Nopeustesti yritykselle: miksi tulos on heikko?

Mitä yrityksen nopeustestin tulos kertoo?

Yrityksen nopeustesti mittaa yleensä latausnopeutta, lähetysnopeutta ja viivettä. Joissakin testeissä näkyvät myös jitter ja pakettihävikki. Tulos kuvaa yhteyden suorituskykyä mittaushetkellä, mutta se ei aina vastaa liittymäsopimuksessa ilmoitettua enimmäisnopeutta.

Yritysympäristössä pelkkä latausnopeus ei ratkaise kaikkea. Videokokoukset, pilvipalvelut, VPN-yhteydet ja suurten tiedostojen lähettäminen voivat kärsiä erityisesti heikosta lähetysnopeudesta, suuresta viiveestä tai pakettihävikistä.

Yhteystekniikka rajoittaa nopeutta

Yrityksen käytössä oleva kuitu-, kaapeli- tai DSL-yhteys vaikuttaa siihen, millainen nopeus on realistisesti saavutettavissa. Kuitu tarjoaa yleensä vakaan yhteyden, kun taas kaapeli- ja DSL-yhteyden suorituskyky voi riippua paikallisesta verkosta, etäisyydestä ja operaattorin tekniikasta.

Jos nopeustestin tulos jää toistuvasti selvästi alle liittymän teknisen tason myös verkkokaapelilla mitattuna, ongelma voi olla yhteyden toteutuksessa tai operaattorin verkossa. Tällöin tuloksia kannattaa verrata palveluntarjoajan ilmoittamiin nopeusrajoihin ja ottaa yhteyttä yritysliittymän tukeen.

Wi-Fi voi hidastaa yrityksen nopeustestiä

Wi-Fi-mittaus ei mittaa ainoastaan internetliittymää, vaan myös tukiaseman, päätelaitteen ja langattoman ympäristön toimintaa. Seinät, metallirakenteet, suuri käyttäjämäärä ja muiden verkkojen aiheuttamat häiriöt voivat pienentää nopeutta erityisesti 2,4 gigahertsin taajuudella.

Jos kaapelilla tehty tulos on hyvä mutta Wi-Fi-tulos heikko, syy on todennäköisesti langattomassa verkossa eikä operaattorin liittymässä. Yrityksessä kannattaa tarkistaa tukiasemien sijoittelu, käyttää 5 gigahertsin tai uudempaa Wi-Fi-taajuutta ja varmistaa, että tukiasemat kattavat työtilat riittävän hyvin.

Reititin, modeemi tai verkkolaitteet voivat olla pullonkaula

Vanha tai väärin konfiguroitu reititin ja modeemi voi rajoittaa nopeutta, vaikka liittymä itsessään toimisi oikein. Rajoitus voi liittyä laitteen suorituskykyyn, verkkokaapeliin, palomuuriin, VPN-salaukseen tai liian suureen samanaikaisten yhteyksien määrään.

Tarkista laitteen ohjelmistopäivitykset, porttien nopeus ja käytössä olevat liikenteenhallinta-asetukset. Yritysverkossa myös erilliset kytkimet, tukiasemat ja palomuurit pitää huomioida. Jos jokin laite tukee vain vanhaa Ethernet-standardia, se voi rajoittaa koko mittausketjun nopeutta.

Taustaliikenne vääristää mittaustulosta

Samanaikaiset pilvivarmistukset, käyttöjärjestelmäpäivitykset, suoratoisto, videokokoukset ja suuret lataukset kuluttavat yhteyden kapasiteettia. Tämä näkyy usein sekä lataus- että lähetysnopeuden heikkenemisenä.

Suorita testi tilanteessa, jossa mahdollisimman vähän muita laitteita käyttää verkkoa. Tarkista samalla reitittimen liikenneloki tai yrityksen valvontajärjestelmä. Jos tulos paranee selvästi, yhteys ei välttämättä ole viallinen, vaan kapasiteetti jakautuu useiden käyttäjien ja palveluiden kesken.

Verkon ruuhka voi näkyä etenkin kaapeli- ja DSL-yhteyksissä

Internet-yhteyden suorituskyky voi vaihdella vuorokaudenajan mukaan. Paikallinen ruuhka operaattorin verkossa tai rakennuksen yhteisessä verkkosegmentissä voi pienentää nopeutta työpäivän aikana tai iltaisin.

