Test de velocidad en NAS: causas de resultados bajos y cómo comprobarlo

Qué significa un resultado bajo en un test de velocidad en NAS

Un test de velocidad en NAS mide el rendimiento desde un dispositivo que no siempre está diseñado para ejecutar pruebas intensivas. Por eso, el resultado puede representar la capacidad combinada de la conexión a Internet, la red local, el router y los recursos del propio NAS, no solo la velocidad contratada al operador.

Si una prueba en un ordenador conectado por cable alcanza una velocidad claramente superior, pero el NAS registra menos descarga o subida, el problema suele encontrarse dentro de la red local o en la configuración del servidor. Si ambos dispositivos muestran cifras bajas, conviene revisar primero la fibra, el router, el cableado y posibles cortes del operador.

Causa 1: el NAS está conectado por Wi-Fi o mediante una red limitada

El Wi-Fi introduce variaciones por distancia, paredes, interferencias y saturación de canales. Además, algunos NAS utilizan adaptadores inalámbricos o repetidores que reducen el rendimiento real. La velocidad anunciada por el router no equivale a la velocidad útil, especialmente cuando hay varios dispositivos conectados.

Para confirmar esta causa, conecta el NAS directamente al router mediante un cable Ethernet adecuado y repite la prueba. Si el resultado mejora de forma notable, el problema está relacionado con la cobertura o la configuración Wi-Fi, no necesariamente con la fibra.

Causa 2: cable, puerto o negociación Ethernet incorrecta

Un cable deteriorado o un puerto limitado a 100 Mbps puede impedir que el NAS trabaje a 1 Gb/s o más. También puede producirse una negociación incorrecta entre el NAS, el switch y el router, especialmente cuando hay adaptadores, bases USB o equipos antiguos.

Comprueba en la interfaz del NAS la velocidad del enlace y verifica que indique 1 Gb/s, 2,5 Gb/s o la capacidad esperada. Cambia el cable, prueba otro puerto del router y evita adaptadores USB de baja calidad. La velocidad de enlace no garantiza el rendimiento final, pero un enlace de 100 Mbps sí establece un límite claro.

Causa 3: procesador, memoria o servicios del NAS saturados

El NAS puede estar realizando copias de seguridad, indexando fotografías, ejecutando máquinas virtuales, contenedores o tareas de sincronización. Estas actividades consumen CPU y memoria, por lo que el sistema puede no disponer de recursos suficientes para ejecutar el test y gestionar la conexión al mismo tiempo.

Revisa el monitor de recursos durante la prueba y repítela cuando no haya tareas programadas. Si la CPU permanece cerca del máximo o la memoria está agotada, pausa temporalmente las aplicaciones no esenciales y desactiva procesos de indexación. Una medición más estable en esas condiciones confirma que la limitación era interna.

Causa 4: discos lentos, degradados o configurados con una carga elevada

La descarga o la subida pueden verse limitadas cuando el NAS debe escribir o leer datos durante la prueba. Discos mecánicos muy ocupados, unidades con errores, un volumen RAID en reconstrucción o una caché saturada pueden reducir el rendimiento y aumentar la latencia de las operaciones.

Consulta el estado SMART, la actividad de cada unidad y el estado del volumen. No uses una prueba de velocidad como sustituto de una comprobación de salud del disco. Si el rendimiento mejora al detener las transferencias y las tareas de almacenamiento, conviene programar los trabajos intensivos en horarios de menor uso.

Causa 5: el método de medición no es adecuado para el NAS

Algunas aplicaciones disponibles para NAS utilizan servidores de prueba lejanos, versiones antiguas o procesos poco optimizados. También pueden medir mediante un navegador, un contenedor o una aplicación que no aprovecha correctamente la conexión. El resultado puede ser inferior al obtenido en un ordenador moderno.

Compara la prueba del NAS con un ordenador conectado por Ethernet al mismo router y al mismo servidor de medición. Para evaluar la red local, utiliza iperf3 entre el NAS y otro equipo de la red. Esta prueba ayuda a separar el rendimiento de la conexión LAN del rendimiento de Internet y suele ofrecer datos más útiles para diagnosticar el problema.

Causa 6: router, switch o configuración de red con limitaciones

Un switch antiguo, una función de control de tráfico o una configuración de calidad de servicio puede limitar la descarga y la subida del NAS. Las reglas de firewall, las VLAN, el aislamiento de clientes y algunos sistemas de priorización también pueden introducir latencia o reducir el caudal disponible.

Revisa la configuración del router y del switch, especialmente el control de ancho de banda, las reglas para el NAS y el estado de los puertos. Actualiza el firmware estable de los equipos y evita modificar parámetros avanzados sin guardar antes la configuración. Si el NAS está conectado mediante varios dispositivos intermedios, prueba temporalmente una conexión directa al router.

Causa 7: latencia, saturación o cortes del operador

Una conexión puede mostrar una buena velocidad media y, aun así, sufrir picos de latencia, pérdida de paquetes o cortes breves. Estas incidencias afectan a los tests y a las transferencias, sobre todo cuando el NAS mantiene conexiones prolongadas o sincroniza datos con servicios externos.

Realiza varias pruebas en distintos horarios y anota la descarga, la subida, la latencia y la estabilidad. Compara los resultados del NAS con los de un ordenador conectado por cable. Si ambos dispositivos presentan el mismo patrón, revisa el router y contacta con el operador de fibra, ya sea Movistar, Orange, Vodafone, Digi u otro proveedor, sin asumir que el problema está en el NAS.

Cómo diagnosticar el problema paso a paso

1. Conecta el NAS y un ordenador al mismo router mediante Ethernet.
2. Comprueba la velocidad negociada en el puerto del NAS y del switch.
3. Detén temporalmente copias de seguridad, sincronizaciones y descargas.
4. Ejecuta varias mediciones en el NAS y en el ordenador usando el mismo servidor.
5. Utiliza iperf3 para medir la capacidad de la red local.
6. Revisa la CPU, la memoria, los discos, la latencia y la pérdida de paquetes.
7. Repite las pruebas en diferentes horarios para detectar saturación o cortes.

Medidas para mejorar la velocidad del NAS

• Prioriza Ethernet: usa un cable en buen estado y un puerto compatible con la velocidad necesaria.
• Reduce la carga: programa copias, indexaciones y sincronizaciones fuera de las horas de uso.
• Actualiza el sistema: instala versiones estables del sistema operativo del NAS, del router y del switch.
• Revisa el almacenamiento: comprueba el estado SMART y evita probar mientras el RAID se reconstruye.
• Separa las pruebas: mide primero la red local con iperf3 y después la conexión a Internet.
• Controla el Wi-Fi: si no puedes usar cable, acerca el NAS al router y reduce las interferencias.

La comparación entre un NAS y un ordenador conectado al mismo router es la forma más rápida de localizar el origen. Si el ordenador también presenta baja velocidad, latencia elevada o cortes, la revisión debe centrarse en el router, el cableado y el operador. Si solo falla el NAS, analiza sus recursos, discos, aplicaciones y configuración de red.