Cara Test Kelajuan Internet di Komputer dan Analisis Puncanya

Cara test kelajuan internet di komputer

Sebelum membuat ujian, tutup aplikasi yang menggunakan internet seperti penstriman video, permainan dalam talian, muat turun fail dan sandaran awan. Sambungkan komputer kepada router menggunakan kabel Ethernet jika boleh kerana sambungan ini membantu mengasingkan masalah Wi-Fi.

1. Buka laman atau aplikasi ujian kelajuan internet yang dipercayai.
2. Pilih pelayan ujian yang paling hampir dengan lokasi anda jika pilihan tersebut tersedia.
3. Jalankan ujian sekurang-kurangnya dua atau tiga kali pada waktu yang berbeza.
4. Catat nilai download, upload, latency, jitter dan packet loss.

Bandingkan keputusan dengan kelajuan yang dinyatakan dalam pelan ISP. Kelajuan sebenar boleh berubah mengikut waktu, lokasi pelayan, jenis sambungan dan beban rangkaian, jadi satu keputusan sahaja tidak mencukupi untuk membuat kesimpulan.

Cara membaca keputusan ujian

Kelajuan muat turun mempengaruhi aktiviti seperti membuka laman web, menonton video dan menerima fail. Kelajuan muat naik penting untuk panggilan video, menghantar fail dan membuat sandaran ke awan. Latency mengukur masa tindak balas antara komputer dengan pelayan; nilai yang lebih rendah biasanya lebih baik untuk permainan dan panggilan masa nyata.

Jitter menunjukkan perubahan latency dari masa ke masa. Jitter yang tinggi boleh menyebabkan suara terputus-putus atau permainan terasa tidak stabil. Packet loss pula bermaksud sebahagian data tidak sampai ke destinasi. Jika packet loss berlaku secara berulang, masalah mungkin berpunca daripada Wi-Fi, kabel, modem, router atau rangkaian ISP.

Punca 1: Isyarat Wi-Fi lemah atau terganggu

Komputer yang jauh daripada router, terhalang dinding tebal atau berada berhampiran peralatan elektronik mungkin menerima isyarat Wi-Fi yang lemah. Keadaan ini boleh menurunkan kelajuan, meningkatkan latency dan menyebabkan packet loss.

Cara mengenal pasti

Uji kelajuan di lokasi yang sama menggunakan Wi-Fi, kemudian ulangi ujian dengan kabel Ethernet. Jika keputusan kabel jauh lebih baik, punca utama berkemungkinan sambungan Wi-Fi dan bukan pelan internet.

Cadangan penambahbaikan

Letakkan router di kawasan terbuka dan lebih hampir dengan komputer. Gunakan jalur 5 GHz apabila jaraknya dekat, atau 2.4 GHz apabila memerlukan liputan yang lebih luas. Jika rumah mempunyai banyak ruang, pertimbangkan sistem mesh yang serasi dengan keperluan anda.

Punca 2: Peranti lain menggunakan lebar jalur

Telefon, televisyen pintar, kamera keselamatan dan komputer lain mungkin sedang menstrim video, memuat turun kemas kini atau membuat sandaran. Aktiviti ini berkongsi kapasiti sambungan dan menyebabkan keputusan ujian pada komputer kelihatan rendah.

Cara mengenal pasti

Semak senarai peranti yang bersambung pada router dan jalankan ujian ketika penggunaan rangkaian lain dihentikan. Jika kelajuan meningkat dengan ketara, penggunaan serentak ialah punca yang munasabah.

Cadangan penambahbaikan

Jadualkan muat turun besar pada waktu kurang sibuk, hentikan sandaran sementara dan aktifkan ciri keutamaan trafik atau QoS pada router jika tersedia. Pastikan semua pengguna memahami bahawa kelajuan pelan dikongsi oleh peranti dalam rumah.

Punca 3: Router, modem atau kabel bermasalah

Router atau modem yang terlalu lama, panas, tidak dikemas kini atau mengalami gangguan boleh menyebabkan kelajuan tidak konsisten. Kabel Ethernet yang rosak atau tidak dipasang kemas juga boleh mengehadkan sambungan.

