لماذا تختلف نتيجة اختبار سرعة الإنترنت للتابلت؟ الأسباب وطرق التحسين

ماذا تكشف نتيجة اختبار سرعة الإنترنت للتابلت؟

يقيس اختبار سرعة الإنترنت للتابلت عادة سرعة التنزيل وسرعة الرفع وزمن الاستجابة. قد تظهر النتيجة أقل من المتوقع أو تتغير بين اختبار وآخر، وهذا لا يعني دائما وجود عطل في خط الإنترنت. فالنتيجة تتأثر بمكان التابلت، وقوة إشارة الواي فاي، وعدد الأجهزة المتصلة، والخادم المستخدم في الاختبار.

إذا كان التصفح بطيئا أو تتوقف مقاطع الفيديو رغم ظهور سرعة جيدة، فمن المهم مقارنة الأرقام بالأداء الفعلي. يشير انخفاض سرعة التنزيل إلى بطء تحميل الصفحات والملفات، بينما يؤثر ارتفاع زمن الاستجابة في الألعاب ومكالمات الفيديو، حتى عندما تكون سرعة التنزيل مقبولة.

ضعف إشارة الواي فاي

يعد ابتعاد التابلت عن الراوتر أو وجود جدران سميكة بينهما من أكثر أسباب انخفاض النتيجة شيوعا. يمكن للأثاث والأجهزة الكهربائية وبعض مواد البناء أن تضعف الإشارة، خصوصا عند استخدام نطاق الواي فاي ذي التردد الأعلى. تظهر المشكلة غالبا عندما تكون السرعة جيدة قرب الراوتر ثم تنخفض في غرفة أخرى.

ازدحام الشبكة المنزلية

عند اتصال عدة هواتف وأجهزة تلفاز وحواسيب بالراوتر في الوقت نفسه، تتوزع سعة الاتصال بينها. يؤدي بث الفيديو أو تنزيل الملفات أو تحديث الألعاب على جهاز آخر إلى خفض سرعة التنزيل المتاحة للتابلت. وقد يزداد زمن الاستجابة أيضا أثناء الاستخدام المكثف.

اختلاف نطاق الواي فاي

قد يتصل التابلت بنطاق 2.4 غيغاهرتز أو 5 غيغاهرتز، ولكل نطاق خصائص مختلفة. يوفر نطاق 2.4 غيغاهرتز تغطية أبعد عادة، لكنه أكثر تعرضا للتداخل، بينما يقدم نطاق 5 غيغاهرتز سرعة أعلى قرب الراوتر مع مدى أقصر. لذلك قد تختلف نتيجة الاختبار بعد انتقال الجهاز بين الغرف.

قدرات التابلت أو النظام

تؤثر جودة شريحة الواي فاي وعمر الجهاز وإصدار النظام في الأداء. قد لا يدعم التابلت معايير واي فاي حديثة أو سرعات مرتفعة، كما يمكن للتطبيقات العاملة في الخلفية أن تستهلك الاتصال والموارد. امتلاء مساحة التخزين أو ارتفاع حرارة الجهاز قد يسببان بطئا في الاستخدام، حتى إذا كان اتصال الألياف سليما.

مشكلات الراوتر أو التداخل اللاسلكي

قد يؤدي تشغيل الراوتر لفترة طويلة أو ارتفاع حرارته أو استخدام إعدادات قديمة إلى تذبذب الاتصال. كما يمكن أن تتداخل شبكات الجيران مع شبكة المنزل، خاصة في المباني المزدحمة. إعادة تشغيل الراوتر وتحديث برمجته ووضعه في مكان مفتوح قد يساعد في معرفة ما إذا كانت المشكلة من الجهاز نفسه.

مشكلة لدى مزود الخدمة

قد ينخفض الأداء بسبب عطل مؤقت أو ازدحام في شبكة مزود الخدمة، سواء كان الاتصال عبر الألياف أو تقنية أخرى. إذا ظهرت السرعة منخفضة على التابلت وجميع الأجهزة الأخرى، مع اتصالها بالراوتر بشكل جيد، فقد يكون السبب خارج المنزل. لا تفترض وجود مشكلة في الباقة أو سرعة مضمونة قبل مراجعة تفاصيل الخدمة والتواصل مع مزود الخدمة.

كيف تحدد السبب بدقة؟

1. ضع التابلت على مسافة قريبة من الراوتر وأوقف التنزيل والبث على الأجهزة الأخرى.

2. أجر ثلاثة اختبارات في أوقات مختلفة، واستخدم خادما قريبا من موقعك عند توفر الخيار.

3. قارن النتيجة بجهاز آخر متصل بالشبكة نفسها وفي المكان نفسه.

4. اختبر نطاقي 2.4 غيغاهرتز و5 غيغاهرتز، ولاحظ الفرق في سرعة التنزيل وزمن الاستجابة.

5. أعد الاختبار عبر كابل إيثرنت من حاسوب، إن أمكن، لفصل مشكلة الواي فاي عن مشكلة الخط.

6. افحص ما إذا كان البطء يظهر في تطبيق واحد فقط أو في جميع خدمات الإنترنت.

خطوات عملية لتحسين الاتصال

• ضع الراوتر في مكان مركزي ومرتفع وبعيدا عن مصادر الحرارة والعوائق المعدنية.

• استخدم نطاق 5 غيغاهرتز قرب الراوتر، وانتقل إلى 2.4 غيغاهرتز عند الحاجة إلى تغطية أبعد.

• أوقف مؤقتا النسخ الاحتياطي والتحديثات والتنزيلات على الأجهزة غير الضرورية.

• حدّث نظام التابلت وبرامج الراوتر، ثم أعد تشغيلهما قبل تكرار الاختبار.

• افصل الأجهزة غير المستخدمة وغيّر قناة الواي فاي إذا كان التداخل واضحا.

• تواصل مع مزود الخدمة عندما تكون النتائج منخفضة على كل الأجهزة، أو عندما يتكرر ارتفاع زمن الاستجابة والانقطاع.

متى تحتاج إلى فحص متخصص؟

اطلب المساعدة من مزود الخدمة إذا بقيت سرعة التنزيل أو الرفع أقل بكثير من المعتاد بعد الاختبار قرب الراوتر، أو إذا ظهرت المشكلة على أجهزة متعددة. احتفظ بنتائج الاختبارات ووقت إجرائها ومكان التابلت، فهذه المعلومات تساعد في تحديد ما إذا كان الخلل في الواي فاي أو الراوتر أو شبكة الوصول.

يمكنك إجراء اختبار جديد عبر أداة فحص سرعة الإنترنت، ثم مقارنة النتائج قبل وبعد تغيير مكان الراوتر أو تقليل عدد الأجهزة المتصلة.