ネット速度測定ソフト「Speed」で遅い原因を確認する方法

ネット速度測定ソフト「Speed」で起きる症状

ネット速度測定ソフト「Speed」で測定すると、契約している光回線のイメージより下り速度や上り速度が低い、時間帯によって数値が変わる、Pingが高く動画やオンラインゲームで遅延を感じるといった現象が起こります。

測定結果は回線の最大値ではなく、その時点で端末まで届いた通信状態を示すものです。1回の結果だけで故障と判断せず、同じ条件で複数回測定することが重要です。

Wi-Fiルーターから離れている、壁や床を挟んでいる、電子レンジや近隣の無線LANと電波が干渉している場合、通信速度が下がったりPingが不安定になったりします。特に2.4GHz帯は遠くまで届きやすい一方、混雑しやすい傾向があります。

ルーターの近くで同じ端末を使い、5GHz帯または対応している場合は6GHz帯に接続して再測定します。数値が大きく改善するなら、光回線よりもWi-Fi環境が主な原因です。

ルーターやONUを長期間再起動していない、同時に多くの端末を接続している、機器の規格が古いといった場合、通信処理が不安定になることがあります。複数のスマートフォンやテレビ、ゲーム機が同時に通信すると、利用可能な帯域も分散します。

接続中の端末を一時的に減らし、ONUとルーターを電源から外して数分待ってから再起動します。再起動後だけ改善する場合は、機器の負荷や一時的な処理不良が疑われます。

夕方から夜間にかけて速度が低下する場合、プロバイダーの利用者集中や接続方式の混雑が原因かもしれません。特定の時間帯だけ下り速度が落ち、ルーターの近くでも改善しない場合は、家庭内のWi-Fiより回線側を確認する必要があります。

朝、昼、夜など時間帯を変えてSpeedで測定し、同じ端末と接続方法で結果を比較します。可能であればLANケーブルでも測定し、有線接続でも夜間だけ遅いかを確認します。

端末のバックグラウンド更新、クラウドへの同期、動画配信、セキュリティソフトのスキャンなどが通信を使っていると、測定結果が実際より低く表示されます。ブラウザーのタブを大量に開いている場合や端末の性能が不足している場合も、測定に影響します。

不要なアプリや通信を終了し、端末を再起動してから測定します。別の端末でも同じ結果になるかを比較し、1台だけ遅いなら端末側の設定や性能を確認します。

有線接続でも速度が出ない場合、LANケーブルの規格、ネットワークアダプター、ルーターのLANポートがボトルネックになっている可能性があります。古い規格の機器では、光回線の性能を十分に利用できないことがあります。

ケーブルを交換し、ルーターの別のLANポートで測定します。端末のリンク速度も確認し、契約回線や機器が対応する速度と大きく差がないかを調べます。

速度が十分でもPingが高いと、オンラインゲームやビデオ会議では不快に感じることがあります。用途に応じて下り速度だけでなく、上り速度とPingも確認してください。

Wi-Fiだけ遅い場合は無線環境、有線でも時間帯を問わず遅い場合はルーター、プロバイダー、回線設備などを順番に確認します。

改善後は、対策前と同じ条件でSpeedを再実行します。数値だけでなく、動画の読み込み、Web会議、ゲームの遅延など実際の利用感も合わせて判断すると、適切な対策を選びやすくなります。