Hvorfor er netthastigheten til utlandet lav?

Hva betyr lav hastighet til utlandet?

Når en utenlandsk nettside eller tjeneste laster sakte, betyr det ikke nødvendigvis at bredbåndsabonnementet ditt er for tregt. En test mot en server i Norge kan vise høy nedlastingshastighet, mens en server i Europa eller Nord-Amerika gir et svakere resultat. Avstanden, antall nettverksledd og kapasiteten mellom operatører påvirker både download, upload og responstid.

For å teste netthastighet til utlandet bør du sammenligne flere testservere og tidspunkt. Se også på latency, jitter og pakketap, ikke bare megabit per sekund.

Vanlige årsaker til lav utenlandshastighet

Lang avstand og flere nettverksledd

Data til en utenlandsk server må gjennom flere rutere og forbindelser enn data til en lokal server. Hvert ekstra nettverksledd kan øke latency og gi mer variasjon i trafikken. Avstanden er spesielt merkbar ved forbindelser til Asia eller Nord-Amerika.

Kapasitet hos operatører og peering

Internettleverandøren eller en samarbeidende operatør kan ha begrenset kapasitet på en bestemt rute. Trafikken kan da bli forsinket i perioder med høy belastning, selv om fiberen, kabelen eller DSL-linjen hjemme fungerer normalt.

Wi-Fi eller lokal nettverksbelastning

Et svakt Wi-Fi-signal, mange aktive enheter eller forstyrrelser fra naboens trådløse nett kan redusere hastigheten. Problemet kan se ut som en utenlandsforbindelse, men egentlig ligge mellom ruteren eller modemet og enheten du tester med.

Serveren eller tjenesten du bruker

En utenlandsk server kan være overbelastet, ha begrenset kapasitet eller prioritere trafikk ulikt. Strømming, spill, skylagring og fildeling har også forskjellige krav. En langsom tjeneste er derfor ikke et sikkert bevis på at ISP-en din leverer dårlig hastighet.

Pakketap og ustabil forbindelse

Pakketap gjør at datapakker må sendes på nytt, mens høy jitter gir ujevn leveringstid. Dette kan føre til hakking i video, forsinkelse i nettspill og lav effektiv hastighet ved store nedlastinger. Pakketap bør undersøkes selv om en vanlig hastighetstest ser akseptabel ut.

Slik finner du den faktiske årsaken

1. Test først med nettverkskabel direkte fra ruteren eller modemet. Unngå Wi-Fi under målingen.
2. Kjør flere tester mot en lokal server og minst to utenlandske servere.
3. Gjenta testen morgen, ettermiddag og kveld for å se om problemet følger belastningen i nettet.
4. Sammenlign download, upload, latency, jitter og eventuelt pakketap.
5. Test med en annen enhet og stans store nedlastinger, sikkerhetskopieringer og videostrømmer.

Hvis lokal hastighet er god, men alle utenlandske tester er svake, kan årsaken ligge i rutingen eller kapasiteten mellom operatører. Hvis både lokale og utenlandske tester er dårlige, bør du først undersøke hjemmenettet og linjen.

Tiltak som kan forbedre resultatet

• Bruk Ethernet-kabel når du tester eller spiller på nett.
• Plasser ruteren åpent og sentralt, og bruk 5 GHz eller nyere Wi-Fi der det passer.
• Start ruteren og modemet på nytt, og kontroller at fastvaren er oppdatert.
• Pause store opplastinger, skylagring og andre tunge aktiviteter under testen.
• Velg en testserver som ligger nær tjenesten du faktisk bruker, men sammenlign med flere servere.
• Vurder kablet forbindelse eller et mesh-system dersom boligen har dårlig Wi-Fi-dekning.

Ikke bruk VPN som første løsning. En VPN kan endre ruten og i enkelte tilfeller gi bedre resultat, men den kan også øke latency og redusere hastigheten.

Når bør du kontakte internettleverandøren?

Kontakt ISP-en eller operatøren dersom problemet varer over tid, oppstår på flere enheter og også vises ved kablet tilkobling. Oppgi tidspunkt, testserver, målt hastighet, latency, jitter og eventuelt pakketap. Det er også nyttig å beskrive om lokale tester fungerer bedre enn tester mot utenlandske servere.

Be leverandøren undersøke linjestatus, signalnivå, feil i aksessnettet og eventuell kapasitets- eller rutingsproblematikk. Unngå å basere saken på én enkelt test, siden serverbelastning kan påvirke resultatet.

Oppsummering

Lav netthastighet til utlandet kan skyldes avstand, trafikkbelastning, peering, Wi-Fi, serverkapasitet eller pakketap. Test med kabel, sammenlign lokale og utenlandske servere og mål på flere tidspunkt. Da blir det enklere å avgjøre om feilen ligger hjemme, hos tjenesten eller i nettet mellom operatørene.