Hvorfor er internett tregt på Speedtest? Slik finner du årsaken

Hva betyr en treg speedtest?

En lav hastighet i speedtest betyr ikke alltid at abonnementet er feil. Resultatet påvirkes av download, upload, latens, jitter og pakkeloss. Du må derfor lese hele testen, ikke bare toppfarten.

Vanlige årsaker til lav fart

Svakt Wi-Fi-signal eller forstyrrelser

Wi-Fi mister ofte fart gjennom vegger, etasjer og andre trådløse nett. Mikrobølgeovn, Bluetooth og naboens nett kan også gi ustabil hastighet, høyere latens og mer jitter.

Ruter eller modem som sliter

En ruter som er gammel, overopphetet eller feilkonfigurert kan begrense både opp- og nedlastning. Mange ser bedre resultat etter omstart, firmware-oppdatering eller utskifting av utstyr.

Feil i fiber, kabel eller DSL-linje

Hvis kabelen er skadet, kontaktene er løse eller linjen har feil, kan speedtest vise lav fart selv med godt Wi-Fi. Dette gjelder også ved problemer i fiberboks, koaks eller DSL-uttak.

For mange enheter eller bakgrunnslasting

Strømming, skytjenester, oppdateringer og spill på andre enheter kan spise kapasitet i nettet. Da faller særlig upload, mens download kan variere kraftig mellom målinger.

Belastning hos internettleverandøren

På travle tider kan lokal kø i nettet hos leverandøren gi lavere fart og høyere latens. Dette merkes ofte på kveldstid eller når flere i området bruker samme kapasitet.

Slik finner du årsaken

Test først nær ruteren, deretter med kabel hvis mulig. Kjør flere målinger, både morgen og kveld, og sammenlign download, upload, ping og jitter. Hvis resultatet blir bedre med kabel enn med Wi-Fi, ligger feilen ofte i det trådløse nettet.

• Slå av VPN og andre tunge apper før testen.
• Bruk én enhet om gangen under målingen.
• Start ruteren på nytt og test igjen.
• Sammenlign flere servere hvis speedtest-appen tilbyr det.

Hvordan forbedre internettfarten

Begynn med tiltak som ikke krever nytt abonnement. Plasser ruteren sentralt og høyt, bruk 5 GHz når det passer, bytt til kabel for stasjonære enheter, og oppdater firmware. Hvis nettet er stort, kan mesh eller ekstra aksesspunkt gi jevnere dekning.

• Flytt ruteren bort fra vegger, metall og andre støykilder.
• Bytt ut gamle nettverkskabler hvis de er slitte.
• Begrens bakgrunnsnedlastinger og automatiske oppdateringer.
• Vurder å endre Wi-Fi-kanal for mindre forstyrrelser.

Når bør du kontakte leverandøren?

Kontakt internettleverandøren når flere enheter har lav fart både på kabel og Wi-Fi, eller når speedtest viser ustabile resultater over tid. Del gjerne tidspunkt, målepunkt og om du ser høy ping eller pakkeloss. Da blir det lettere å feilsøke linjen eller kapasiteten.

Hvis du får langt lavere resultat enn forventet over flere dager, kan det også være verdt å be om kontroll av modem, fiberterminering eller linjesignal.