Netin nopeustesti puhelimella: miksi tulos on hidas?

Kun teet netin nopeustestin verkossa puhelimella, tulos voi poiketa selvästi liittymäsi nimellisnopeudesta. Yksittäinen mittaus kertoo vain sen hetkisestä yhteydestä puhelimen, lähiverkon, operaattorin verkon ja testipalvelimen välillä. Siksi latausnopeutta, lähetysnopeutta, viivettä, jitteriä ja pakettihäviötä kannattaa tarkastella yhdessä.

Miltä hidas nopeustestitulos näyttää?

Hitaus näkyy yleensä pienenä latausnopeutena, verkkosivujen pitkänä latausaikana, videon puskurointina tai sovellusten viiveenä. Jos lähetysnopeus on heikko, kuvien varmuuskopiointi, videopuhelut ja tiedostojen lähettäminen voivat takkuilla. Suuri latency eli viive haittaa erityisesti pelaamista ja videopuheluita, kun taas korkea jitter tarkoittaa viiveen voimakasta vaihtelua. Pakettihäviö voi aiheuttaa äänen katkeilua ja yhteyden epävakautta, vaikka mitattu latausnopeus olisi kohtuullinen.

Yleinen syy 1: Wi-Fi-signaali on heikko tai häiriintynyt

Puhelin voi olla liian kaukana reitittimestä, välissä voi olla paksuja seinärakenteita tai naapurien langattomat verkot voivat häiritä samaa taajuutta. Erityisesti 2,4 GHz:n Wi-Fi kantaa pitkälle, mutta se on usein ruuhkainen. 5 GHz:n ja 6 GHz:n verkot tarjoavat tavallisesti paremman nopeuden lähellä tukiasemaa, mutta niiden kantama on lyhyempi. Heikko signaali laskee nopeutta ja voi kasvattaa viivettä sekä pakettihäviötä.

Yleinen syy 2: Mobiiliverkon tukiasema on ruuhkautunut

Jos testi tehdään mobiilidatalla, nopeus riippuu tukiaseman kuormituksesta, käytettävissä olevista taajuuksista ja sisäkuuluvuudesta. Ruuhka korostuu usein iltaisin, tapahtumissa ja tiheästi asutuilla alueilla. Sama liittymä voi toimia nopeasti aamulla ja hitaasti illalla. Myös rakennuksen sisällä seinät, energiatehokkaat ikkunat ja kellaritilat voivat heikentää 4G- tai 5G-signaalia merkittävästi.

Yleinen syy 3: Reititin, modeemi tai laajakaistayhteys rajoittaa nopeutta

Kotiverkossa pullonkaula voi olla vanha reititin, vanhentunut ohjelmisto, väärä Wi-Fi-asetus tai modeemin tekninen rajoitus. Valokuitu-, kaapeli- ja DSL-yhteyksissä kannattaa erottaa toisistaan yhteyden nopeus reitittimelle asti ja puhelimen Wi-Fi-nopeus. Jos nopeus on hyvä Ethernet-kaapelilla mitattuna mutta heikko puhelimella, ongelma on todennäköisesti langattomassa lähiverkossa eikä operaattorin yhteydessä.

Yleinen syy 4: Puhelin tai taustasovellukset käyttävät yhteyttä

Taustalla päivittyvät sovellukset, pilvivarmuuskopiointi, suoratoisto, VPN-yhteys ja aktiiviset lataukset voivat viedä osan kapasiteetista testin aikana. Myös vanha puhelin, virransäästötila tai puhelimen heikompi Wi-Fi- tai mobiiliverkkotuki voi rajoittaa tulosta. Testi kannattaa tehdä, kun muut sovellukset on suljettu ja mahdollinen VPN on poistettu käytöstä vertailumittausta varten.

Yleinen syy 5: Testipalvelin tai mittaustapa vaikuttaa tulokseen

Nopeustesti mittaa yhteyttä valittuun palvelimeen, joten palvelimen sijainti ja kuormitus voivat muuttaa tulosta. Kauempana sijaitseva palvelin kasvattaa yleensä viivettä. Selain, testisovellus ja mittausmenetelmä voivat myös antaa hieman erilaisia lukuja. Luotettavampi arvio syntyy, kun mittaat useita kertoja eri ajankohtina ja käytät mahdollisuuksien mukaan lähellä sijaitsevaa testipalvelinta.

Näin tunnistat, missä ongelma on

1. Testaa Wi-Fi ja mobiilidata erikseen. Jos mobiilidata toimii hyvin mutta Wi-Fi ei, tarkista reititin ja sen sijoitus.
2. Siirry lähelle reititintä. Selvä parannus lähellä tukiasemaa viittaa signaalin kantama- tai häiriöongelmaan.
3. Tee mittaus eri kellonaikoina. Iltaisin heikkenevä mobiilinopeus voi kertoa verkon ruuhkasta.
4. Vertaa toiseen laitteeseen. Jos vain yksi puhelin on hidas, syy voi olla laitteen asetuksissa tai tekniikassa.
5. Tarkista viive, jitter ja pakettihäviö. Hyvä latausnopeus ei yksin takaa toimivaa videopuhelua tai verkkopelaamista.

Keinot parantaa puhelimella mitattua nopeutta

• Sijoita reititin avoimeen ja mahdollisimman keskelle kotia olevaan paikkaan.
• Valitse 5 GHz:n tai 6 GHz:n Wi-Fi-verkko, jos puhelin ja reititin tukevat sitä ja olet lähellä reititintä.
• Käynnistä reititin, modeemi ja puhelin uudelleen sekä asenna laitepäivitykset.
• Vaihda reitittimen Wi-Fi-kanavaa, jos lähialueella on paljon päällekkäisiä verkkoja.
• Keskeytä suuret lataukset, varmuuskopioinnit ja suoratoisto mittauksen ajaksi.
• Kokeile mobiilidataa ikkunan lähellä tai toisessa huoneessa, jos sisäkuuluvuus on heikko.
• Jos ongelma jatkuu useissa testeissä, kerää tulokset eri ajoilta ja ota yhteyttä omaan operaattoriin.

Milloin operaattoriin kannattaa olla yhteydessä?

Ota yhteyttä operaattoriin, jos nopeus jää toistuvasti selvästi liittymän odotetun tason alle samoissa olosuhteissa, yhteys katkeilee tai pakettihäviö on jatkuvaa. Kerro, tehtiinkö mittaus Wi-Fi-yhteydellä vai mobiilidatalla, missä laitteessa testi tehtiin, milloin ongelma esiintyy ja mitkä olivat latausnopeus, lähetysnopeus, viive sekä jitter. Näillä tiedoilla vianrajaus on huomattavasti nopeampaa.