Test av 100 Mbps: Hvorfor får du lavere hastighet?

En test av 100 Mbps skal normalt kunne vise en nedlastingshastighet i nærheten av 100 Mbps under gode forhold. Resultatet kan likevel bli lavere på grunn av målemetoden, trådløst nettverk, ruter, modem, kabel, andre brukere eller kapasitet hos internettleverandøren. Det er viktig å skille mellom lav hastighet, høy forsinkelse, jitter og pakketap, fordi problemene krever ulike tiltak.

Hva betyr et resultat under 100 Mbps?

Et hastighetstestresultat er et øyeblikksbilde av forbindelsen mellom enheten din og en testserver. Nedlasting måles vanligvis i Mbps, mens opplasting viser hvor raskt data sendes fra hjemmenettet. Avstanden til serveren, trafikk på nettet og belastningen på datamaskinen kan påvirke tallene.

Et resultat på omtrent 90 til 100 Mbps ved kablet tilkobling kan være normalt dersom leverandøren oppgir hastigheten som en nominell eller maksimal kapasitet. Et betydelig lavere resultat, spesielt når det gjentar seg på flere enheter og tidspunkter, bør undersøkes nærmere.

Vanlige årsaker til lav hastighet

Wi-Fi reduserer den målte kapasiteten

Wi-Fi er ofte den viktigste årsaken til at en 100 Mbps-linje ikke når forventet hastighet. Vegger, avstand, andre trådløse nettverk og bruk av 2,4 GHz-båndet kan redusere gjennomstrømningen. Eldre enheter støtter også færre trådløse standarder enn nyere rutere og telefoner.

Ruter eller modem har begrensninger

En eldre ruter kan ha svak prosessor, utdatert fastvare eller begrenset kapasitet ved mange samtidige tilkoblinger. Modemet kan også være feil konfigurert eller ha problemer med forbindelsen til kabel- eller fibernettet. Kontroller at nettverksutstyret faktisk støtter minst 100 Mbps både på WAN- og LAN-siden.

Nettverkskabelen eller porten er feil

En skadet kabel eller en port som bare forhandler 10 eller 100 Mbps, kan begrense forbindelsen. For en 100 Mbps-linje bør du bruke en fungerende Ethernet-kabel, helst Cat 5e eller nyere, og kontrollere at nettverkskortet viser riktig koblingshastighet. Dårlige kontakter kan også føre til feil og retransmisjoner.

Andre enheter bruker kapasiteten

Strømming, skylagring, sikkerhetskopiering, spilloppdateringer og videomøter på andre enheter deler samme kapasitet. En enkelt opplasting kan være nok til å påvirke både nedlasting og responstid. Dette er særlig synlig når flere personer bruker nettet samtidig.

Testserveren eller målemetoden påvirker resultatet

En server langt unna, høy belastning hos testtjenesten eller flere nettleserfaner kan gi et misvisende resultat. Nettleserutvidelser, VPN og sikkerhetsprogrammer kan også påvirke testen. Derfor bør du sammenligne flere servere og gjennomføre flere målinger.

Feil eller kapasitetsproblemer hos operatøren

Vedvarende lav hastighet på flere enheter kan skyldes signalfeil, lokal kapasitetsbelastning eller en feil i nettet til internettleverandøren. Dette kan gjelde fiber, kabel og DSL, selv om årsaken og feilsøkingen varierer mellom teknologiene. Operatøren kan kontrollere linjeverdier og forbindelse fra sitt system.

Slik tester du om du får 100 Mbps

1. Koble en datamaskin direkte til ruteren med Ethernet-kabel.
2. Stans videostrømming, skylagring, VPN og andre tunge nettaktiviteter.
3. Start ruteren og modemet på nytt dersom forbindelsen har vært ustabil.
4. Velg en testserver i Norge eller så nær deg som mulig.
5. Gjennomfør minst tre tester på ulike tidspunkter og noter nedlasting, opplasting, latency og eventuelt pakketap.
6. Gjenta testen med en annen kabel eller en annen datamaskin for å utelukke lokalt utstyr.

Test først med kabel. Hvis resultatet nærmer seg 100 Mbps med kabel, men er betydelig lavere på Wi-Fi, ligger begrensningen sannsynligvis i det trådløse nettet og ikke i selve abonnementet.

Hvordan skille hastighetsproblemer fra stabilitetsproblemer?

Lav nedlastingshastighet betyr at data overføres saktere enn forventet. Høy latency gir forsinkelse, mens jitter betyr at forsinkelsen varierer. Pakketap oppstår når datapakker ikke kommer frem og kan føre til hakking i samtaler, nettspill og strømming. En forbindelse kan derfor vise nær 100 Mbps og likevel oppleves ustabil.

Bruk en test som viser mer enn bare Mbps dersom du opplever problemer i sanntidsapplikasjoner. Sammenlign resultatene med en enkel pingtest, og se etter pakketap eller store variasjoner i responstid. Flere tester med kabel gjør det enklere å skille mellom Wi-Fi-problemer og feil hos operatøren.

Tiltak som kan forbedre resultatet

• Plasser ruteren sentralt, høyt og åpent, ikke inne i et skap.
• Bruk 5 GHz eller 6 GHz når enhetene støtter det og avstanden er kort.
• Oppdater fastvaren på ruter og modem.
• Bytt ut skadde Ethernet-kabler og kontroller portenes koblingshastighet.
• Reduser bakgrunnstrafikk fra skylagring, oppdateringer og sikkerhetskopiering under testen.
• Vurder mesh eller ekstra aksesspunkt dersom boligen har områder med svakt Wi-Fi-signal.
• Kontakt operatøren når kablede tester fortsatt ligger klart under 100 Mbps over tid.

Når bør du kontakte internettleverandøren?

Kontakt operatøren dersom du får lav hastighet på en kablet enhet, resultatene er stabile på flere testservere, eller du samtidig ser høy latency og pakketap. Oppgi tidspunkt, testserver, tilkoblingstype og måleresultater. Det gjør det enklere for leverandøren å kontrollere linjen, modemet og eventuell feil i nettet.

Ved DSL kan avstand til sentral og linjekvalitet være avgjørende. På kabelnett kan lokal belastning påvirke kapasiteten, mens fiber vanligvis krever kontroll av optisk signal, hjemmesentral og ruter. Ikke anta at problemet skyldes abonnementet før du har testet med kabel og redusert lokal trafikk.