Tabletilla tehty nopeustesti näyttää liian hitaat tulokset – syyt ja ratkaisut

Miksi tabletilla tehty nopeustesti voi näyttää hitaalta?

Kun tabletilla tehty nopeustesti antaa selvästi odotettua pienemmän lataus- tai lähetysnopeuden, ongelma ei aina ole internetliittymässä. Mittaustulokseen vaikuttavat Wi-Fi-yhteyden laatu, reitittimen sijainti, muut verkon käyttäjät, palvelimen etäisyys ja tabletin oma suorituskyky.

Ennen johtopäätöksiä testi kannattaa tehdä useita kertoja samalla sijainnilla. Kirjaa ylös latausnopeus, lähetysnopeus, viive, jitter ja mahdollinen pakettihävikki. Vertaa tuloksia myös operaattorin ilmoittamaan liittymän nopeusluokkaan, mutta huomioi, että langattomassa kotiverkossa nopeus voi jäädä nimellisnopeutta pienemmäksi.

Wi-Fi-signaali on liian heikko

Tabletti käyttää tavallisesti Wi-Fi-yhteyttä, joten seinät, lattiat, metallipinnat ja pitkä etäisyys reitittimeen voivat heikentää signaalia. Heikko signaali lisää uudelleenlähetyksiä ja pienentää käytännön nopeutta. Ongelma näkyy usein siten, että nopeustesti paranee heti, kun tabletti siirretään lähemmäs reititintä.

Langaton verkko on ruuhkainen

Useat samanaikaiset käyttäjät voivat jakaa saman Wi-Fi-kapasiteetin. Suoratoisto, pilvivarmuuskopiot, videokokoukset ja suuret lataukset kuluttavat yhteyttä, jolloin tabletilla tehty nopeustesti näyttää vain jäljelle jäävän kapasiteetin. Ruuhka voi johtua myös naapuruston verkoista, erityisesti 2,4 GHz:n taajuudella.

Reititin tai modeemi rajoittaa yhteyttä

Vanha reititin ei välttämättä tue liittymän todellista nopeutta tai uudempia Wi-Fi-standardeja. Myös modeemin ohjelmistovirhe, pitkä yhtäjaksoinen käyttö tai ylikuumeneminen voi heikentää toimintaa. Kaapeli-, DSL- ja valokuituliittymissä kannattaa tarkistaa, että reititin ja modeemi ovat operaattorin yhteensopivia ja että verkkokaapelit ovat ehjiä.

Tabletin asetukset tai suorituskyky vaikuttavat

Vanhentunut käyttöjärjestelmä, taustalla toimivat sovellukset, virransäästötila tai VPN-yhteys voivat hidastaa mittausta. Selainpohjainen testi voi myös kuormittaa vanhaa tablettia enemmän kuin uudempi laite. Jos vain yksi tabletti antaa heikon tuloksen ja muut laitteet toimivat normaalisti, vika on todennäköisemmin laitteessa tai sen asetuksissa.

Internetliittymässä voi olla häiriö

Jos nopeus jää heikoksi kaikilla laitteilla myös verkkokaapelilla tehdyssä testissä, syy voi olla operaattorin verkossa, liittymän teknisessä toteutuksessa tai paikallisessa häiriössä. DSL-yhteydessä linjan pituus ja kuparikaapelin kunto vaikuttavat nopeuteen. Kaapeli- ja valokuituyhteyksissä häiriö voi liittyä modeemiin, taloyhtiön verkkolaitteisiin tai alueelliseen vikatilanteeseen.

Näin paikannat hidastumisen syyn

1. Tee testi tabletilla reitittimen lähellä ja kirjaa lataus-, lähetys- ja viivearvot.
2. Toista testi toisella laitteella samassa paikassa ja samalla Wi-Fi-verkolla.
3. Kokeile 5 GHz:n verkkoa, jos tabletti ja reititin tukevat sitä.
4. Testaa yhteys verkkokaapelilla tietokoneella, jos se on mahdollista.
5. Suorita mittaus eri kellonaikoina, jotta ruuhka-aika voidaan erottaa pysyvästä viasta.
6. Vertaa tuloksia Speedtest.imin nopeustestiin ja useampaan testikertaan.

Optimoi tabletin internetyhteys

Siirrä reititin avoimeen ja mahdollisimman keskitettyyn paikkaan. Vältä sijoittamista lattialle, kaappiin tai muiden sähkö- ja metallilaitteiden viereen. Käynnistä reititin ja modeemi uudelleen, päivitä niiden ohjelmisto ja poista tarpeettomat VPN-yhteydet mittauksen ajaksi.

Valitse 5 GHz:n Wi-Fi silloin, kun tabletti on lähellä reititintä. 2,4 GHz voi toimia paremmin kauempana tai useiden seinien takana, mutta se on yleensä alttiimpi häiriöille. Sulje suuret lataukset ja videopalvelut testin ajaksi sekä varmista, ettei tabletin virransäästö rajoita verkkoyhteyttä.

Milloin kannattaa ottaa yhteyttä operaattoriin?

Ota yhteys operaattoriin, jos nopeus on jatkuvasti selvästi odotettua pienempi kaikilla laitteilla, yhteydessä on toistuvaa katkeilua tai mittauksissa näkyy huomattavaa viivettä ja pakettihävikkiä. Ilmoita tukipalvelulle testien ajankohdat, käytetty yhteystapa, modeemin malli ja mitatut lataus- ja lähetysnopeudet. Näiden tietojen avulla operaattori voi tarkistaa liittymän, linjan ja alueen mahdolliset häiriöt.