Elisa kodulehe kiirustesti asukoht ja aeglase tulemuse põhjused

Kust leida Elisa kodulehe kiirustest?

Elisa internetiühenduse kiirustesti leidmiseks ava Elisa veebileht ja otsi saidi otsingust märksõna kiirustest. Kui test ei ilmu kohe nähtavale, vaata internetiabi või koduinterneti tugilehti. Alustada võib ka Elisa kodulehelt, kus on juhised teenuste ja toe leidmiseks.

Enne testi sulge suure andmemahuga rakendused, nagu videostriiming, pilvesünkroonimine ja failide allalaadimine. Nii saad täpsema tulemuse allalaadimiskiiruse, üleslaadimiskiiruse, latentsuse ja võimaliku paketikao kohta.

Mida näitab kiirustesti tulemus?

Allalaadimiskiirus mõjutab veebilehtede avamist, videote vaatamist ja failide vastuvõtmist. Üleslaadimiskiirus on oluline videokõnede, failide saatmise ja pilveteenuste kasutamise puhul. Latentsus ehk ping näitab viivitust ning jitter kirjeldab selle viivituse kõikumist.

Kui tulemus on väiksem kui sinu Elisa paketis eeldatud kiirus, testi ühendust mitu korda eri kellaaegadel. Üks mõõtmine ei pruugi näidata püsivat olukorda.

Levinud põhjus: Wi-Fi signaali nõrkus

Wi-Fi kaudu tehtud test mõõdab lisaks internetiühendusele ka koduse traadita võrgu kvaliteeti. Paksud seinad, mitu korrust, metallpinnad ja naabervõrkude häired võivad kiirust vähendada. Ka 2,4 GHz võrk võib olla aeglasem ja ülekoormatum kui 5 GHz võrk.

Kontrollimiseks tee test ruuteri või modemi lähedal. Kui võimalik, ühenda arvuti Etherneti kaabliga otse ruuterisse. Kui kaabliga on tulemus hea, kuid Wi-Fi kaudu halb, tuleb parandada koduse võrgu levi, mitte tingimata Elisa ühendust.

Levinud põhjus: ruuteri või modemi koormus

Ruuter või modem võib vajada taaskäivitamist, eriti pärast pikka järjestikust tööaega või tarkvarauuendust. Kiirust võivad mõjutada ka paljud samaaegsed seadmed, nutiteleri voogedastus ja mängukonsoolide allalaadimised.

Lülita ruuter ja modem välja, oota umbes minut ning käivita need uuesti. Seejärel tee uus test ühe seadmega. Kui probleem kordub, kontrolli seadme haldusliidesest ühenduse olekut ja tarkvaraversiooni.

Levinud põhjus: testiseadme piirangud

Vana sülearvuti, aeglane Wi-Fi adapter, brauseri laiendused või taustal töötav viirusetõrje võivad testi tulemust vähendada. Mõnel seadmel ei ole piisavalt jõudlust, et kiiret fiiberühendust täies mahus mõõta.

Proovi teist ajakohast brauserit ja võimaluse korral teist arvutit või telefoni. Keela testi ajaks VPN, puhverserver ja suured taustaprotsessid. Võrdle tulemusi alati sama meetodi ja võimalikult sarnaste tingimustega.

Levinud põhjus: võrgu tipptund ja kasutuskoormus

Õhtul kasutavad paljud inimesed samal ajal voogedastust, videokõnesid ja võrgumänge. See võib suurendada latentsust, jitterit või paketikadu ning muuta kiiruse kõikuvaks. Kodune koormus ja teenusepakkuja võrgu koormus on eri nähtused, kuid mõlemad võivad testi mõjutada.

Salvesta tulemused hommikul, päeval ja õhtul. Kui aeglustumine ilmneb ainult ühel perioodil, märgi üles kuupäev, kellaaeg, ühenduse tüüp ja kasutatud seade. Need andmed aitavad Elisa toel olukorda täpsemalt hinnata.

Levinud põhjus: ühenduskaabli või koduse võrgu probleem

Lahtine Etherneti pistik, kahjustatud kaabel või vanem võrguseade võib piirata ühenduse kiirust. Mõnel juhul töötab ühendus ainult väiksema kiirusega, sest ruuteri port või võrgukaart ei toeta kasutatavat ühendustaset.

Kontrolli kaablite ühendusi ja proovi teist sobivat Etherneti kaablit. Veendu, et arvuti võrguadapteri linkkiirus ei oleks piiratud. DSL-, kaabel- ja fiiberühenduse puhul kasuta teenusepakkuja soovitatud modemit või ruuterit.

Kuidas tulemust õigesti hinnata?

1. Ühenda testiseade võimaluse korral Etherneti kaabliga.
2. Sulge teised suure liiklusega rakendused ja seadmed.
3. Tee vähemalt kolm mõõtmist eri aegadel.
4. Pane kirja allalaadimiskiirus, üleslaadimiskiirus, ping, jitter ja paketikadu.
5. Võrdle kaabli- ja Wi-Fi-testi tulemusi eraldi.

Millal pöörduda Elisa toe poole?

Võta Elisa toega ühendust, kui kaabliga tehtud korduvad testid jäävad pidevalt oodatust palju aeglasemaks, ühendus katkeb või test näitab märgatavat paketikadu. Lisa pöördumisele oma aadressi asemel või kõrval vähemalt mõõtmise kuupäev ja kellaaeg, kasutatud seade, ühenduse tüüp ning testitulemused.

Kui probleem esineb ainult ühes telefonis või ühes toas, on tõenäolisem koduse Wi-Fi või seadme piirang. Kui aeglus ilmneb kõigis seadmetes ka otse kaabliga, võib vaja olla teenuse ja liini täiendavat kontrolli.