Cara mengenal pasti

Periksa lampu indikator modem dan router, sentuh peranti untuk melihat sama ada terlalu panas, kemudian uji menggunakan kabel Ethernet lain. Mulakan semula modem dan router mengikut arahan pengeluar, bukan dengan mencabut kuasa secara berulang kali ketika peranti sedang dikemas kini.

Cadangan penambahbaikan

Letakkan peralatan di tempat yang mempunyai pengudaraan baik, kemas kini perisian tegar jika disokong dan gantikan kabel yang rosak. Jika masalah berterusan pada sambungan kabel, hubungi ISP untuk pemeriksaan talian.

Punca 4: Komputer mempunyai had atau gangguan perisian

Aplikasi latar belakang, perisian keselamatan, kemas kini sistem dan pemacu rangkaian yang lama boleh menggunakan sumber komputer atau mengganggu sambungan. Komputer yang berusia juga mungkin tidak menyokong standard Wi-Fi atau kelajuan Ethernet yang lebih baharu.

Cara mengenal pasti

Buka pengurus tugas untuk melihat penggunaan rangkaian dan sumber sistem. Uji dalam pelayar lain atau mod peribadi, kemudian semak pemacu penyesuai rangkaian. Jika hanya satu komputer terjejas sedangkan peranti lain normal, masalah mungkin berada pada komputer tersebut.

Cadangan penambahbaikan

Tutup aplikasi yang tidak diperlukan, kemas kini sistem dan pemacu, serta jalankan imbasan keselamatan. Gunakan penyesuai Wi-Fi atau Ethernet yang menyokong standard router dan kelajuan pelan anda.

Punca 5: Kesesakan rangkaian atau isu ISP

Kelajuan boleh menurun pada waktu puncak apabila ramai pelanggan menggunakan rangkaian yang sama. Gangguan pada talian fiber, kabel atau DSL, kerja penyelenggaraan dan masalah penghalaan kepada pelayan tertentu juga boleh menjejaskan keputusan.

Cara mengenal pasti

Jalankan ujian pada waktu pagi, petang dan malam menggunakan sambungan kabel. Jika kelajuan hanya jatuh pada waktu tertentu, atau semua peranti terjejas walaupun router berfungsi baik, kemungkinan terdapat isu pada rangkaian ISP.

Cadangan penambahbaikan

Simpan tangkap layar keputusan bersama tarikh, masa, jenis sambungan dan pelayan ujian. Gunakan data tersebut ketika menghubungi sokongan operator. Minta ISP menyemak tahap isyarat, kestabilan talian dan gangguan kawasan tanpa menganggap keputusan satu pelayan mewakili keseluruhan internet.

Punca 6: Pelayan ujian atau laman sasaran bermasalah

Ujian kelajuan bergantung pada pelayan yang dipilih. Pelayan yang jauh, sibuk atau mempunyai laluan rangkaian yang kurang baik boleh menghasilkan latency tinggi walaupun sambungan rumah berfungsi normal.

Cara mengenal pasti

Bandingkan keputusan daripada beberapa pelayan yang berbeza dan uji beberapa laman atau perkhidmatan. Jika hanya satu pelayan menunjukkan prestasi rendah, masalah mungkin terhad kepada laluan atau pelayan tersebut.

Cadangan penambahbaikan

Pilih pelayan yang dekat dengan lokasi anda dan gunakan beberapa sumber untuk membuat perbandingan. Jangan menilai kualiti pelan hanya berdasarkan satu ujian atau satu laman web yang sedang mengalami beban tinggi.

Langkah optimasi sebelum membuat aduan

• Uji menggunakan kabel Ethernet dan ulangi ujian melalui Wi-Fi untuk perbandingan.
• Hentikan penstriman, permainan, kemas kini dan sandaran pada peranti lain.
• Mulakan semula modem serta router dan pastikan pengudaraan tidak terhalang.
• Catat download, upload, latency, jitter, packet loss, waktu ujian dan pelayan yang digunakan.
• Uji pada beberapa waktu untuk membezakan masalah dalaman dengan kesesakan ISP.

Jika keputusan kekal rendah pada semua peranti dan sambungan kabel, hubungi ISP atau operator dengan rekod ujian tersebut. Jika hanya Wi-Fi yang perlahan, tumpukan pemeriksaan pada kedudukan router, gangguan isyarat dan keupayaan penyesuai komputer.