Vertaa tuloksia eri kellonaikoina vähintään muutaman päivän ajan. Jos nopeus on hyvä hiljaisena aikana mutta heikko toistuvasti ruuhkatunteina, kyse voi olla verkon kapasiteetista. Toimita operaattorille mittaustulokset, kellonajat, käytetty yhteystapa ja mahdolliset viive- tai pakettihäviöhavainnot.

Palvelin, reititys ja etäisyys vaikuttavat testiin

Nopeustesti käyttää tiettyä testipalvelinta. Jos palvelin on kaukana, kuormittunut tai reitti siihen on poikkeava, tulos voi olla tavallista heikompi. Sama ilmiö voi näkyä yrityksen käyttämissä pilvipalveluissa, vaikka paikallinen yhteys olisi kunnossa.

Toista testi usealla lähellä sijaitsevalla palvelimella ja vertaa tuloksia. Tarkista myös yhteys eri verkkopalveluihin. Jos vain yksi palvelu tai testipalvelin toimii hitaasti, ongelma ei välttämättä ole yrityksen liittymässä.

VPN, palomuuri ja tietoturva voivat pienentää nopeutta

VPN salaa liikenteen ja ohjaa sen usein keskitetyn palvelimen kautta. Tämä voi lisätä viivettä ja vähentää nopeutta erityisesti, jos VPN-laite tai palomuuri ei käsittele salattua liikennettä riittävän tehokkaasti.

Vertaa tulosta VPN päällä ja pois päältä vain organisaation tietoturvakäytäntöjen sallimalla tavalla. Älä ohita palomuuria tai muita suojauksia tuotantoverkossa. Jos ero on suuri, IT-ylläpito voi tarkistaa VPN-palvelimen sijainnin, laitteen kapasiteetin ja liikenteen reitityksen.

Näin yrityksen nopeustesti kannattaa tehdä

1. Kytke testilaite reitittimeen verkkokaapelilla, jos mahdollista.
2. Sulje tarpeettomat lataukset, videokokoukset ja pilvivarmistukset.
3. Suorita vähintään kolme mittausta eri ajankohtina.
4. Kirjaa latausnopeus, lähetysnopeus, viive, jitter ja pakettihävikki.
5. Toista testi tarvittaessa Wi-Fi-yhteydellä ja vertaile tuloksia.
6. Testaa useampaa lähellä sijaitsevaa palvelinta.

Miten heikkoa tulosta voi parantaa?

• Käytä mittauksissa ajantasaista reititintä, modeemia ja verkkokaapelia.
• Sijoita Wi-Fi-tukiasemat mahdollisimman avoimiin ja keskeisiin paikkoihin.
• Erottele vierasverkko, työasemat ja paljon kaistaa käyttävät laitteet tarvittaessa eri verkkoihin.
• Priorisoi tärkeät liikennetyypit, kuten puhe- ja videokokoukset, hallitulla liikenteenohjauksella.
• Seuraa yhteyttä eri vuorokaudenaikoina ja säilytä mittaustulokset vertailua varten.
• Ota yhteyttä operaattoriin, jos kaapelilla tehdyt tulokset jäävät jatkuvasti sovitun palvelutason alapuolelle.

Milloin operaattoriin tai IT-tukeen kannattaa ottaa yhteyttä?

Ota yhteyttä operaattoriin, jos yhteys on hitaampi useilla testilaitteilla, ongelma toistuu verkkokaapelilla ja tulos vaihtelee ilman selvää syytä. IT-tuki on oikea yhteyshenkilö silloin, kun ongelma rajoittuu Wi-Fi-verkkoon, VPN-yhteyteen, palomuuriin tai yrityksen sisäisiin verkkolaitteisiin.

Hyvä vikailmoitus sisältää mittauspäivän ja -ajan, käytetyn testipalvelimen, yhteystavan, laitteen tiedot sekä lataus- ja lähetysnopeuden. Myös viive, jitter ja pakettihävikki auttavat rajaamaan ongelmaa tarkemmin.