最新規格スピードテストで速度が出ない原因と改善方法

原因1：測定する時間帯に通信が集中している

夜間や休日は、同じ光回線設備やプロバイダーを利用する人が増えます。地域の収容設備やプロバイダー側の混雑が発生すると、昼間は速いのに夜だけ下り速度が低下することがあります。毎回同じ時間帯に遅いなら、端末よりも回線経路の混雑を疑います。

プロバイダーの設備状況や接続方式によって、実効速度や遅延は変わります。従来型の接続方式で混雑が起きている場合、対応しているIPv6接続方式へ変更することで改善する可能性があります。ただし、利用中の光回線、プロバイダー、ルーターがその方式に対応しているか確認が必要です。

高速な光回線を契約していても、ルーターのWANポートやLANポートが対応速度に達していないと、通信速度が制限されます。古い機種、処理能力が低い機種、ファームウェアが更新されていない機種では、複数端末を接続したときに速度低下や遅延が起きやすくなります。

壁や床、家具、電子レンジなどはWi-Fiの電波を弱めたり、通信を不安定にしたりします。近隣のアクセスポイントが多い場所では、同じ周波数帯や混雑したチャンネルが原因になることもあります。ルーターから離れた部屋だけ遅い場合は、光回線そのものより無線環境を確認します。

パソコンやスマートフォンの無線規格、LANポート、ネットワークドライバーが新しい通信規格に対応していないと、ルーターや回線の性能を活用できません。LAN接続でも、ケーブルのカテゴリや破損状態によって速度が制限される場合があります。

スピードテストは、選択された測定サーバーまでの経路やサーバーの混雑状況に影響されます。ブラウザーの拡張機能、VPN、セキュリティソフト、バックグラウンドの更新処理が通信を占有している場合も、測定値が実際の回線性能より低く表示されます。

有線接続で測定する
可能であればパソコンをルーターへLAN接続し、Wi-Fiの影響を除外します。高速回線では、ルーターと端末の両方が対応するLANポートを使用してください。
時間帯を変えて複数回測定する
朝、昼、夜など条件を変えて測定し、下り、上り、Ping、遅延の傾向を記録します。夜間だけ低下する場合は、時間帯による混雑の可能性が高まります。
複数の端末で比較する
1台だけ遅い場合は端末や設定が原因かもしれません。複数端末で同じ傾向が出る場合は、ルーター、プロバイダー、回線側を調べます。
Wi-Fiと有線の数値を比較する
有線は安定しているのにWi-Fiだけ遅いなら、電波強度、周波数帯、チャンネル、ルーターの設置場所を確認します。

設定を変更した後は、同じ端末、同じ測定サービス、同じ接続方法で再測定します。1回の最高値だけで判断せず、複数回の中央値や時間帯ごとの傾向を比較してください。下り速度が改善しても、Pingや遅延が高い場合は、ゲームやオンライン会議で体感が変わらないことがあります。

有線接続でも時間帯を問わず速度が低く、複数端末で同じ問題が続く場合は、ONUやルーターの状態、プロバイダーの障害情報、回線設備の混雑を確認します。問い合わせ時には、測定日時、接続方法、下り・上り速度、Ping、遅延の記録を伝えると原因を調べやすくなります。