Høyhastighet: Slik tester du internetthastighet med video

Hva viser en test av internetthastighet med video?

En video kan være en praktisk måte å oppdage problemer med internetthastigheten på. Hvis strømmingen stopper, bildet blir uklart eller videoen bruker lang tid på å starte, kan forbindelsen ha for lav nedlastingshastighet eller ustabil kvalitet. En videotest viser imidlertid ikke alltid den nøyaktige linjehastigheten. Derfor bør du kombinere videoavspilling med en vanlig hastighetstest.

En hastighetstest måler vanligvis nedlasting, opplasting og latency. For videostrømming er stabilitet også viktig. Høy jitter eller pakketap kan gi hakking selv når den målte hastigheten ser god ut.

Vanlig årsak: Svakt eller overbelastet Wi-Fi

Wi-Fi er ofte den viktigste årsaken når en video fungerer dårlig på én enhet, men normalt på en annen. Avstand til ruteren, tykke vegger, etasjeskiller og forstyrrelser fra andre trådløse nett kan redusere kapasiteten. Mange aktive enheter kan også dele den samme trådløse forbindelsen.

Du kan vurdere denne årsaken ved å teste på samme sted med en nettverkskabel direkte til ruteren. Hvis hastigheten blir betydelig bedre med kabel, ligger problemet sannsynligvis i Wi-Fi-dekningen eller kanalbelastningen, ikke i selve bredbåndslinjen.

Vanlig årsak: Ruter eller modem trenger oppmerksomhet

En eldre ruter kan ha begrenset kapasitet, særlig når flere enheter bruker strømming, videomøter og store nedlastinger samtidig. Overoppheting, utdatert programvare eller lang driftstid uten omstart kan også gi ustabil forbindelse.

Start modem og ruter på nytt, kontroller at de står luftig, og installer tilgjengelige oppdateringer. Hvis utstyret støtter både 2,4 GHz og 5 GHz, kan 5 GHz gi høyere hastighet på kort avstand, mens 2,4 GHz ofte rekker lenger gjennom vegger.

Vanlig årsak: Flere brukere deler kapasiteten

Den tilgjengelige kapasiteten deles mellom alle som bruker nettet. En annen person kan laste ned et spill, sikkerhetskopiere bilder eller se video i høy oppløsning samtidig som du utfører testen. Da kan videoen stoppe selv om abonnementet normalt har god kapasitet.

Test derfor på et tidspunkt med færre aktive brukere. Du kan også kontrollere hvilke enheter som er koblet til ruteren, og pause store overføringer før du sammenligner resultatene med hastigheten som står i bredbåndsabonnementet.

Vanlig årsak: Begrensning hos nettstedet eller videotjenesten

En treg video skyldes ikke alltid bredbåndet. Videotjenesten kan ha høy belastning, problemer med en bestemt server eller en midlertidig feil. Nettleser, app, innlogging eller valgt videokvalitet kan også påvirke avspillingen.

Prøv flere videotjenester og test både i nettleser og app. Hvis bare én tjeneste har problemer, mens andre videoer og en hastighetstest fungerer normalt, er det mindre sannsynlig at feilen ligger hos internettleverandøren.

Vanlig årsak: Avvik mellom abonnement og målt hastighet

Fiber, kabel og DSL kan gi ulike resultater avhengig av teknologi og nettbelastning. Oppgitt hastighet i abonnementet er ikke nødvendigvis det samme som resultatet på en trådløs enhet. Wi-Fi, nettverkskort og lokal trafikk kan redusere målingen.

For å vurdere avviket riktig bør du teste med nettverkskabel, én enhet om gangen og en server i nærheten. Gjenta testen på ulike tidspunkter. Et vedvarende stort avvik også med kabel kan være grunnlag for å kontakte operatøren.

Slik finner du den faktiske årsaken

1. Kontroller utstyret: Start modem og ruter på nytt, og sjekk kabler og lys på enhetene.
2. Test med kabel: Koble en datamaskin direkte til ruteren for å skille Wi-Fi-problemer fra linjeproblemer.
3. Stans annen trafikk: Pause strømming, skylagring, spilloppdateringer og store nedlastinger.
4. Ta flere målinger: Test nedlasting, opplasting og latency på ulike tidspunkter.
5. Sammenlign video: Spill av samme video med samme kvalitet på flere enheter eller tjenester.

Optimalisering for bedre video og hastighet

• Plasser ruteren sentralt og høyt, uten å skjule den i et skap.
• Bruk nettverkskabel til TV, spillkonsoll eller arbeidsutstyr som krever stabil forbindelse.
• Velg 5 GHz nær ruteren, eller vurder et mesh-system hvis boligen har dårlig dekning.
• Reduser unødvendig bakgrunnstrafikk og kontroller ukjente enheter i ruterens administrasjon.
• Oppdater ruter, modem, nettleser og videoprogrammer.

Når bør du kontakte internettleverandøren?

Kontakt ISP-en eller operatøren hvis hastigheten er lav både med kabel og Wi-Fi, hvis forbindelsen faller ut ofte, eller hvis målingene viser høy latency, jitter eller pakketap. Oppgi tidspunkt, måleresultater, hvilken enhet du brukte og om testen ble utført med kabel.

En tydelig beskrivelse gjør det enklere å avgjøre om problemet ligger i hjemmenettet, modem eller ruter, eller i selve fiber-, kabel- eller DSL-forbindelsen.