Miksi ms-nopeustestin tulos on heikko? Syyt ja ratkaisut

Mitä ms-nopeustesti kertoo?

MS-nopeustesti mittaa yhteyden viivettä millisekunteina. Tulos kertoo, kuinka nopeasti pieni datapaketti kulkee laitteeltasi testipalvelimelle ja takaisin. Pienempi luku tarkoittaa yleensä nopeampaa reagointia, mikä on tärkeää esimerkiksi verkkopuheluissa, etätyössä ja verkkopeleissä.

Viive ei ole sama asia kuin lataus- tai lähetysnopeus. Kuitu-, kaapeli- tai DSL-liittymä voi tarjota hyvän nopeuden, mutta käyttökokemus voi silti tuntua hitaalta, jos viive, vaihtelu eli jitter tai pakettihävikki on suurta.

Testipalvelimen etäisyys

Testipalvelimen sijainti vaikuttaa tulokseen. Jos palvelin sijaitsee kaukana Suomesta tai liikenne kulkee usean verkkoreitittimen kautta, viive kasvaa väistämättä. Tämä ei välttämättä tarkoita, että liittymässä tai kotiverkossa olisi vikaa.

Kuinka tunnistat tämän syyn: suorita testi usealla Suomessa tai lähialueella sijaitsevalla palvelimella ja vertaa tuloksia. Jos lähellä oleva palvelin antaa selvästi pienemmän viiveen, etäisyys selittää ainakin osan tuloksesta.

Wi-Fi-verkon häiriöt

Wi-Fi on yleinen korkean ms-tuloksen syy. Seinät, metallirakenteet, naapurien langattomat verkot ja Bluetooth-laitteet voivat häiritä yhteyttä. Myös 2,4 gigahertsin taajuusalue voi olla ruuhkainen kerrostalossa.

Kuinka tunnistat tämän syyn: tee sama testi Ethernet-kaapelilla suoraan reitittimestä tai modeemista. Jos viive pienenee kaapelilla selvästi, ongelma liittyy todennäköisesti langattomaan verkkoon eikä operaattorin runkoverkkoon.

Reitittimen tai modeemin kuormitus

Vanha, ylikuormittunut tai väärin sijoitettu reititin voi kasvattaa viivettä. Monet samanaikaiset laitteet, runsas langaton liikenne ja laitteen pitkä yhtäjaksoinen käyttö voivat kuormittaa reitittimen suorituskykyä.

Kuinka tunnistat tämän syyn: käynnistä reititin ja modeemi uudelleen, odota yhteyden palautumista ja tee testi uudelleen. Tarkista lisäksi laitteen hallinnasta mahdolliset laiteohjelmistopäivitykset sekä yhteyden kuormitus.

Verkon ruuhka ja taustaliikenne

Suuret lataukset, pilvivarmistukset, suoratoisto ja pelien päivitykset voivat kuluttaa yhteyden kapasiteettia. Erityisesti lähetysnopeuden täyttyminen voi aiheuttaa viivettä myös silloin, kun latausnopeus näyttää hyvältä. Tätä ilmiötä kutsutaan usein bufferbloatiksi.

Kuinka tunnistat tämän syyn: seuraa ms-tulosta ensin ilman muuta liikennettä ja sitten latauksen tai lähetyksen aikana. Jos viive kasvaa kuormituksen aikana voimakkaasti, ota reitittimestä käyttöön liikenteenhallinta tai SQM-toiminto, jos laite tukee sitä.

Operaattorin yhteysreitti

Internet-palveluntarjoajan eli operaattorin verkon reititys vaikuttaa siihen, kuinka monta verkkolaitetta liikenne kulkee läpi. Tilapäinen vika, huolto tai poikkeava reitti voi nostaa viivettä kuitu-, kaapeli- tai DSL-yhteydessä.

Kuinka tunnistat tämän syyn: vertaile tuloksia eri ajankohtina ja useilla testipalvelimilla. Jos viive on korkea myös Ethernet-yhteydellä, lähellä sijaitseville palvelimille ja useana ajankohtana, ota yhteyttä operaattoriin. Kerro samalla testin kellonaika, palvelin, viive, jitter ja mahdollinen pakettihävikki.

Pakettihävikki ja yhteyden epävakaus

Pakettihävikki tarkoittaa, että osa lähetetyistä datapaketeista ei saavu perille. Se voi aiheuttaa nykivää ääntä, videokuvan katkeilua, pelipalvelimelta putoamista ja vaihtelevaa viivettä. Syynä voi olla langaton häiriö, viallinen kaapeli, modeemi tai operaattorin yhteys.

Kuinka tunnistat tämän syyn: suorita useita testejä ja tarkkaile, vaihteleeko viive paljon. Voit käyttää käyttöjärjestelmän ping- tai traceroute-työkaluja yhteyden seuraamiseen. Yksittäinen poikkeava tulos ei vielä osoita vikaa, mutta toistuva pakettihävikki on aiheellinen syy jatkotutkimuksiin.

MS-nopeustestin oikea suorittaminen

1. Liitä tietokone reitittimeen Ethernet-kaapelilla, jos mahdollista.
2. Sulje VPN, suuret lataukset, pilvivarmistukset ja suoratoistopalvelut testin ajaksi.
3. Testaa lähellä sijaitsevalla palvelimella ja toista mittaus eri kellonaikoina.
4. Kirjaa viiveen lisäksi latausnopeus, lähetysnopeus, jitter ja pakettihävikki.
5. Vertaile tuloksia eri laitteilla, jotta yksittäinen päätelaite ei vääristä arviota.

Keinot viiveen pienentämiseen

• Käytä Ethernet-kaapelia tärkeissä käyttötarkoituksissa, kuten verkkopelaamisessa ja etätyössä.
• Sijoita reititin avoimeen ja keskeiseen paikkaan kodissa.
• Valitse vähemmän ruuhkainen Wi-Fi-kanava tai käytä uudempaa taajuusaluetta, jos laitteet tukevat sitä.
• Päivitä reitittimen ohjelmisto ja vaihda kuluneet verkkokaapelit.
• Rajoita taustalla tapahtuvia latauksia ja lähetyksiä.
• Ota käyttöön SQM tai muu liikenteenhallinta, jos viive kasvaa yhteyden kuormittuessa.
• Ota yhteyttä operaattoriin, jos korkea viive ja pakettihävikki jatkuvat kaapeliyhteydellä tehdyissä testeissä.

Milloin tulos vaatii toimenpiteitä?

Yksittäinen korkea ms-tulos ei välttämättä kerro pysyvästä ongelmasta. Arvioi kokonaisuutta: viiveen tasoa, vaihtelua, pakettihävikkiä, testipalvelimen sijaintia ja sitä, toistuuko ilmiö eri ajankohtina. Jos yhteys toimii huonosti myös Ethernet-kaapelilla ja lähellä sijaitsevilla palvelimilla, vika kannattaa ilmoittaa operaattorille mahdollisimman tarkkojen mittaustietojen kanssa.