Miksi nopeustesti näyttää 0 Mbps? Näin löydät syyn

Mitä 0 Mbps tarkoittaa?

Kun nopeustesti näyttää 0 Mbps, kyse ei useinkaan ole siitä, että liittymä olisi oikeasti täysin nolla-nopeuksinen. Useammin mittaus ei saa ehjää datavirtaa testilaitteelle asti, jolloin tulos putoaa nollaan tai katkeaa kesken. Siksi ongelmaa kannattaa tarkastella yhdessä latausnopeuden, lähetysnopeuden, latenssin, jitterin ja pakettihäviön kanssa.

Wi-Fi on yleisin yksittäinen syy

Heikko tai häiriöinen Wi-Fi voi pudottaa nopeustestin 0 Mbps:iin etenkin silloin, kun laite on kaukana reitittimestä, seinät vaimentavat signaalia tai ympärillä on paljon muuta langatonta liikennettä. Jos testi toimii kaapelilla mutta ei langattomasti, vika on todennäköisesti Wi-Fissä eikä itse internet-liittymässä.

Miten tunnistat tämän

• Testi toimii paremmin aivan reitittimen vieressä.
• Muut laitteet näyttävät samaan aikaan hidasta tai katkeilevaa yhteyttä.
• 2,4 GHz -verkko on ruuhkainen, mutta 5 GHz toimii paremmin.

Reititin tai modeemi voi olla jumissa

Reititin tai modeemi voi jäädä tilaan, jossa se on päällä mutta ei välitä liikennettä oikein. Tämä näkyy usein silloin, kun laite on ollut pitkään käynnissä, saanut sähkökatkon tai yhteys on vaihtunut kuidusta, kaapelista tai DSL-linjasta toiseen tilaan. Uudelleenkäynnistys korjaa tämän yllättävän usein, mutta toistuva ongelma voi viitata laitevikaaan tai vanhentuneeseen laiteohjelmistoon.

Hyvä tarkistus

1. Katkaise virta reitittimestä ja modeemista 30 sekunniksi.
2. Käynnistä ensin modeemi ja sitten reititin.
3. Suorita testi uudelleen samalla laitteella.

Kaapeli, portti tai verkkokortti rajoittaa yhteyttä

Jos verkkokaapeli on vioittunut, portti on löysä tai verkkokortin asetuksissa on häiriö, nopeustesti voi näyttää 0 Mbps tai katketa kesken mittauksen. Tämä koskee etenkin pöytäkoneita ja laitteita, joissa käytetään Ethernet-yhteyttä. Myös vanha verkkokortin ajuri tai virransäästöasetus voi estää normaalin datansiirron.

Operaattorin linjassa tai palvelussa on häiriö

Kun useat laitteet näyttävät saman tuloksen, ongelma voi olla operaattorin verkossa eikä omassa kodissa. Tämä koskee kaikkia liittymätyyppejä, kuten kuitua, kaapelia ja DSL-yhteyttä. Tarkista operaattorin häiriötiedotteet ja testaa uudelleen myöhemmin, sillä hetkellinen kuormitus, huolto tai linjavika voi pudottaa mittaustuloksen nollaan.

Miten rajaat vian käytännössä?

Aloita yksinkertaisesta vertailusta: testaa samalla laitteella sekä Wi-Fissä että verkkokaapelilla. Jos mahdollista, vertaa myös toista laitetta ja toista selainta tai sovellusta. Näin näet nopeasti, onko vika verkossa, laitteessa vai itse mittauksessa.

• Testaa lähellä reititintä ja poista muut lataukset.
• Sammuta VPN ja välityspalvelimet, jos käytät niitä.
• Tarkista, ettei selain estä mittaussivun käyttöä.
• Kokeile eri kellonaikoja, jos verkko on ajoittain ruuhkainen.
• Jos ongelma jatkuu, ota yhteys operaattoriin ja kerro mittaustulokset sekä yhteystyyppi.

Miten saat pysyvästi paremmat tulokset?

Parhaat parannukset ovat yleensä käytännöllisiä: sijoita reititin avoimeen paikkaan, pidä laiteohjelmisto ajan tasalla, käytä tarvittaessa verkkokaapelia ja vaihda vanha modeemi uuteen, jos se ei enää käsittele yhteyttä luotettavasti. Jos yhteys on heikko vain tietyissä huoneissa, mesh-ratkaisu tai uusi tukiasema voi olla järkevämpi kuin liittymän vaihtaminen.