Miksi laajakaistan nopeustesti puhelimella näyttää heikon tuloksen?

Mitä puhelimella tehty nopeustesti kertoo?

Puhelimella tehty laajakaistan nopeustesti mittaa ennen kaikkea sitä, miten yhteys toimii juuri sillä hetkellä ja juuri siinä kohdassa asuntoa. Tulos voi jäädä selvästi liittymän nimellisnopeutta pienemmäksi, vaikka itse laajakaista olisi kunnossa. Siksi yksittäinen testi kertoo enemmän arjen käyttökokemuksesta kuin sopimuksen maksimista.

Yleisimmät syyt heikkoon tulokseen

Heikko Wi-Fi-signaali

Jos puhelin on kaukana reitittimestä tai seinät vaimentavat signaalia, latausnopeus ja lähetysnopeus laskevat helposti. Samalla viive voi kasvaa ja yhteys muuttua epävakaaksi, vaikka kuitu-, kaapeli- tai DSL-liittymä toimisi muuten normaalisti.

Reititin tai modeemi kuormittuu

Vanha tai kuormitettu reititin ei aina pysty käsittelemään nopeaa yhteyttä tehokkaasti. Ongelma korostuu, jos kotiverkossa on monta laitetta, jos laite lämpenee tai jos firmware on vanhentunut. Tällöin pullonkaula syntyy usein kodin laitteistoon, ei itse operaattorin yhteyteen.

Puhelimen taustakuorma ja virransäästö

Kun puhelin lataa päivityksiä, synkronoi kuvia tai käyttää virransäästötilaa, nopeustesti voi näyttää todellista heikomman tuloksen. Myös vanhempi puhelin voi rajoittaa mittausta, jos sen Wi-Fi-tekniikka ei tue liittymän nopeustasoa hyvin.

Testipalvelin tai mittaustapa

Eri sovellukset ja testipalvelimet antavat eri tuloksia. Jos palvelin on kaukana, viive kasvaa ja tulos voi vääristyä. Lyhyessä testissä myös hetkellinen pakettihäviö tai jitteri näkyy herkästi suurempana vaihteluna.

Liittymän tekninen rajoite tai verkon häiriö

Jos liittymä on DSL-tekniikkaa, vanhaa kaapeliverkkoa tai alueella on hetkellinen häiriö, nopeus voi vaihdella enemmän kuin mainoksissa näkyvä tavoitearvo antaa ymmärtää. Myös operaattorin verkon ruuhka-aika voi laskea nopeutta iltaisin.

Miten arvioit, missä ongelma on?

• Tee testi puhelimella aivan reitittimen vieressä ja vertaa tulosta samaan testiin toisessa huoneessa.
• Vertaile puhelimen tulosta tietokoneeseen, joka on mahdollisuuksien mukaan kiinni verkkokaapelissa.
• Tarkista, nouseeko ongelma esiin sekä latausnopeudessa että lähetysnopeudessa vai vain toisessa.
• Seuraa myös viivettä, jitteriä ja pakettihäviötä, koska ne paljastavat epävakaan yhteyden paremmin kuin pelkkä megabittiluku.
• Jos tulos paranee selvästi lähellä reititintä, syy on useimmiten Wi-Fi:ssä tai puhelimessa, ei laajakaistan rungossa.

Miten voit parantaa tulosta kotona?

1. Sijoita reititin avoimeen paikkaan, mahdollisimman keskelle asuntoa ja pois metallipinnoilta.
2. Käytä 5 GHz -taajuutta, jos laite ja etäisyys sen sallivat. Se tarjoaa usein paremman nopeuden kuin 2.4 GHz.
3. Käynnistä reititin ja modeemi uudelleen, jos laite on ollut pitkään päällä tai yhteys on alkanut oireilla.
4. Katkaise testin ajaksi muut raskaasti verkkoa käyttävät laitteet, kuten suoratoisto, pilvisynkronointi ja suuret lataukset.
5. Päivitä puhelimen käyttöjärjestelmä ja reitittimen ohjelmisto, jos valmistaja on julkaissut korjauksia.
6. Jos käytössä on kuitu- tai kaapeliliittymä, varmista että kotiin tuleva laite on kunnolla kytketty ja että kaapelit ovat ehjiä.

Milloin kannattaa ottaa yhteys operaattoriin?

Jos puhelimella tehty testi on hidas, mutta sama tulos toistuu myös tietokoneella verkkokaapelissa, ongelma on todennäköisemmin liittymässä tai verkossa kodin ulkopuolella. Silloin operaattorille kannattaa kertoa mittausaika, käytetty testipalvelin, latausnopeus, lähetysnopeus, viive, jitteri ja mahdollinen pakettihäviö. Näin vianrajaus nopeutuu.

Yhteenveto

Puhelimella tehty nopeustesti ei aina kerro koko totuutta laajakaistan suorituskyvystä. Yleisin selitys on heikko Wi-Fi, kuormittunut reititin, puhelimen taustakuorma tai testin mittaustapa. Kun vertaat tulosta eri laitteilla ja eri etäisyyksiltä, löydät yleensä nopeasti, onko kyse kodin verkosta, puhelimesta vai operaattorin yhteydestä.