Lähetysnopeustesti näyttää liian pienen tuloksen – syyt ja ratkaisut

Mitä lähetysnopeustesti mittaa?

Lähetysnopeustesti mittaa, kuinka nopeasti laitteesi siirtää dataa internetiin. Tuloksena ilmoitetaan yleensä megabitteinä sekunnissa, eli Mbps. Lähetysnopeus vaikuttaa esimerkiksi videopuheluihin, pilvipalveluihin, suurten tiedostojen lähettämiseen, suoratoistoon ja etätyöhön.

Upload-nopeus voi olla liittymässä selvästi download-nopeutta pienempi. Tämä on tavallista joissakin kaapeli- ja DSL-liittymissä, kun taas valokuituliittymässä lähetys- ja latausnopeudet voivat olla lähempänä toisiaan. Testitulosta pitää verrata oman liittymän ilmoitettuun lähetysnopeuteen, ei pelkästään latausnopeuteen.

Yleinen syy: Wi-Fi-yhteys heikentää tulosta

Wi-Fi on usein ensimmäinen tekijä, joka pienentää lähetysnopeustestin tulosta. Etäisyys reitittimeen, seinät, metallirakenteet ja muiden verkkojen aiheuttamat häiriöt voivat heikentää yhteyttä erityisesti 2,4 GHz:n taajuudella. Myös ruuhkainen langaton verkko voi lisätä vaihtelua mittaustuloksiin.

Jos mahdollista, tee testi Ethernet-kaapelilla suoraan reitittimestä tai modeemista. Jos kaapelilla saatu lähetysnopeus on selvästi parempi kuin Wi-Fi-yhteydellä, ongelma liittyy todennäköisesti langattoman verkon kuuluvuuteen tai asetuksiin.

Yleinen syy: verkossa on muuta lähetysliikennettä

Pilvivarmuuskopiot, valokuvien synkronointi, videolähetykset, tiedostojen jakaminen ja muut kodin laitteet voivat käyttää lähetyskaistaa testin aikana. Kun upload-yhteys on kuormitettu, testi ei saa käyttöönsä liittymän koko kapasiteettia.

Sulje testin ajaksi pilvipalvelut, videopuhelut, pelien päivitykset ja muut aktiiviset lähetykset. Tarkista myös reitittimen laitelistasta, käyttävätkö muut kodin laitteet yhteyttä. Tee useampi testi eri ajankohtina, jotta yksittäinen kuormitustilanne ei johda väärään johtopäätökseen.

Yleinen syy: reititin tai modeemi rajoittaa yhteyttä

Vanha tai viallinen reititin voi rajoittaa lähetysnopeutta, vaikka operaattorin yhteys toimisi oikein. Rajoitus voi liittyä laitteen suorituskykyyn, vanhentuneeseen ohjelmistoon, heikkoon virtalähteeseen tai väärin neuvoteltuun Ethernet-yhteyteen.

Käynnistä reititin ja modeemi uudelleen ja tarkista, että niiden ohjelmisto on ajan tasalla. Varmista myös, että käytössä on ehjä verkkokaapeli ja että laite tukee liittymän nopeusluokkaa. Jos yhteys on kaapeli- tai DSL-verkossa, tarkista, että kaapeli on kunnolla kiinni seinärasiassa ja modeemissa.

Yleinen syy: liittymän tekniikka tai nopeusprofiili

Kaikki laajakaistatekniikat eivät tarjoa samaa lähetysnopeutta. Kaapelilaajakaistassa upload-kapasiteetti voi olla download-kapasiteettia pienempi, ja DSL-yhteyden lähetysnopeuteen vaikuttavat esimerkiksi linjan pituus ja kuparikaapelin laatu. Valokuidussa tekninen kapasiteetti voi olla suurempi, mutta todellinen nopeus riippuu silti liittymäprofiilista.

