Åpne Oppgavebehandling i Windows og se hvilke prosesser som bruker nettverket. Oppdater driveren for nettverkskortet, prøv en annen nettverkskabel og test uten VPN. Hvis en annen PC får full hastighet på samme tilkobling, ligger feilen trolig i den første PC-en eller programvaren.

Vanlig årsak: Abonnementet eller linjetypen setter grensen

Fiber, kabelbredbånd og DSL har ulike tekniske egenskaper. Fiber gir ofte høy og stabil kapasitet, mens DSL-hastighet kan påvirkes av avstanden til sentralen. Kabelnett kan gi god hastighet, men kapasiteten i lokalnettet kan variere når mange bruker forbindelsen samtidig.

Sammenlign målingen med riktig produktinformasjon fra internettleverandøren eller operatøren. Kontroller også om abonnementet har ulik nedlastings- og opplastingshastighet. En opplastingshastighet som er lavere enn forventet, kan merkes ved videomøter, sikkerhetskopiering og sending av store filer.

Vanlig årsak: Belastning hos leverandøren eller i tjenesten

Hvis hastigheten faller på bestemte kvelder, kan lokal kapasitet, trafikk hos ISP-en eller belastning på tjenesten du bruker være årsaken. En hastighetstest måler forbindelsen til testserveren, men sier ikke nødvendigvis hvor raskt en bestemt nettside, spillserver eller strømmetjeneste svarer.

Test mot mer enn én server dersom tjenesten tilbyr det, og sammenlign med en annen nettside eller applikasjon. Dersom flere enheter er trege samtidig og problemet varer over tid, bør du kontakte leverandøren. Ha tidspunkt for testene og verdier for nedlasting, opplasting, ping og pakketap klare.

Vanlig årsak: Høy forsinkelse, jitter eller pakketap

En forbindelse kan ha god nedlastingshastighet og likevel oppleves dårlig. Høy ping gir forsinkelse i spill og videomøter, jitter betyr at forsinkelsen varierer, og pakketap kan føre til hakking, frakoblinger og ny overføring av data.

Hvis problemet bare oppstår på Wi-Fi, test med nettverkskabel for å skille trådløse forstyrrelser fra feil på linjen. Ved pakketap også på kabel bør du kontrollere kabler og modem og deretter kontakte leverandøren. Noter om problemet gjelder alle tjenester eller bare én bestemt server.

Praktisk sjekkliste for bedre netthastighet

• Test først med nettverkskabel og deretter med Wi-Fi.
• Stopp nedlastinger, skylagring, VPN og andre båndbreddekrevende programmer.
• Start modem og ruter på nytt, og installer tilgjengelige oppdateringer.
• Plasser ruteren sentralt og fritt, helst ikke i et skap eller bak store hindringer.
• Sammenlign flere tester på ulike tidspunkt og mot flere testservere.
• Kontakt internettleverandøren hvis flere enheter har samme problem på kabel.

En god test handler derfor ikke bare om ett tall. Ved å sammenligne kabel og Wi-Fi, flere enheter og ulike tidspunkt kan du skille mellom lokal trådløs dekning, utstyr, abonnement og feil hos leverandøren.