Mengapa Speed Test Laju Kelihatan Perlahan? Punca dan Cara Menyemak

Mengapa speed test laju tetapi internet terasa perlahan?

Situasi ini berlaku apabila angka kelajuan muat turun atau muat naik tidak menggambarkan keseluruhan kualiti sambungan. Speed test biasanya mengukur prestasi antara peranti anda dengan pelayan ujian pada masa tertentu. Pengalaman sebenar turut dipengaruhi oleh latency, jitter, kehilangan paket, kesesakan pelayan, prestasi laman web dan keadaan Wi-Fi.

Contohnya, keputusan muat turun yang tinggi mungkin mencukupi untuk menonton video, tetapi latency yang tidak stabil boleh menyebabkan permainan dalam talian atau panggilan video terganggu. Oleh itu, semakan perlu melihat lebih daripada satu nombor.

Isyarat Wi-Fi lemah atau terganggu

Isyarat Wi-Fi boleh menjadi lemah apabila peranti berada jauh daripada router, dipisahkan oleh dinding konkrit atau digunakan di kawasan yang mempunyai banyak rangkaian berdekatan. Jalur 2.4 GHz biasanya mempunyai jarak lebih jauh tetapi mudah mengalami gangguan, manakala 5 GHz boleh memberikan prestasi lebih baik pada jarak dekat.

Untuk mengesahkan punca ini, jalankan ujian bersebelahan router dan bandingkan dengan ujian di bilik lain. Jika kelajuan berubah banyak mengikut lokasi, masalah utama berkemungkinan berada pada liputan Wi-Fi, bukan pakej broadband.

Router atau modem terlalu sibuk

Router yang telah lama beroperasi, terlalu panas atau mengendalikan banyak sambungan boleh menurunkan prestasi rangkaian. Peranti seperti kamera keselamatan, televisyen pintar, konsol dan telefon mungkin menggunakan lebar jalur secara serentak walaupun tiada muat turun yang jelas pada skrin.

Semak senarai peranti yang bersambung dalam panel pentadbiran router. Mulakan semula modem dan router, pastikan firmware disokong oleh pengeluar dan letakkan peralatan di tempat terbuka dengan pengudaraan yang baik.

Pelayan ujian atau laman web berada jauh

Speed test memilih pelayan tertentu untuk mengukur sambungan. Pelayan yang dekat dengan lokasi anda mungkin menghasilkan keputusan lebih tinggi berbanding pelayan yang jauh. Sebaliknya, laman web atau perkhidmatan penstriman yang ingin dicapai mungkin menggunakan pelayan berlainan dan sedang mengalami kesesakan.

Jalankan beberapa ujian pada pelayan berbeza dan pada waktu berlainan. Jika hanya satu laman atau aplikasi yang perlahan sedangkan perkhidmatan lain berfungsi normal, isu itu mungkin berada pada pelayan kandungan, laluan rangkaian atau aplikasi tersebut.

Latency, jitter atau kehilangan paket tinggi

Latency ialah masa yang diperlukan untuk data pergi dan kembali antara peranti dengan pelayan. Jitter merujuk kepada perubahan latency, manakala kehilangan paket berlaku apabila sebahagian data tidak sampai. Ketiga-tiga keadaan ini boleh menyebabkan laman lambat memberi tindak balas, suara terputus atau permainan dalam talian mengalami kelewatan walaupun kelajuan muat turun kelihatan tinggi.

Perhatikan bacaan ping, jitter dan packet loss dalam keputusan ujian. Ulangi ujian menggunakan kabel Ethernet. Jika masalah berterusan pada sambungan berwayar, catat masa kejadian dan keputusan ujian untuk diberikan kepada ISP atau operator broadband.

Penggunaan jalur lebar secara serentak

Muat turun fail besar, sandaran awan, kemas kini permainan dan penstriman resolusi tinggi boleh berkongsi kapasiti sambungan. Aktiviti latar belakang ini mungkin tidak jelas pada peranti yang sedang digunakan, tetapi tetap menyebabkan aplikasi lain menunggu giliran.

Hentikan sementara muat turun dan sandaran, kemudian ulangi ujian. Gunakan ciri Quality of Service atau hadkan kelajuan aplikasi tertentu jika router menyokongnya. Keutamaan boleh diberikan kepada panggilan video atau permainan apabila banyak peranti menggunakan rangkaian.

Masalah pada kabel, talian atau ISP

Kabel Ethernet yang rosak, penyambung longgar atau kabel DSL dan fiber yang bermasalah boleh menyebabkan sambungan tidak stabil. Pada talian kabel atau fiber, gangguan kawasan dan kerja penyelenggaraan ISP juga boleh memberi kesan kepada kelajuan serta kestabilan.

Periksa kabel kuasa, Ethernet dan kabel masuk tanpa membengkokkan kabel fiber secara tajam. Jika ujian berwayar menunjukkan bacaan rendah pada beberapa peranti, semak notis gangguan operator dan hubungi sokongan ISP. Jangan membuat kesimpulan berdasarkan satu ujian sahaja.

Cara membuat speed test yang lebih tepat

1. Sambungkan komputer kepada router menggunakan kabel Ethernet jika boleh.
2. Tutup VPN, muat turun, sandaran awan dan aplikasi penstriman sementara.
3. Hentikan penggunaan rangkaian oleh peranti lain untuk mendapatkan bacaan asas.
4. Jalankan sekurang-kurangnya tiga ujian pada waktu berbeza.
5. Catat kelajuan muat turun, muat naik, ping, jitter dan kehilangan paket.
6. Bandingkan keputusan Wi-Fi dengan sambungan berwayar pada peranti yang sama.

Langkah mengoptimumkan sambungan broadband

• Letakkan router di lokasi tengah, tinggi dan jauh daripada peralatan yang menghasilkan gangguan.
• Pilih jalur 5 GHz untuk peranti yang dekat dengan router dan 2.4 GHz untuk jarak lebih jauh.
• Gunakan kabel Ethernet untuk komputer, televisyen pintar atau konsol yang tidak bergerak.
• Kemas kini firmware router dan gantikan peralatan yang tidak lagi mampu menyokong keperluan rumah.
• Gunakan sistem mesh atau access point apabila rumah mempunyai kawasan liputan yang lemah.
• Hubungi ISP dengan rekod ujian jika masalah berlaku pada sambungan berwayar dan berulang.

Penilaian yang baik perlu membezakan kelajuan maksimum daripada kualiti sambungan harian. Dengan menguji secara berwayar, membandingkan waktu dan menyemak latency serta kehilangan paket, anda boleh mengenal pasti sama ada puncanya ialah Wi-Fi, peranti rumah, pelayan perkhidmatan atau talian ISP.