Miksi laajakaistatesti jää tietylle Mbps-rajalle?

Mitä tietty Mbps-raja testissä tarkoittaa?

Jos laajakaistan nopeustesti pysähtyy toistuvasti lähes samaan Mbps-lukemaan, kyse ei yleensä ole sattumasta. Raja voi johtua operaattorin liittymäprofiilista, modeemin ja reitittimen asetuksista, Wi-Fi-yhteydestä, verkkolaitteesta tai testipalvelimen kuormasta. Ensin kannattaa selvittää, koskeeko ilmiö vain latausnopeutta vai myös lähetysnopeutta, viivettä, jitteriä ja pakettihäviötä.

Yksittäinen testi ei vielä osoita vikaa. Luotettavampi tulos saadaan, kun mittaus tehdään useita kertoja eri aikaan ja mahdollisuuksien mukaan verkkokaapelilla suoraan reitittimestä.

Liittymän nopeusprofiili voi muodostaa todellisen rajan

Liittymäprofiili on yleisin syy siihen, että tulos jää johdonmukaisesti tietylle tasolle. Operaattori määrittää kuidun, kaapeli- tai DSL-liittymän nopeuden tilauksen ja verkon teknisten ominaisuuksien perusteella. Nopeustesti ei voi ylittää tätä profiilia, vaikka kodin laitteet toimisivat moitteettomasti.

Tarkista sopimuksesta ilmoitettu lataus- ja lähetysnopeus sekä mahdollinen vaihteluväli. Jos kaapelilla mitattu tulos jää selvästi alle liittymälle ilmoitetun tason useina ajankohtina, pyydä operaattoria tarkistamaan linjan profiili ja yhteyden tila.

Wi-Fi voi rajoittaa nopeutta

Wi-Fi-yhteys voi muodostaa nopeusrajan, vaikka kiinteä laajakaista olisi nopeampi. Etäisyys reitittimestä, seinät, muiden verkkojen häiriöt ja vanha Wi-Fi-standardi pienentävät käytettävissä olevaa kapasiteettia. Myös 2,4 gigahertsin taajuusalue voi ruuhkautua kerrostalossa.

Vertaa tulosta verkkokaapelilla ja Wi-Fi-yhteydellä samassa huoneessa. Jos kaapelimittaus on selvästi nopeampi, ongelma on todennäköisesti kodin langattomassa verkossa eikä operaattorin yhteydessä.

Modeemi tai reititin voi olla suorituskyvyn pullonkaula

Modeemi tai reititin ei välttämättä pysty käsittelemään liittymän täyttä nopeutta. Rajoitus voi liittyä laitteen WAN- tai LAN-portteihin, vanhentuneeseen ohjelmistoon, virransäästöasetuksiin tai liikenteenhallintaan. Reitittimen kuormaa lisäävät myös useat samanaikaiset käyttäjät, suoratoisto ja suuret tiedostosiirrot.

Käynnistä laite uudelleen, päivitä sen ohjelmisto ja tarkista porttien nopeudet. Jos reitittimessä on liikenteen priorisointi tai nopeusrajoitus, varmista, ettei se ole asetettu liian matalaksi.

Ruuhka voi näkyä erityisesti kaapeli- ja DSL-yhteyksissä

Verkon ruuhka voi hidastaa yhteyttä tiettyinä kellonaikoina. Kaapeliverkossa kapasiteettia jaetaan alueen käyttäjien kesken, ja DSL-yhteydessä kuparilinjan pituus sekä linjan laatu vaikuttavat tulokseen. Myös operaattorin runkoverkon tai paikallisen solmupisteen kuormitus voi näkyä iltaisin.

Mittaa nopeus aamulla, iltapäivällä ja illalla vähintään kahtena päivänä. Jos tulokset ovat hyviä hiljaisena aikana mutta heikkenevät säännöllisesti iltaisin, tallenna mittaustulokset ja ilmoita aikavaihtelu operaattorille.

Testilaite tai testipalvelin voi vääristää tulosta

Testilaite voi rajoittaa nopeutta, jos siinä on vanha verkkokortti, hidas prosessori, aktiivinen VPN tai taustalla käynnissä olevia päivityksiä. Myös selaimen lisäosat ja muiden sovellusten liikenne voivat vaikuttaa mittaukseen.

Testipalvelimen sijainti ja kuormitus vaikuttavat tulokseen. Tee vertailu luotettavalla nopeustestillä, kokeile lähialueen palvelinta ja sulje samalla suuret lataukset, pilvisynkronointi sekä suoratoisto. Käytä samaa menetelmää eri mittauskerroilla.

Näin rajaat ongelman järjestelmällisesti

1. Yhdistä tietokone verkkokaapelilla suoraan reitittimeen ja poista VPN käytöstä.
2. Keskeytä muut lataukset, videopuhelut, suoratoisto ja pilvipalvelujen synkronointi.
3. Mittaa lataus- ja lähetysnopeus sekä viive useita kertoja eri vuorokaudenaikoina.
4. Vertaa kaapelimittausta 5 gigahertsin ja 2,4 gigahertsin Wi-Fi-yhteyksiin.
5. Kirjaa kellonaika, testipalvelin, käytetty laite ja tulokset mahdollisia tukipyyntöjä varten.

Jos vain yksi laite antaa matalan tuloksen, vika on todennäköisesti kyseisessä laitteessa tai sen yhteydessä. Jos kaikki laitteet ovat hitaita myös kaapelilla, huomio kannattaa siirtää modeemiin, reitittimeen tai operaattorin verkkoon.

Miten nopeutta voi parantaa?

• Sijoita reititin avoimeen ja keskeiseen paikkaan pois metallipinnoilta ja muista häiriölähteistä.
• Käytä verkkokaapelia pöytätietokoneelle, televisiolle tai muulle paljon dataa siirtävälle laitteelle.
• Päivitä modeemin, reitittimen ja verkkokortin ohjelmistot.
• Valitse ruuhkaisessa ympäristössä sopiva Wi-Fi-kanava tai käytä uudempaa Wi-Fi-standardia.
• Vaihda tarvittaessa reititinmalliin, jonka portit ja langaton kapasiteetti vastaavat liittymän nopeutta.

Milloin kannattaa ottaa yhteyttä operaattoriin?

Ota yhteyttä operaattoriin, jos kaapelilla tehtyjen toistuvien mittausten tulos jää selvästi alle liittymän ilmoitetun tason, yhteys katkeilee tai pakettihäviö on jatkuvaa. Lähetä tukipalvelulle mittausajat, tulokset, käytetty yhteystapa ja tieto siitä, koskeeko ongelma latausta, lähetystä vai molempia.

Operaattori voi tarkistaa yhteysprofiilin, linjan signaalit, alueellisen kapasiteetin ja modeemin yhteyden. Älä vertaa tulosta suoraan mainosnopeuteen ilman, että huomioit liittymän vaihteluvälin ja mittausolosuhteet.