Synology hastighetstest: Hvorfor er nettet tregt?

En Synology hastighetstest brukes ofte når en NAS, datamaskin eller annen enhet ser ut til å overføre filer saktere enn forventet. Problemet kan ligge i internettlinjen, hjemmenettverket, selve Synology-enheten eller tjenesten som brukes til testen. Derfor bør resultatet vurderes sammen med målinger fra en vanlig PC eller mobil.

Hva betyr resultatet fra en Synology hastighetstest?

Nedlastingshastighet viser hvor raskt data kommer fra internett til nettverket ditt, mens opplastingshastighet viser hvor raskt data sendes ut. Latenstid måler forsinkelsen mellom enheten og testserveren. Høy jitter betyr at latenstiden varierer mye, og pakketap betyr at datapakker ikke kommer frem. En test kan derfor vise god kapasitet, men fortsatt oppleves treg ved fjernaksess hvis latenstid eller pakketap er høyt.

Testresultater fra en NAS kan også være lavere enn resultatet fra en moderne PC. Synology-enheten kan ha svakere prosessor, eldre nettverksport eller bakgrunnsoppgaver som bruker disk og CPU. Sammenlign derfor flere enheter før du konkluderer med at bredbåndet eller fiberlinjen er problemet.

Vanlig årsak: Wi-Fi og trådløse forstyrrelser

Wi-Fi er en hyppig årsak til lav hastighet på Synology-enheter. Avstand til routeren, betongvegger, naboers nettverk og mange tilkoblede enheter kan redusere kapasiteten. 2,4 GHz gir ofte bedre rekkevidde, men lavere hastighet, mens 5 GHz vanligvis gir høyere hastighet på kortere avstand.

Test Synology-enheten med nettverkskabel direkte til routeren eller en switch. Hvis hastigheten blir vesentlig bedre, ligger begrensningen sannsynligvis i Wi-Fi-dekning eller kanalbelastning. Plasser routeren mer sentralt, bruk en ledig kanal og vurder et kablet oppsett for faste NAS-enheter.

Vanlig årsak: Router, modem eller nettverkskabel

En eldre router eller et modem kan begrense hastigheten selv om abonnementet fra ISP-en støtter mer. Feil konfigurasjon, overbelastning, energisparing eller manglende støtte for gigabit kan gi lavere resultat. En nettverkskabel med skade eller lav kategori kan også forhandle forbindelsen ned til 100 Mbit/s.

Kontroller i DSM eller routerens administrasjon hvilken koblingshastighet porten bruker. En kablet gigabit-forbindelse bør normalt vises som 1 Gbit/s. Prøv en annen kabel og port, og start modem, router og switch på nytt før du måler igjen.

Vanlig årsak: Begrensning hos ISP eller bredbåndslinjen

Hvis både PC og Synology viser lav hastighet med kablet forbindelse, kan feilen ligge hos ISP-en eller på selve linjen. Dette gjelder både fiber, kabel og DSL, men symptomene varierer. Kapasiteten kan også påvirkes av belastning på nettet, feil i lokal infrastruktur eller en tjeneste som bruker feil testserver.

Kjør flere tester på ulike tidspunkter mot servere i nærheten. Sammenlign målingen med hastigheten som er oppgitt i abonnementet, uten å tolke den som en garantert hastighet i alle situasjoner. Ved vedvarende avvik bør du kontakte operatøren med tidspunkt, måleresultater og informasjon om at testen ble gjort med kabel.

Vanlig årsak: CPU-, disk- eller nettverksbelastning på NAS-en

Synology-enheten kan bruke ressurser på Hyper Backup, Synology Drive, indeksering, antivirus, videokonvertering eller andre pakker. Da kan hastighetstesten bli lav fordi CPU, minne eller lagringsdisk ikke rekker å behandle trafikken.

Åpne Resource Monitor i DSM og se etter høy CPU-, minne- eller diskbelastning mens testen kjører. Gjenta testen når planlagte sikkerhetskopier og indeksering er ferdige. Stopp ikke viktige tjenester permanent, men flytt tunge jobber til perioder der NAS-en ikke brukes aktivt.

Vanlig årsak: Diskytelse og filoverføringsprotokoll

En internettbasert hastighetstest måler nettverkskapasitet, mens en filkopiering til eller fra NAS-en også avhenger av diskytelse, RAID-oppsett, små filer og protokoll. Mange små filer gir ofte langt lavere gjennomstrømming enn én stor fil. Kryptering og komprimering kan også belaste prosessoren.

Bruk en stor testfil når du undersøker rå overføringshastighet, og sammenlign gjerne SMB med en annen legitim metode for intern overføring. Kontroller diskhelse og lagringspool i DSM. Enheten bør ha nok ledig kapasitet, og eventuelle diskfeil må håndteres før du vurderer nettverksytelsen.

Slik skiller du mellom internettfeil og lokal nettverksfeil

1. Koble en PC direkte til routeren med en kjent fungerende nettverkskabel.
2. Kjør en bredbåndstest og noter nedlasting, opplasting, latenstid, jitter og pakketap.
3. Kjør samme test fra Synology-enheten under tilsvarende forhold.
4. Test en stor fil mellom PC og NAS for å måle intern nettverksytelse.
5. Gjenta målingene på flere tidspunkter og sammenlign resultatene.

Lav hastighet bare på Wi-Fi peker mot trådløse forhold. Lav hastighet både på PC og NAS med kabel peker mot router, modem, kabel eller ISP. God intern overføring, men lav ytelse mot internett, gjør det mer sannsynlig at begrensningen ligger i bredbåndsforbindelsen eller testserveren.

Tiltak som kan forbedre Synology-hastigheten

• Bruk kablet gigabit- eller raskere Ethernet til NAS-en.
• Oppdater DSM, routerens firmware og relevante Synology-pakker.
• Reduser unødvendig Wi-Fi-belastning og plasser routeren bedre.
• Unngå å måle mens sikkerhetskopiering eller indeksering pågår.
• Kontroller at routeren ikke har aktiv trafikkstyring som begrenser NAS-en.
• Bruk testservere nær Norge for å redusere påvirkning fra avstand.
• Dokumenter målinger før du kontakter ISP-en eller Synology-support.

Du kan bruke en bredbåndstest som sammenligning, men to tester bør kjøres med samme type forbindelse og under så like forhold som mulig. Det gir et mer pålitelig grunnlag enn én enkelt måling.

Når bør du kontakte ISP eller Synology-support?

Kontakt ISP-en når flere kablede enheter får lavere hastighet enn forventet over tid, eller når du ser stabilt pakketap og høy latenstid. Kontakt Synology-support når bare NAS-en har problemet etter at kabel, port, router og bakgrunnsbelastning er kontrollert. Legg ved modell, DSM-versjon, koblingshastighet og måleresultater, slik at feilsøkingen kan starte med konkrete data.