Vanlige triks ved netthastighetstest: årsaker og løsninger

Hva viser en netthastighetstest egentlig?

En netthastighetstest måler vanligvis nedlasting, opplasting, forsinkelse, jitter og noen ganger pakketap. Resultatet beskriver forbindelsen mellom testutstyret ditt og en bestemt testserver på et bestemt tidspunkt. Det er derfor ikke nødvendigvis en direkte måling av den maksimale kapasiteten i fiber-, kabel- eller DSL-abonnementet.

Vanlige triks ved netthastighetstest handler ofte ikke om bevisst manipulering, men om forhold som gjør målingen mindre representativ. En test over Wi-Fi, en travel server eller annen trafikk i boligen kan gi et resultat som ikke viser kapasiteten til linjen alene.

Årsak 1: Testen kjøres over Wi-Fi

Wi-Fi er en av de vanligste grunnene til lavere hastighet enn forventet. Avstand til routeren, tykke vegger, naboens trådløse nett og bruk av et belastet 2,4 GHz-nett kan redusere både download og upload. Eldre mobiltelefoner, PC-er og trådløse adaptere kan også ha lavere kapasitet enn bredbåndsabonnementet.

For å undersøke dette bør du først teste nær routeren og deretter med en nettverkskabel direkte til routeren. Hvis kablet resultat er tydelig bedre, ligger begrensningen sannsynligvis i Wi-Fi-dekningen eller det trådløse utstyret, ikke nødvendigvis hos internettleverandøren.

Årsak 2: Andre enheter bruker forbindelsen

Strømming, skylagring, sikkerhetskopiering, spilloppdateringer og videosamtaler kan bruke mye kapasitet uten at det er synlig på testmaskinen. En smart-TV eller spillkonsoll kan for eksempel laste ned innhold i bakgrunnen. Da må netthastigheten deles mellom flere enheter, og testen kan vise lavere verdi.

Stans tunge nedlastinger og opplastinger før du tester. Kontroller også mobiltelefoner, nettbrett, kameraer og andre smarthusenheter. Gjenta testen når nettet er rolig, og sammenlign resultatet med en måling mens normal bruk pågår.

Årsak 3: Testserveren eller ruten er belastet

En hastighetstest er avhengig av forbindelsen til testserveren. Hvis serveren er langt unna, har høy belastning eller nås gjennom en travel rute, kan resultatet bli lavere. Dette gjelder særlig hvis testen automatisk velger en server som ikke gir den mest stabile forbindelsen fra ditt område.

Velg en server i nærheten dersom tjenesten tilbyr dette, og sammenlign flere målinger. Et enkelt avvik betyr lite. Hvis flere lokale servere viser omtrent samme lave hastighet, er det mer sannsynlig at problemet finnes i hjemmenettet, routeren eller forbindelsen fra operatøren.

Årsak 4: Nettleseren eller testutstyret begrenser målingen

Nettleserutvidelser, mange åpne faner, sikkerhetsprogrammer og en eldre PC kan påvirke testen. Prosessorbelastning eller lite ledig minne kan gjøre at nettleseren ikke klarer å behandle testtrafikken effektivt. Dette merkes ofte som ujevne målinger eller høyere jitter.

Prøv en oppdatert nettleser, et privat vindu eller en annen enhet. Kontroller at datamaskinen ikke samtidig installerer oppdateringer eller kjører en tung sikkerhetsskanning. Hvis telefonen viser høyere hastighet enn PC-en over samme Wi-Fi, bør du undersøke PC-ens nettverkskort og drivere.

Årsak 5: Router eller modem har behov for omstart eller oppdatering

Routeren og modemet håndterer all trafikk i hjemmet. Lang driftstid, varme, gammel programvare eller feil i innstillingene kan gi lavere hastighet, ustabil Wi-Fi eller økt forsinkelse. Enkelte eldre routere støtter heller ikke hastigheten som leveres på abonnementet, særlig over trådløs forbindelse.

Start router og modem på nytt, kontroller produsentens oppdateringer og plasser utstyret luftig. Unngå å gjemme routeren i et skap eller bak store elektroniske apparater. Dersom en kablet test fortsatt er lav etter omstart, bør du sammenligne med informasjonen fra ISP-en eller kontakte operatøren.

Årsak 6: Abonnementet bruker en annen hastighetsprofil

Bredbåndsabonnement oppgis ofte med en nominell eller maksimal hastighet. Den faktiske målingen kan være lavere på grunn av nettverksteknologi, lokal kapasitet, utstyr og protokolloverhead. Fiber gir vanligvis mer stabil kapasitet enn mange eldre DSL-linjer, mens kabelnett kan påvirkes av belastning i lokalnettet.

Kontroller hvilken download- og upload-hastighet abonnementet faktisk inkluderer, og se om operatøren oppgir symmetrisk hastighet eller ulik kapasitet for nedlasting og opplasting. Ikke vurder en lav upload som feil før du har sammenlignet den med avtalen og teknologien på adressen.

Slik vurderer du om resultatet er pålitelig

1. Bruk en PC koblet direkte til routeren med nettverkskabel.
2. Stans strømming, sikkerhetskopiering og andre tunge overføringer.
3. Start modem og router på nytt hvis de har vært i drift lenge.
4. Velg en testserver i nærheten, og gjennomfør tre målinger med noen minutters mellomrom.
5. Noter download, upload, latency, jitter og eventuelt pakketap.

Se etter et stabilt mønster i stedet for å legge vekt på den høyeste enkeltmålingen. Lav latency og lite jitter er viktig for spill og videosamtaler, mens høy nedlastingshastighet er mest relevant for store filer og strømming. Pakketap bør normalt være nær null ved en stabil forbindelse.

Praktiske tiltak som kan forbedre resultatet

• Bruk nettverkskabel til stasjonære PC-er, TV-er og spillkonsoller når det er mulig.
• Plasser routeren sentralt og høyt, med avstand til metall, mikrobølgeovn og andre støykilder.
• Bruk 5 GHz eller 6 GHz for kompatible enheter nær routeren, og 2,4 GHz der rekkevidde er viktigst.
• Oppdater routerens programvare og nettverksdriverne på PC-en.
• Vurder mesh eller et ekstra aksesspunkt dersom boligen har dårlig Wi-Fi-dekning.
• Kontakt operatøren hvis kablede målinger over flere tidspunkter er klart lavere enn avtalt, eller hvis du ser gjentatt pakketap.

For flere råd om måling kan du også lese veiledningen til netthastighetstest og sammenligne resultatene over tid.