Test internett i megabit: Derfor er hastigheten lavere enn forventet

Hva betyr megabit i en internettest?

Internettmålinger oppgis vanligvis i megabit per sekund, forkortet Mbit/s. Nedlasting beskriver hvor raskt data kommer til enheten din, mens opplasting viser hvor raskt data sendes ut. En høyere tallverdi betyr normalt kortere tid for nettsider, videostrømming og filoverføringer.

Resultatet er ikke det samme som filstørrelse i megabyte. Åtte megabit tilsvarer omtrent én megabyte før andre forhold tas med i beregningen. Derfor kan en linje på 100 Mbit/s ikke nødvendigvis laste ned en fil med 100 megabyte på ett sekund.

Vanlige årsaker til lavere hastighet

Abonnementet har lavere kapasitet enn forventet

Den avtalte hastigheten setter en øvre grense for forbindelsen. Et abonnement med begrenset kapasitet kan derfor ikke levere samme resultat som en raskere fiber- eller kabeltilkobling. Sjekk vilkårene hos ISP-en eller operatøren, og sammenlign målingen med den oppgitte hastigheten for nedlasting og opplasting.

Wi-Fi svekker signalet

Vegger, etasjeskiller, avstand og elektrisk utstyr kan redusere Wi-Fi-hastigheten. Eldre Wi-Fi-standarder, overbelastede kanaler og mange nettverk i nærheten kan også gi ustabil forbindelse. Enheten kan vise god dekning samtidig som den reelle kapasiteten er lav.

Ruteren eller modemet er flaskehalsen

En eldre router eller modem kan ha begrenset trådløs kapasitet, svak prosessor eller porter som ikke støtter abonnementsfarten. Varme, feil programvare og lang driftstid kan dessuten føre til ustabile resultater. Kontroller at utstyret er godkjent av operatøren og oppdatert med siste tilgjengelige programvare.

Andre enheter bruker kapasiteten

Strømming, skylagring, sikkerhetskopiering, spilloppdateringer og videosamtaler kan bruke både nedlasting og opplasting. Når flere enheter deler forbindelsen, blir resultatet i en internettest lavere. Bakgrunnstrafikk kan også øke latency, jitter og pakketap.

Testserveren eller målemetoden påvirker resultatet

Avstand til testserveren, nettleseren, VPN-tjenester og en belastet enhet kan påvirke målingen. En enkelt test viser bare situasjonen akkurat da. Ulike testtjenester kan dessuten gi noe forskjellige resultater fordi de bruker ulike servere og metoder.

Det kan være feil på linjen eller hos operatøren

Feil i fiber, kabel eller DSL-forbindelsen kan gi lav hastighet, brudd og mange pakketap. Planlagt vedlikehold eller midlertidig kapasitetsbelastning i operatørens nett kan ha samme effekt. Gjentatte lave målinger med nettverkskabel bør derfor rapporteres til ISP-en.

Slik tester du internetthastigheten riktig

1. Koble én datamaskin direkte til ruteren med nettverkskabel.
2. Stopp strømming, skylagring, VPN og andre tunge nedlastinger.
3. Lukk programmer og faner som kan bruke forbindelsen i bakgrunnen.
4. Velg en testserver i nærheten når tjenesten tilbyr dette.
5. Gjennomfør minst tre tester på ulike tidspunkter, for eksempel morgen og kveld.
6. Noter nedlasting, opplasting, latency, jitter og eventuelle pakketap.

Test først med kabel og deretter fra samme sted over Wi-Fi. Hvis kablet test er normal, men Wi-Fi-resultatet er lavt, ligger problemet sannsynligvis i det trådløse hjemmenettverket og ikke i selve bredbåndslinjen.

Hvordan tolker du resultatet?

Vurder målingen mot hastigheten som står i avtalen, men ta høyde for at enheten og testforholdene påvirker resultatet. Lav nedlasting alene peker ofte mot kapasitet eller Wi-Fi. Lav opplasting kan merkes ved videosamtaler, sending av store filer og sikkerhetskopiering.

Høy latency betyr at data bruker lang tid frem og tilbake. Høy jitter betyr at forsinkelsen varierer, mens pakketap betyr at enkelte datapakker ikke kommer frem. Disse faktorene kan gi hakking i tale og video selv når Mbit/s-tallet ser tilstrekkelig ut.

Tiltak som kan forbedre forbindelsen

• Plasser ruteren sentralt og fritt, ikke inne i et skap eller bak store gjenstander.
• Bruk 5 GHz eller nyere Wi-Fi når avstanden er kort, og 2,4 GHz der rekkevidde er viktigere.
• Bruk nettverkskabel til stasjonære PC-er, TV-er og spillkonsoller når det er mulig.
• Start modem og router på nytt, og installer tilgjengelige oppdateringer.
• Reduser unødvendig bakgrunnstrafikk og planlegg store sikkerhetskopieringer utenom arbeidstid.
• Vurder et mesh-system eller ekstra aksesspunkt ved dårlig dekning i flere rom.

Ikke bytt abonnement før du har sammenlignet kablede og trådløse målinger. Et raskere abonnement løser ikke nødvendigvis dårlig dekning eller en utdatert router.

Når bør du kontakte ISP-en?

Kontakt operatøren hvis flere kablede tester over tid ligger tydelig under avtalt hastighet, eller hvis du ser gjentatte brudd, høy forsinkelse eller pakketap. Oppgi tidspunkt, målemetode, testserver og resultat for nedlasting og opplasting. Beskriv også om problemet gjelder fiber, kabel eller DSL, og om det oppstår på flere enheter.

Operatøren kan kontrollere linjesignal, modem, lokal kapasitet og eventuelle driftsfeil. Ikke oppgi bare Wi-Fi-resultatet dersom målet er å dokumentere feil på selve bredbåndslinjen.

Kort sjekkliste for en mer pålitelig test

• Test med kabel før du vurderer linjekvaliteten.
• Stans annen trafikk på hjemmenettverket.
• Gjenta testen på flere tidspunkter.
• Sammenlign med avtalt Mbit/s for både nedlasting og opplasting.
• Skill mellom lav hastighet, høy latency, jitter og pakketap.
• Kontakt ISP-en når problemet også vises på kablet tilkobling.