قياس سرعة الواي فاي على الهاتف: لماذا تختلف النتيجة وكيف تتحسن؟

ما الذي تقيسه نتيجة السرعة على الهاتف؟

اختبار السرعة على الهاتف لا يقيس الواي فاي وحده، بل يجمع بين جودة الإشارة، وقدرة الهاتف على الاتصال، وسرعة الخط الخارجي القادم من مزود الخدمة. لذلك قد ترى نتيجة أقل من الرقم الذي تتوقعه من باقة الألياف أو من الراوتر.

عادة تهتم النتيجة بثلاثة عناصر: سرعة التنزيل، وسرعة الرفع، وزمن الاستجابة. كل عنصر يكشف جانباً مختلفاً من التجربة، وقد يكون أحدها جيداً بينما يتراجع الآخر.

أسباب شائعة لانخفاض النتيجة

ازدحام الشبكة: عندما تكون أجهزة كثيرة متصلة في الوقت نفسه، يوزع الراوتر السعة بينها، فتقل سرعة التنزيل أو الرفع على الهاتف حتى لو كان الخط نفسه مستقراً.

البعد عن الراوتر: كلما ابتعدت عن الراوتر أو فصلت بينهما جدران وسقف وأثاث كثيف، ضعفت الإشارة، وظهرت النتيجة أقل من الطبيعي، خصوصاً في سرعات التنزيل العالية.

التداخل اللاسلكي: الأجهزة المنزلية، وشبكات الجيران، وبعض وحدات البلوتوث قد ترفع التشويش على نطاق 2.4 جيجاهرتز، فيتأثر زمن الاستجابة وتصبح القراءة متذبذبة.

قيود الهاتف نفسه: بعض الهواتف تدعم نطاقات أو تقنيات واي فاي أقدم من الراوتر، أو تعاني من وضع توفير الطاقة، فيظهر الاختبار أبطأ من جهاز آخر متصل بالشبكة نفسها.

مشكلة في الراوتر أو التوصيل: قد تكون المشكلة من إعدادات الراوتر، أو من كابل الشبكة، أو من ضعف الإشارة القادمة من الألياف قبل أن تصل إلى الواي فاي، وهنا لن يحل الهاتف وحده المشكلة.

كيف تميّز بين مشكلة الهاتف ومشكلة الخط؟

ابدأ بإجراء الاختبار في مكان قريب جداً من الراوتر، ثم أعده على بعد عدة أمتار. إذا تحسنت النتيجة بوضوح، فالمشكلة غالباً في التغطية أو التداخل، لا في مزود الخدمة.

جرّب الهاتف نفسه مع جهاز آخر على الشبكة نفسها. إذا بقيت النتيجة ضعيفة على الهاتف وحده، فالمسألة قد تكون في دعم الهاتف للنطاق أو في إعداداته.

إذا كانت القراءة منخفضة على الهاتف وعلى جهاز كمبيوتر متصل بسلك الشبكة أيضاً، فغالباً المشكلة من الخط أو من إعدادات الراوتر أو من خدمة مزود الإنترنت، لا من الواي فاي فقط.

• قارن الاختبار على نفس الموقع وفي الوقت نفسه.
• أوقف تنزيلات الخلفية والتحديثات قبل القياس.
• أعد الاختبار أكثر من مرة لمعرفة ثبات النتيجة.

خطوات عملية لتحسين السرعة على الهاتف

• اقترب من الراوتر أثناء الاختبار، ويفضل في نفس الغرفة عند قياس السرعة الفعلية.
• استخدم نطاق 5 جيجاهرتز إذا كان الهاتف يدعمه وكانت المسافة مناسبة، لأنه غالباً أفضل في السرعة وأقل في التداخل.
• أعد تشغيل الراوتر والهاتف عند ملاحظة بطء مفاجئ أو تقطع متكرر.
• حدّث نظام الهاتف وتطبيقات الاختبار، لأن التحديثات قد تحسن التوافق مع الشبكة.
• غيّر مكان الراوتر إلى موقع أعلى وأوسط في المنزل، بعيداً عن الحوائط السميكة والأجهزة الكهربائية.
• افصل الأجهزة غير الضرورية أثناء القياس إذا كنت تريد معرفة الأداء الحقيقي للخط.

إذا كان منزلك يعتمد على الألياف، فاختبار الواي فاي يجب أن يُقرأ على أنه تجربة داخل المنزل، لا على أنه الحكم النهائي على الخط كله.

متى تحتاج التواصل مع مزود الخدمة؟

تواصل مع مزود الخدمة عندما تبقى سرعة التنزيل أو الرفع منخفضة حتى بعد الاختبار قرب الراوتر، ومع وجود كابل شبكي أو جهاز آخر يعطي نتيجة مشابهة.

اطلب التحقق من جودة الخط، واستقرار الإشارة، وإعدادات الراوتر، وسجل الأعطال في منطقتك. هذه الخطوة مهمة خصوصاً إذا كانت سرعة الرفع شديدة الانخفاض أو كان زمن الاستجابة مرتفعاً بشكل دائم.

في بعض الحالات، قد تكون المشكلة مؤقتة بسبب ضغط الشبكة لدى بعض شركات الاتصالات أو أعمال صيانة في المنطقة، لذلك من المفيد تكرار الاختبار في أوقات مختلفة قبل الحكم النهائي.

طريقة قراءة النتيجة بشكل صحيح

لا تكتفِ برقم واحد. راقب سرعة التنزيل إذا كنت تستخدم الفيديو والتنزيلات، وراقب سرعة الرفع إذا كنت ترسل ملفات أو تستخدم المكالمات المرئية، وراقب زمن الاستجابة إذا كانت الألعاب أو الاجتماعات تتأثر بالتقطّع.

إذا كانت الأرقام متقاربة في كل مرة والاتصال مستقر، فالشبكة تعمل بصورة طبيعية حتى لو لم تصل إلى أعلى رقم متوقع. أما إذا كانت النتائج تتغير كثيراً، فهذه علامة على مشكلة في التغطية أو التداخل أو التوصيل.