Mengapa Ujian Kelajuan 100Mbps Tidak Mencapai 100Mbps?

Apakah maksud ujian kelajuan 100Mbps?

Pelan internet 100Mbps merujuk kepada kelajuan maksimum teori yang ditawarkan oleh operator. Dalam keadaan sebenar, keputusan ujian kelajuan 100Mbps boleh berubah mengikut jenis sambungan, jarak ke router, kesesakan rangkaian dan pelayan ujian yang digunakan.

Kelajuan download dan upload juga perlu dibezakan. Pelan tertentu mungkin menawarkan download yang lebih tinggi berbanding upload. Oleh itu, bacaan 90 hingga 100Mbps melalui kabel boleh dianggap hampir kepada sasaran, manakala bacaan rendah melalui Wi-Fi perlu disemak dengan faktor lain sebelum membuat kesimpulan.

Punca 1: Sambungan Wi-Fi lemah atau terganggu

Wi-Fi ialah punca paling biasa apabila ujian kelajuan 100Mbps tidak mencapai sasaran. Dinding konkrit, lantai, perabot besar, peralatan elektrik dan jarak yang jauh boleh melemahkan isyarat. Rangkaian 2.4GHz biasanya mempunyai liputan lebih luas tetapi lebih mudah mengalami gangguan, manakala 5GHz selalunya lebih laju pada jarak dekat.

Punca 2: Router atau modem tidak mencukupi

Router lama, firmware yang tidak dikemas kini atau peranti yang mempunyai kapasiti pemprosesan rendah boleh mengehadkan kelajuan. Sesetengah router juga menggunakan port Ethernet 100Mbps, menyebabkan kelajuan sebenar sukar melepasi had port selepas mengambil kira overhead rangkaian.

Punca 3: Peranti ujian mempunyai had teknikal

Telefon, komputer riba atau komputer lama mungkin tidak dapat memproses kelajuan 100Mbps dengan stabil. Kad Wi-Fi yang hanya menyokong standard lama, pemacu rangkaian yang usang, aplikasi latar belakang dan penggunaan VPN boleh menurunkan bacaan. Pastikan peranti ujian mempunyai spesifikasi rangkaian yang sesuai.

Punca 4: Kabel rangkaian bermasalah

Kabel Ethernet yang rosak, terlalu lama atau tidak menyokong kelajuan gigabit boleh menghadkan keputusan ujian. Untuk memeriksa sambungan berwayar, gunakan kabel Cat5e atau lebih baharu dan sambungkan komputer terus ke router. Elakkan menggunakan sambungan tambahan atau penyesuai yang tidak diketahui keupayaannya.

Punca 5: Pelayan ujian atau ISP sedang sesak

Keputusan speedtest bergantung pada jarak dan kapasiti pelayan ujian. Pelayan yang jauh atau sedang menerima banyak permintaan boleh menghasilkan bacaan lebih rendah walaupun talian rumah berfungsi dengan baik. Kesesakan pada rangkaian operator, terutama pada waktu puncak, juga boleh memberi kesan kepada download, upload, latency dan packet loss.

Punca 6: Aktiviti rangkaian lain menggunakan lebar jalur

Penstriman video, permainan dalam talian, muat turun fail, sandaran awan dan kemas kini automatik boleh menggunakan sebahagian daripada 100Mbps. Peranti lain seperti kamera keselamatan, televisyen pintar dan telefon juga mungkin aktif tanpa disedari. Hentikan aktiviti ini sementara ujian dijalankan untuk mendapatkan bacaan yang lebih tepat.

Punca 7: Masalah latency, jitter atau packet loss

Kelajuan download yang hampir 100Mbps tidak semestinya bermaksud sambungan berkualiti. Latency yang tinggi, jitter yang tidak stabil atau packet loss boleh menyebabkan laman web lambat dibuka, panggilan video terputus dan permainan dalam talian mengalami kelewatan. Faktor ini perlu diperiksa bersama bacaan kelajuan.

Cara menguji kelajuan 100Mbps dengan betul

1. Sambungkan komputer terus ke router menggunakan kabel Ethernet Cat5e atau lebih baharu.
2. Hentikan penstriman, muat turun, VPN dan aplikasi latar belakang pada semua peranti.
3. Mulakan semula modem dan router jika peranti telah digunakan untuk tempoh yang lama.
4. Pilih beberapa pelayan ujian yang berbeza dan ulangi ujian pada waktu pagi, petang serta waktu puncak.
5. Jalankan sekurang-kurangnya tiga ujian dan bandingkan purata download, upload, latency dan packet loss.

Langkah mengoptimumkan sambungan internet

• Letakkan router di kawasan terbuka dan lebih hampir dengan lokasi penggunaan utama.
• Gunakan jalur 5GHz apabila peranti berada dekat dengan router dan gunakan 2.4GHz untuk liputan lebih jauh.
• Kemas kini firmware router dan pemacu rangkaian pada komputer.
• Tukar kabel Ethernet yang rosak atau tidak menyokong kelajuan gigabit.
• Gunakan ciri kawalan lebar jalur atau QoS jika banyak peranti berkongsi sambungan.
• Uji sambungan pada peranti lain untuk membezakan masalah peranti dengan masalah talian.

Bila perlu menghubungi ISP atau operator?

Hubungi penyedia internet jika bacaan melalui kabel kekal jauh lebih rendah daripada kelajuan yang dijanjikan selepas beberapa ujian, pada masa yang berbeza dan menggunakan pelayan berlainan. Sediakan rekod masa ujian, keputusan download dan upload, nilai latency serta maklumat peranti. Maklumat ini membantu operator memeriksa modem, talian fiber atau kabel, profil akaun dan kemungkinan gangguan kawasan.

Jika bacaan kabel hampir kepada 100Mbps tetapi Wi-Fi masih perlahan, masalah biasanya berada pada liputan wireless, tetapan router atau keupayaan peranti. Dalam keadaan ini, pemasangan access point atau sistem mesh mungkin lebih sesuai berbanding menukar pelan internet.