Käynnistä internet-nopeustesti ja selvitä yhteyden hitauden syy

Mitä internet-nopeustesti kertoo?

Internet-nopeustesti mittaa yleensä latausnopeuden, lähetysnopeuden, viiveen eli latenssin sekä joskus värinän ja pakettihävikin. Latausnopeus vaikuttaa esimerkiksi videoiden katseluun ja tiedostojen vastaanottamiseen. Lähetysnopeus on tärkeä videopuheluissa, pilvipalveluissa ja tiedostojen lähettämisessä.

Jos verkkosivut avautuvat hitaasti, suoratoisto pysähtyy tai videopuhelu pätkii, tulos auttaa rajaamaan ongelman. Yksi mittaus ei kuitenkaan aina kuvaa koko yhteyttä, joten testi kannattaa tehdä useamman kerran eri ajankohtina.

Yleisimmät syyt hitaalle yhteydelle

Wi-Fi-signaali on heikko

Reitittimen etäisyys, paksut seinät, metallirakenteet ja muut langattomat verkot voivat heikentää Wi-Fi-yhteyttä. Tällöin nopeus voi olla hyvä reitittimen vieressä mutta selvästi pienempi toisessa huoneessa.

Reititin tai modeemi kuormittuu

Vanha, ylikuumentunut tai pitkään uudelleenkäynnistämättä ollut reititin voi käsitellä liikennettä hitaasti. Ongelma näkyy usein useilla laitteilla samanaikaisesti, erityisesti silloin, kun verkossa on paljon suoratoistoa tai suuria latauksia.

Liian moni laite käyttää yhteyttä

Puhelimet, televisiot, pelikonsolit, tietokoneet ja älykodin laitteet jakavat saman yhteyden kapasiteetin. Taustalla toimivat varmuuskopiot, käyttöjärjestelmäpäivitykset ja pilvipalvelut voivat kuluttaa kaistaa ilman, että niitä huomaa heti.

Laite tai verkkokaapeli rajoittaa nopeutta

Tietokoneen verkkokortti, vanha WLAN-standardi tai viallinen Ethernet-kaapeli voi estää yhteyden täyden nopeuden. Jos vain yksi laite antaa heikon tuloksen, vikaa kannattaa etsiä ensin kyseisestä laitteesta eikä operaattorin verkosta.

Operaattorin verkossa on ruuhkaa tai häiriö

Kaapeli-, DSL- tai kuituyhteyden nopeus voi vaihdella verkon kuormituksen, alueellisen häiriön tai linjaongelman vuoksi. Jos nopeus jää toistuvasti matalaksi myös verkkokaapelilla, syy voi olla operaattorin eli internet-palveluntarjoajan verkossa.

Näin käynnistät luotettavan nopeustestin

1. Sulje tarpeettomat lataukset, suoratoistopalvelut ja videopuhelut.
2. Yhdistä tietokone reitittimeen Ethernet-kaapelilla, jos mahdollista.
3. Käynnistä internet-nopeustesti samalla laitteella useita kertoja.
4. Kirjaa ylös latausnopeus, lähetysnopeus, latenssi ja testin kellonaika.
5. Toista mittaus Wi-Fi-yhteydellä ja vertaa tuloksia kaapeliyhteyteen.

Testaa aamulla ja ilta-aikaan, koska käyttömäärä voi vaihdella. Vältä tulosten vertaamista suoraan eri palvelimilla tehtyihin mittauksiin, sillä testipalvelimen sijainti ja kuormitus vaikuttavat tulokseen.

Miten testituloksia tulkitaan?

Latausnopeuden pitäisi olla lähellä liittymälle ilmoitettua nopeutta, mutta käytännön tulokseen vaikuttavat yhteystekniikka, verkon kuormitus ja kodin laitteet. Kuituyhteys on yleensä vakaa, kun taas kaapeli- ja DSL-yhteyksissä vaihtelu voi olla suurempaa.

Lähetysnopeus voi olla latausnopeutta pienempi etenkin joissakin kaapeli- ja DSL-liittymissä. Latenssi kertoo viiveestä, joka vaikuttaa verkkopelaamiseen ja videopuheluihin. Värinä eli jitter ja pakettihävikki voivat aiheuttaa pätkimistä, vaikka nopeusmittauksen megabittimäärä näyttäisi riittävältä.

Optimoi yhteys ennen uutta testiä

• Sijoita reititin avoimeen ja keskeiseen paikkaan, ei kaappiin tai lattialle.
• Käytä 5 GHz:n Wi-Fi-verkkoa lähellä reititintä ja 2,4 GHz:n verkkoa pidemmillä etäisyyksillä, jos se toimii paremmin.
• Irrota hetkeksi tarpeettomat laitteet ja keskeytä suuret lataukset.
• Käynnistä modeemi ja reititin uudelleen valmistajan ohjeiden mukaan.
• Vaihda vaurioitunut Ethernet-kaapeli ja tarkista liittimet.
• Päivitä reitittimen ohjelmisto ja laitteen verkkosovittimen ajurit.

Milloin operaattoriin kannattaa ottaa yhteyttä?

Ota yhteys operaattoriin, jos nopeus jää toistuvasti selvästi odotettua pienemmäksi myös Ethernet-kaapelilla, useilla laitteilla ja eri ajankohtina. Kerro asiakaspalvelulle testien kellonajat, mitatut lataus- ja lähetysnopeudet sekä mahdollinen latenssi tai pakettihävikki.

Jos yhteys katkeilee, modeemin merkkivalot ilmoittavat häiriöstä tai ongelma koskee koko kotia, operaattori voi tarkistaa linjan, alueen häiriötilanteen ja liittymän asetukset. Pidä testitulokset tallessa, jotta ongelman toistuvuus voidaan osoittaa.