Miksi nopeustestisovellus puhelimelle näyttää heikot tulokset?

Mitä heikko tulos puhelimen nopeustestissä yleensä tarkoittaa?

Kun nopeustestisovellus puhelimelle näyttää odotettua hitaampia tuloksia, ongelma ei aina ole liittymän nopeudessa. Tulokseen vaikuttavat myös Wi-Fi-yhteys, reititin, mobiiliverkon kuormitus, puhelimen taustatoiminnot ja se, millä etäisyydellä testit tehdään. Siksi sama liittymä voi näyttää eri aikoina hyvin erilaisia lataus- ja lähetysnopeuksia.

Hyvä testi kertoo yleensä kolme asiaa: kuinka nopeasti data siirtyy, kuinka nopeasti yhteys vastaa ja kuinka tasainen yhteys on. Jos ping, jitter tai pakettihäviö nousevat, videoiden, puheluiden ja pelien käyttö voi tuntua hitaalta, vaikka ilmoitettu liittymänopeus olisi paperilla korkea.

Yleisimmät syyt heikkoon nopeustulokseen

Heikko Wi-Fi-signaali

Jos puhelin on kaukana reitittimestä tai välissä on paksuja seiniä, Wi-Fi-signaali heikkenee ja nopeustesti näyttää helposti todellista pienemmän arvon. Tämä korostuu kerrostaloissa, omakotitaloissa ja tiloissa, joissa on paljon häiriöitä muista langattomista verkoista.

Verkon kuormitus kotona tai työpaikalla

Kun useat laitteet lataavat, striimaavat tai varmuuskopioivat samaan aikaan, käytettävissä oleva kaista jakautuu. Tällöin puhelimen nopeustestisovellus voi näyttää alhaista latausnopeutta, vaikka valokuitu-, kaapelimodeemi- tai DSL-liittymä toimisi teknisesti oikein.

Reitittimen tai modeemin vanha laite tai asetukset

Vanha reititin, väärät kanava-asetukset tai pitkään käynnissä ollut modeemi voi heikentää yhteyttä. Myös operaattorin toimittama laite voi tarvita uudelleenkäynnistyksen tai ohjelmistopäivityksen, jotta Wi-Fi ja reititin toimivat vakaasti.

Operaattorin verkon hetkellinen kuormitus

Myös liittymän tarjoaja voi olla syy hitaaseen tulokseen, etenkin ruuhka-aikoina. Tämä näkyy joskus niin, että mobiiliverkossa tai tietyssä taloyhtiön kiinteässä yhteydessä testin nopeus vaihtelee suuresti päivän aikana.

Puhelimen taustakuormitus ja virransäästö

Jos puhelin lataa sovelluksia taustalla, varmuuskopioi kuvia tai käyttää virransäästötilaa aggressiivisesti, nopeustesti voi vääristyä. Myös vanha laite tai heikko akku voi rajoittaa sitä, miten tasaisesti yhteys mitataan.

Miten ongelman voi tunnistaa käytännössä?

Luotettava arvio syntyy vertaamalla useita testejä eri olosuhteissa. Tee testi ensin Wi-Fi-verkossa lähellä reititintä, sitten hieman kauempana ja lopuksi mobiiliverkossa. Jos tulos paranee selvästi lähellä reititintä, kyse on todennäköisesti signaalista eikä liittymästä.

• Vertaa latausnopeutta, lähetysnopeutta, pingiä ja jitteriä.
• Katso, nouseeko pakettihäviö tai vaihteleeko tulos paljon testien välillä.
• Poista taustalataukset ja sulje raskaat sovellukset ennen mittausta.
• Tee testi eri kellonaikoina, jotta näet kuormituksen vaikutuksen.

Jos useampi laite näyttää samanlaista hidastumista samalla yhteydellä, ongelma on usein reitittimessä, modeemissa tai operaattorin verkossa. Jos vain yksi puhelin kärsii, syy on todennäköisemmin laitteessa tai sen asetuksissa.

Miten nopeutta voi parantaa?

1. Sijoita reititin avoimeen paikkaan ja mahdollisimman keskeisesti asuntoon.
2. Yhdistä puhelin 5 GHz -Wi-Fiin, jos laite ja reititin tukevat sitä.
3. Käynnistä modeemi ja reititin uudelleen, jos yhteys on pitkään ollut päällä.
4. Päivitä puhelimen ja reitittimen ohjelmisto, jos päivityksiä on tarjolla.
5. Sulje taustasovellukset ja keskeytä suuret lataukset ennen testiä.
6. Jos mobiiliverkko on selvästi parempi tai huonompi, kokeile eri huoneessa tai ulkona, jotta näet verkon peiton vaikutuksen.

Valokuitu- ja kaapeliliittymissä ongelma liittyy usein kotiverkkoon, kun taas DSL-yhteydessä myös linjan kunto voi vaikuttaa tuloksiin. Siksi kannattaa tarkistaa sekä puhelin että verkon laitteet ennen kuin tekee johtopäätöksiä liittymän nopeudesta.

Milloin kannattaa ottaa yhteys operaattoriin?

Jos nopeustesti näyttää jatkuvasti selvästi heikompaa tulosta kuin mitä arjessa tarvitset, ja tulos pysyy samana useissa testeissä eri laitteilla, on syytä olla yhteydessä operaattoriin. Kerro silloin, onko kyse Wi-Fi- vai mobiiliverkosta, mitä ping-, jitter- ja lähetysnopeusarvoja sait sekä milloin testi tehtiin. Näin tekninen tuki voi arvioida, liittyykö ongelma omaan laitteistoon, taloyhtiön verkkoon vai operaattorin verkkoon.

Hyvä käytäntö on mitata ongelma mahdollisimman rauhallisessa tilanteessa ja verrata tulosta myöhempään testiin. Jos nopeus nousee selvästi, kun kuormitus poistuu tai reititin siirretään parempaan paikkaan, syy on yleensä paikallinen eikä liittymän perusnopeudessa.