Hvordan bruke en hastighetstest-app på mobilen?

Slik bruker du en hastighetstest-app på mobilen

En hastighetstest-app måler vanligvis nedlasting, opplasting, latency, jitter og noen ganger pakketap. Resultatet viser kvaliteten på forbindelsen mellom mobilen og testserveren, men er ikke nødvendigvis identisk med hastigheten som står i bredbåndsabonnementet.

1. Koble mobilen til Wi-Fi hvis du vil teste hjemmenettet, eller slå av Wi-Fi hvis du vil teste mobildata.
2. Lukk strømming, skylagring, VPN og andre apper som bruker nettet.
3. Stå nær ruteren ved en Wi-Fi-test, og velg en testserver i nærheten dersom appen gir deg dette valget.
4. Start testen og vent til både nedlasting og opplasting er ferdig.
5. Gjenta testen to eller tre ganger på ulike tidspunkt før du trekker en konklusjon.

Du kan også sammenligne resultatet med informasjonen fra internettleverandøren eller operatøren. En enkelt måling er bare et øyeblikksbilde.

Hvorfor viser mobilen lavere hastighet enn forventet?

Forskjellen mellom avtalt og målt hastighet kan skyldes både abonnementet, lokal dekning, trådløse forhold og belastning på nettet. Finn først ut om problemet gjelder Wi-Fi, mobildata eller selve bredbåndslinjen.

Avstand og hindringer mellom mobil og ruter

Vegger, etasjeskiller, metall og store møbler kan svekke Wi-Fi-signalet. Når signalet er svakt, må mobilen sende data på nytt oftere, og både hastighet og stabilitet kan falle. Test på samme sted som problemet oppstår, og sammenlign deretter med en måling nær ruteren.

Forstyrrelser fra andre trådløse nett

I boligblokker og tettbygde områder kan mange rutere bruke de samme kanalene. Dette kan gi lavere kapasitet og mer jitter, særlig på 2,4 GHz-båndet. Hvis ruteren støtter det, kan 5 GHz eller 6 GHz gi bedre ytelse på kort avstand, mens 2,4 GHz ofte rekker lenger.

Flere enheter bruker forbindelsen samtidig

TV-strømming, videomøter, spill, sikkerhetskopiering og oppdateringer kan dele kapasiteten med mobilen. Dette merkes ofte som lav opplastingshastighet eller høy latency. Kjør en ny test etter at andre enheter er satt på pause.

Ruteren eller modemet har behov for omstart

En ruter eller et modem kan over tid få midlertidige feil, høy belastning eller en ustabil forbindelse til operatøren. Start utstyret på nytt ved å koble fra strømmen i omtrent ett minutt. Test igjen når bredbåndsforbindelsen er etablert.

Abonnementet eller teknologien begrenser kapasiteten

DSL, kabel og fiber har ulike egenskaper, og særlig opplastingen kan være lavere enn nedlastingen. På et abonnement med lavere kapasitet kan en hastighetstest være korrekt selv om resultatet føles tregt. Sjekk avtalen før du antar at det er en feil.

Mobildekningen er svak eller belastet

Ved testing med mobildata påvirkes resultatet av signalstyrke, avstand til basestasjon, bygninger og hvor mange som bruker mobilnettet samtidig. Flytt deg nær et vindu eller utendørs og test på nytt. Hvis hastigheten varierer mye mellom steder, er dekning en sannsynlig årsak.

VPN, sikkerhetsapp eller bakgrunnstrafikk påvirker testen

En VPN kan sende trafikken gjennom en ekstra server og dermed øke latency eller redusere hastigheten. Sikkerhetsapper, automatiske bildeopplastinger og appoppdateringer kan ha samme effekt. Deaktiver slike tjenester midlertidig hvis det er trygt, og sammenlign resultatene.

Slik tolker du resultatet fra hastighetstesten

Nedlastingshastighet påvirker hvor raskt nettsider, video og filer lastes inn. Opplastingshastighet er viktig for videomøter, sikkerhetskopiering og sending av store filer. Verdiene oppgis vanligvis i Mbps.

Latency, ofte kalt ping, måles i millisekunder og viser hvor raskt data begynner å reise frem og tilbake. Lav latency er viktig for nettspill og samtaler. Jitter viser hvor mye forsinkelsen varierer, mens pakketap betyr at datapakker ikke kommer frem. Høy jitter eller pakketap kan gi hakking selv når Mbps-tallet ser bra ut.

Sammenlign først målinger under samme forhold. En test på Wi-Fi bør ikke sammenlignes direkte med en test på 5G, og en test nær ruteren sier ikke nødvendigvis noe om dekningen på hjemmekontoret.

Metode for å finne den egentlige årsaken

1. Test med Wi-Fi nær ruteren.
2. Test fra rommet eller stedet der du opplever problemet.
3. Test med nettverkskabel på en datamaskin hvis du vil kontrollere selve bredbåndslinjen.
4. Gjenta testen på ulike tidspunkt, for eksempel morgen og kveld.
5. Test mobildata separat hvis problemet bare gjelder mobilnettet.

Hvis kabeltesten er stabil, men mobiltesten er svak, ligger årsaken sannsynligvis i Wi-Fi, mobilen eller plasseringen. Hvis også kabeltesten er lav og stabilt under forventet nivå, bør du undersøke modem, linje eller kontakt med internettleverandøren.

Hva kan du gjøre for å forbedre resultatet?

• Plasser ruteren høyt og sentralt, uten å gjemme den i et skap.
• Bruk 5 GHz eller 6 GHz når mobilen er nær ruteren og trenger høy kapasitet.
• Oppdater ruterens fastvare og mobilens operativsystem.
• Flytt store nedlastinger og sikkerhetskopieringer til tidspunkter med mindre belastning.
• Bruk nettverkskabel til stasjonære enheter som trenger stabil forbindelse.
• Vurder mesh eller et ekstra aksesspunkt hvis boligen har svake Wi-Fi-soner.

Et nytt abonnement løser ikke alltid et Wi-Fi-problem. Kontroller derfor først signalstyrke, plassering og lokal belastning før du endrer bredbåndsavtalen.

Når bør du kontakte internettleverandøren?

Kontakt operatøren hvis flere enheter får lave resultater også med kabel, forbindelsen faller ut ofte, eller du ser høyt pakketap over tid. Ta vare på dato, klokkeslett, testmetode og resultater. Oppgi også om du testet via Wi-Fi, kabel eller mobildata. Dette gjør det enklere for leverandøren å skille mellom feil på fiber-, kabel- eller DSL-linjen og lokale trådløse problemer.

For en generell måling kan du bruke en nettbasert hastighetstest i mobilens nettleser, men bruk samme metode hver gang dersom du vil sammenligne utviklingen.