Miks download test näitab nulli? Põhjused ja lahendused

Mida tähendab olukord, kus download test näitab nulli?

Kui download test null kuvab allalaadimiskiiruseks 0 Mbps, tühja väärtuse või ei alusta testi, ei tähenda see alati, et internetiühendus on täielikult katkenud. Test võib ebaõnnestuda enne tegeliku kiiruse mõõtmist, sest brauser, võrguühendus või mõõtmisserver ei saa andmeedastust käivitada.

Kontrolli esmalt, kas teised veebilehed avanevad ja kas video või failide allalaadimine toimib. Kui kõik rakendused on aeglased, on probleem tõenäolisemalt ühenduses. Kui ainult üks test annab nulli, võib viga olla testilehes või brauseris.

Brauseri või testilehe tõrge

Vanad küpsised, blokeeritud skriptid, sisseehitatud reklaamiblokeerija või brauseri laiendus võivad takistada kiirustesti töötamist. Sama võib juhtuda siis, kui testileht ei saa kasutada vajalikku ühendusmeetodit.

Ava test privaatses aknas või teises brauseris, värskenda leht ja keela ajutiselt reklaami- ning skriptiblokeerijad. Kui test töötab teises brauseris, kustuta algse brauseri vahemälu ja kontrolli laiendusi.

Nõrk või ebastabiilne Wi-Fi

Wi-Fi signaali nõrkus, häired naabervõrkudest ja suur kaugus ruuterist võivad katkestada testiks vajaliku andmevoo. Eriti tundlikud on 5 GHz ühendused, mis on sageli kiiremad, kuid levivad läbi seinte halvemini.

Liigu ruuterile lähemale, sulge testimise ajaks suure liiklusega rakendused ja proovi võimalusel 5 GHz ning 2,4 GHz võrku. Kõige täpsema tulemuse saad Etherneti kaabliga otse ruuterist või modemist.

Ruuteri või modemi ajutine probleem

Ruuter või modem võib pärast pikka tööaega üle koormatud olla, vajada taaskäivitamist või kasutada vananenud püsivara. Sellisel juhul võib ühendus näiliselt toimida, kuid suurem allalaadimine ei käivitu korrektselt.

Lülita modem ja ruuter välja, oota umbes üks minut ning käivita need uuesti. Kontrolli seadme haldusliidesest, kas ühendus on aktiivne ja kas tootja pakub püsivara värskendust. Ära tee tehase lähtestust enne, kui tead oma ISP ühenduse seadeid.

VPN, puhverserver või turvatarkvara

VPN ja puhverserver suunavad liikluse täiendava serveri kaudu. Kui see server on ülekoormatud või blokeerib kiirustesti liikluse, võib allalaadimise tulemus olla null. Sama mõju võib olla tulemüüril või viirusetõrje veebikaitsel.

Peata VPN ja puhverserver ajutiselt ning korda testi. Kui tulemus taastub, vali VPN-is teine asukoht või kontrolli turvatarkvara liikluse filtreerimise reegleid. Pärast kontrolli lülita kaitsefunktsioonid uuesti sisse.

DNS-i või ühenduse loomise probleem

DNS vastutab domeeninime tõlkimise eest serveri aadressiks. Kui DNS-server vastab aeglaselt või ei lahenda testiteenuse aadressi, võib leht avaneda osaliselt, kuid mõõtmine ei alga.

Proovi ruuteri taaskäivitust ja testi mõne teise veebiteenusega. Vajadusel võrdle ISP vaikimisi DNS-i mõne usaldusväärse avaliku DNS-teenusega. Muudatusi tee ainult siis, kui oskad need hiljem tagasi võtta, sest DNS ei paranda füüsiliselt aeglast liini.

ISP võrgu ülekoormus või liiniprobleem

Õhtune tipptund, hooldustööd, kaabliühenduse signaalimüra, DSL-liini kvaliteet või fiiberühenduse lokaalne rike võivad vähendada allalaadimiskiirust või põhjustada testi katkemise. Kui kaabliga ühendatud mitu seadet näitavad sama tulemust, ei ole Wi-Fi tõenäoliselt peamine põhjus.

Korda testi eri kellaaegadel ja vähemalt kahes sõltumatus testiteenuses. Märgi üles kuupäev, kellaaeg, ühenduse tüüp ning allalaadimise, üleslaadimise ja latentsuse näit. Kui probleem kordub, saada need andmed oma internetiteenuse pakkujale või operaatorile.

Kuidas probleemi süstemaatiliselt tuvastada?

1. Kontrolli, kas veebilehed ja muud rakendused töötavad.
2. Taaskäivita modem ning ruuter ja oota, kuni ühendus taastub.
3. Proovi testi Etherneti kaabliga, mitte Wi-Fi kaudu.
4. Ava test teises brauseris ja privaatses aknas.
5. Keela ajutiselt VPN ning puhverserver.
6. Võrdle tulemusi eri testiserverite ja kellaaegade vahel.

Kui ainult üks seade annab nulli, kontrolli selle võrguadapterit, draivereid ja turvatarkvara. Kui kõik seadmed näitavad nulli ka kaabliühenduse kaudu, on põhjust uurida ruuterit, modemit või ISP võrku.

Soovitused stabiilsema allalaadimistesti jaoks

• Kasuta testi ajal võimalusel Etherneti kaablit.
• Sulge pilvesünkroonimine, torrentid, mängude uuendused ja videovoogedastus.
• Paiguta Wi-Fi ruuter avatud ja kesksele kohale.
• Hoia ruuteri püsivara ja brauser ajakohasena.
• Võrdle tegelikku tulemust oma internetipaketis lubatud kiirusega, arvestades ühenduse tüüpi ja võrgukoormust.
• Võta korduva vea korral ühendust oma ISP või operaatoriga ning lisa mõõtmiste ajad ja tulemused.

Üksik nulltulemus ei tõesta veel liiniriket. Usaldusväärsema hinnangu saad korduvate mõõtmiste, kaabliühenduse ja mitme seadme võrdluse põhjal.