Kenapa Ujian Kelajuan Internet Komputer Rendah? Punca dan Cara Semak

Jika uji kelajuan internet komputer rendah, masalahnya tidak semestinya datang daripada pelan broadband sahaja. Bacaan muat turun, muat naik, latency, jitter dan packet loss boleh dipengaruhi oleh sambungan Wi-Fi, kabel rangkaian, router/modem, tetapan komputer dan juga rangkaian ISP.

1. Fahami dulu apa yang dianggap bacaan rendah

Bacaan rendah bermaksud kelajuan muat turun atau muat naik jauh lebih kecil daripada yang biasa anda peroleh, atau ping menjadi tidak stabil. Jika video kerap tersekat, laman lambat dibuka, fail besar mengambil masa lama dan permainan dalam talian terasa tertinggal, itu petanda sambungan tidak sihat.

2. Wi-Fi lemah atau gangguan isyarat

Sebab paling biasa ialah isyarat Wi-Fi tidak kuat. Jarak terlalu jauh dari router, dinding tebal, gangguan daripada peralatan elektrik dan saluran Wi-Fi yang sesak boleh menurunkan kelajuan pada komputer. Dalam keadaan ini, komputer mungkin nampak bersambung tetapi kelajuan sebenar tetap rendah.

Cara kenal pasti

• Kelajuan berubah-ubah walaupun tiada ramai pengguna aktif.
• Ping naik turun dengan ketara semasa ujian kelajuan.
• Sinyal Wi-Fi pada komputer lemah atau tidak stabil.

3. Kabel rangkaian, port atau penyesuai bermasalah

Jika anda guna sambungan berwayar, kabel Ethernet yang rosak, port yang longgar atau penyesuai rangkaian yang tidak berfungsi baik boleh menyebabkan kelajuan jatuh. Kadang-kadang komputer masih boleh akses internet, tetapi throughput menjadi rendah kerana sambungan tidak konsisten.

Cara semak

• Tukar kabel dengan yang lain dan bandingkan bacaan.
• Gunakan port LAN berbeza pada router atau switch.
• Semak sama ada driver rangkaian pada komputer perlu dikemas kini.

4. Komputer terlalu sibuk dengan aplikasi latar belakang

Ujian kelajuan boleh kelihatan rendah apabila komputer sedang memuat turun kemas kini, menyegerakkan awan, membuat sandaran, atau menjalankan aplikasi yang menggunakan rangkaian. Penggunaan CPU dan storan yang tinggi juga boleh menjejaskan prestasi keseluruhan, terutama pada komputer lama.

Matikan muat turun automatik buat sementara waktu dan ulang ujian semasa komputer berada dalam keadaan hampir kosong. Jika bacaan naik semula, puncanya kemungkinan pada beban peranti, bukan rangkaian utama.

5. Router, modem atau sambungan ISP mengalami isu

Router yang panas, firmware lama, modem yang tidak stabil atau gangguan pada rangkaian ISP boleh menurunkan kelajuan untuk semua peranti. Kadang-kadang masalah hanya berlaku pada waktu puncak apabila rangkaian kawasan sesak. Dalam situasi ini, kelajuan muat naik dan muat turun mungkin sama-sama terjejas, manakala latency dan packet loss turut meningkat.

Tanda yang biasa dilihat

• Semua peranti di rumah perlahan pada masa yang sama.
• Restart router memberi sedikit perubahan tetapi tidak kekal lama.
• Bacaan ujian berbeza dengan ketara antara waktu siang dan malam.

6. Cara semak punca dengan ujian yang betul

1. Uji komputer menggunakan kabel Ethernet jika boleh, kemudian bandingkan dengan Wi-Fi.
2. Tutup aplikasi latar belakang yang menggunakan internet.
3. Jalankan ujian pada beberapa pelayan speed test yang berbeza.
4. Catat bacaan muat turun, muat naik, latency, jitter dan packet loss.
5. Bandingkan hasil pada komputer lain untuk kenal pasti sama ada isu datang daripada peranti atau rangkaian.

7. Langkah optimasi yang boleh dicuba

• Letakkan router di lokasi yang lebih terbuka dan pusat.
• Gunakan kabel LAN yang elok untuk peranti penting.
• Kemas kini firmware router dan driver rangkaian komputer.
• Tukar saluran Wi-Fi jika kawasan anda sesak.
• Hadkan peranti yang memuat turun serentak ketika perlu kelajuan stabil.
• Hubungi ISP jika masalah berulang pada waktu tertentu atau pada semua peranti.

Jika anda sudah semak semua langkah di atas tetapi bacaan masih rendah, simpan keputusan ujian sebagai bukti dan bandingkan pada masa berbeza. Ini membantu anda mengenal pasti sama ada masalah berpunca daripada Wi-Fi rumah, peranti komputer atau rangkaian penyedia internet.