Miksi nopeustestin mestari näyttää heikon tuloksen?

Mitä nopeustestin mestarin tulos kertoo?

Nopeustestin mestari mittaa yleensä yhteyden latausnopeutta, lähetysnopeutta, viivettä eli latenssia, värinää eli jitteriä ja mahdollista pakettihäviötä. Tulos voi poiketa internetliittymän ilmoitetusta nopeudesta, koska mittaus riippuu käytetystä laitteesta, yhteystavasta, testipalvelimesta ja verkon kuormituksesta.

Yksi mittaus ei aina kuvaa koko yhteyden toimintaa. Jos tulos on jatkuvasti heikko eri ajankohtina ja useilla laitteilla, kyse voi olla kodin verkosta, modeemista, reitittimestä tai operaattorin yhteydestä.

Syy 1: Wi-Fi-yhteys heikentää mittaustulosta

Wi-Fi on yleinen syy siihen, että nopeustestin mestari näyttää kaapeliyhteyttä hitaamman tuloksen. Seinät, lattiat, metallirakenteet, naapuriverkot ja pitkä etäisyys reitittimeen voivat heikentää signaalia. Myös 2,4 gigahertsin verkko voi olla ruuhkainen kerrostalossa.

Testaa yhteys ensin Ethernet-kaapelilla suoraan reitittimestä tai modeemista tietokoneeseen. Jos kaapelilla tulos on selvästi parempi kuin Wi-Fi-yhteydellä, ongelma on todennäköisesti langattomassa verkossa eikä liittymän kapasiteetissa.

Syy 2: Verkko on ruuhkainen mittauksen aikana

Samassa kodissa tehtävät videopuhelut, suoratoisto, pilvivarmuuskopiot, pelipäivitykset ja suuret lataukset käyttävät yhteyden kapasiteettia. Tällöin nopeustestin mestari mittaa jäljellä olevan kapasiteetin, ei välttämättä liittymän parasta mahdollista nopeutta.

Sulje muut aktiiviset lataukset ja suoratoistopalvelut ennen uutta testiä. Tee vertailumittauksia aamulla, iltapäivällä ja illalla. Jos nopeus putoaa erityisesti iltaisin, alueen tai operaattorin verkon ruuhka voi olla mahdollinen syy.

Syy 3: Modeemi tai reititin ei käsittele yhteyttä oikein

Vanhentunut laite, pitkä käyttöjakso tai ohjelmistovirhe voi hidastaa kuitu-, kaapeli- tai DSL-yhteyttä. Reititin voi myös rajoittaa nopeutta, jos sen WAN- tai LAN-portti tukee vain hitaampaa yhteyttä kuin liittymä.

Käynnistä modeemi ja reititin uudelleen ja tarkista valmistajan julkaisemien päivitysten saatavuus. Varmista lisäksi, että Ethernet-kaapeli ja reitittimen portti tukevat liittymäsi nopeusluokkaa. Jos laite on operaattorin toimittama, tekninen tuki voi tarkistaa sen yhteystilan.

Syy 4: Testilaite rajoittaa tulosta

Vanha tietokone, puhelin tai tabletti voi antaa todellista yhteyttä heikomman tuloksen. Taustalla toimivat virustorjunta, VPN, selainlaajennukset, pilvipalvelut ja käyttöjärjestelmän päivitykset voivat kuluttaa suorituskykyä tai verkkokaistaa.

Toista testi toisella ajantasaisella laitteella ja sulje tarpeettomat sovellukset. Jos käytät VPN-yhteyttä, poista se testin ajaksi vain, jos se on turvallista ja tarkoituksenmukaista. Vertaa tuloksia myös eri selaimilla.

Syy 5: Liittymässä tai operaattorin verkossa on ongelma

Jos Ethernet-kaapelilla tehdyt testit ovat toistuvasti hitaita, kodin Wi-Fi ei todennäköisesti ole pääasiallinen syy. Mahdollisia ongelmia ovat linjavika, kuitupäätteen häiriö, kaapeliverkon signaaliongelma, DSL-linjan vaimennus tai operaattorin verkon tilapäinen häiriö.

Kirjaa ylös mittausaika, testilaite, yhteystapa, lataus- ja lähetysnopeus sekä viive. Tarkista operaattorin häiriötiedotteet ja ota tarvittaessa yhteyttä asiakaspalveluun. Älä vertaa tulosta vain liittymän nimellisnopeuteen, vaan huomioi myös operaattorin sopimusehdot ja mahdollinen vaihteluväli.

Syy 6: Latenssi, jitter ja pakettihäviö heikentävät käyttökokemusta

Hyvä latausnopeus ei yksin takaa sujuvaa yhteyttä. Korkea latenssi hidastaa palvelinten vastausaikaa, jitter aiheuttaa vaihtelua viiveeseen ja pakettihäviö voi katkaista ääntä, videota tai verkkopelin yhteyksiä. Näitä ongelmia voi esiintyä myös silloin, kun nopeuslukema näyttää normaalilta.

Kiinnitä huomiota erityisesti viiveeseen videopuheluissa, pilvipalveluissa ja peleissä. Jos pakettihäviötä esiintyy kaapeliyhteydelläkin, ongelma kannattaa ilmoittaa operaattorille mittaustulosten kanssa.

Näin mittaat yhteyden luotettavasti

1. Kytke tietokone reitittimeen Ethernet-kaapelilla.
2. Keskeytä muut lataukset, suoratoisto ja videopuhelut.
3. Sulje VPN ja tarpeettomat taustasovellukset.
4. Suorita vähintään kolme mittausta eri vuorokaudenaikoina.
5. Toista testi Wi-Fi-yhteydellä ja vertaa tulosta kaapelimittaukseen.
6. Kirjaa latausnopeus, lähetysnopeus, latenssi, jitter ja pakettihäviö.

Voit käyttää vertailuna myös speedtest.im-palvelua. Tärkeintä on käyttää samaa testimenetelmää, jotta eri mittausten tulokset ovat keskenään vertailukelpoisia.

Keinot nopeuden ja vakauden parantamiseen

• Sijoita reititin avoimeen ja keskeiseen paikkaan.
• Käytä 5 gigahertsin tai uudempaa Wi-Fi-verkkoa laitteen ja etäisyyden salliessa.
• Hyödynnä Ethernet-kaapelia työpöytäkoneessa, televisiossa ja pelilaitteessa.
• Päivitä modeemin ja reitittimen ohjelmisto.
• Vaihda viallinen tai liian vanha verkkokaapeli.
• Ota yhteyttä operaattoriin, jos kaapelilla mitattu tulos jää jatkuvasti odotettua heikommaksi.

Kun ongelmaa selvitetään järjestelmällisesti, nopeustestin mestarin tuloksesta saa hyödyllisen lähtökohdan. Ensin kannattaa erottaa Wi-Fi- ja laiteongelmat liittymän tai operaattorin verkon ongelmista.