Tarkista operaattorin sopimuksesta lähetysnopeuden vaihteluväli tai ilmoitettu enimmäisnopeus. Jos kaapelilla tehty testi jää toistuvasti selvästi tämän tason alapuolelle, kyse ei välttämättä ole kotiverkon Wi-Fi-ongelmasta. Tällöin operaattorilta kannattaa pyytää liittymäprofiilin ja yhteyden tekninen tarkistus.

Yleinen syy: operaattorin verkon ruuhka tai häiriö

Paikallinen verkon ruuhka voi laskea lähetysnopeutta etenkin iltaisin, kun useat asiakkaat käyttävät samaa kapasiteettia. Myös huoltotyö, alueellinen vika tai yhteyden signaaliongelma voi vaikuttaa upload-tulokseen.

Vertaa tuloksia aamulla, päivällä ja illalla. Jos lähetysnopeus heikkenee säännöllisesti vain tiettynä ajankohtana, tulos voi viitata verkon ruuhkaan. Jos nopeus on heikko kaikkina aikoina kaapeliyhteydellä, ilmoita havainnot operaattorille ja liitä mukaan testiajat sekä käytetty yhteystapa.

Yleinen syy: testilaite tai testipalvelin

Tietokoneen taustaprosessit, virustorjunta, VPN-yhteys ja selainlaajennukset voivat vaikuttaa testiin. Myös testipalvelimen etäisyys, palvelimen kuormitus ja internet-reitin hetkellinen vaihtelu voivat muuttaa tulosta.

Tee testi uudella selainvälilehdellä ilman VPN:ää ja käytä samaa testipalvelinta vertailukelpoisissa mittauksissa. Kokeile tarvittaessa toista laitetta. Jos vain yksi tietokone näyttää hidasta lähetysnopeutta, vika on todennäköisemmin kyseisessä laitteessa kuin liittymässä.

Näin selvität hitaan lähetysnopeuden syyn

1. Tarkista liittymästä luvattu lähetysnopeus ja mahdollinen vaihteluväli.
2. Sulje pilvisynkronointi, videopuhelut ja muut lähetysliikennettä käyttävät sovellukset.
3. Tee lähetysnopeustesti Ethernet-kaapelilla suoraan reitittimestä tai modeemista.
4. Toista mittaus vähintään kolme kertaa eri ajankohtina.
5. Vertaa kaapeli- ja Wi-Fi-tuloksia sekä mahdollisuuksien mukaan toista testilaitetta.
6. Kirjaa ylös kellonaika, yhteystapa, testipalvelin ja tulokset ennen yhteydenottoa operaattoriin.

Keinot lähetysnopeuden parantamiseen

• Käytä Ethernet-kaapelia, kun tarvitset tasaista upload-nopeutta.
• Sijoita reititin avoimeen ja keskeiseen paikkaan, pois metallista ja muista häiriölähteistä.
• Valitse 5 GHz:n Wi-Fi, jos laite on lähellä reititintä ja taajuus on vähemmän ruuhkainen.
• Keskeytä suuret pilvivarmuuskopiot ja tiedostojen lähetykset tärkeän testin ajaksi.
• Päivitä reitittimen ohjelmisto ja vaihda vialliset kaapelit.
• Ota yhteyttä operaattoriin, jos kaapelilla mitattu tulos jää jatkuvasti selvästi sovitun tason alapuolelle.

Milloin operaattoriin kannattaa ottaa yhteyttä?

Ota operaattoriin yhteyttä, jos lähetysnopeus on toistuvasti heikko Ethernet-kaapelilla, tulos vaihtelee voimakkaasti ilman kotiverkon kuormitusta tai yhteydessä esiintyy samanaikaisesti katkoksia ja suurta viivettä. Anna operaattorille useita mittaustuloksia ja kerro, käytitkö valokuitu-, kaapeli- vai DSL-yhteyttä.

Yksittäinen testi ei vielä osoita vikaa. Toistuva mittaus samalla menetelmällä auttaa erottamaan Wi-Fi-ongelman, kodin oman liikenteen, laiterajoituksen ja operaattorin verkkoon liittyvän häiriön toisistaan.