لماذا تظهر نتيجة اختبار سرعة الإنترنت بالميجابايت أقل من المتوقع؟

ما المقصود بنتيجة اختبار سرعة الإنترنت بالميجابايت؟

يحدث الالتباس غالبًا بسبب اختلاف وحدات القياس. معظم مزودي الخدمة يعرضون السرعة بالميجابت في الثانية Mbps، بينما تظهر بعض البرامج أو عمليات تنزيل الملفات بالميجابايت في الثانية MB/s. كل بايت يساوي ثمانية بتات تقريبًا، لذلك فإن سرعة 100 Mbps تعادل نظريًا نحو 12.5 MB/s قبل احتساب الفاقد. لهذا لا يعني ظهور رقم أقل بالميجابايت وجود عطل بالضرورة.

السبب الأول: الخلط بين الميجابت والميجابايت

إذا قارنت الرقم الموجود في عقد الإنترنت مع الرقم الظاهر في تطبيق تنزيل، فقد تقارن وحدتين مختلفتين. اقرأ وحدة القياس بجانب النتيجة، ثم اقسم سرعة الميجابت على ثمانية للحصول على قيمة تقريبية بالميجابايت. كما أن بعض التطبيقات تعرض متوسط السرعة أو السرعة الحالية، وليس الحد الأقصى للاتصال.

السبب الثاني: ضعف إشارة الواي فاي

قد تكون سرعة الخط جيدة، لكن المسافة بين الراوتر والجهاز أو وجود جدران وأجهزة كهربائية يضعف الإشارة. يزداد ذلك في النطاق المزدحم أو عند استخدام شبكة 2.4 جيجاهرتز في منطقة مليئة بالشبكات. اختبر الاتصال قرب الراوتر، وقارن النتيجة باتصال سلكي، لتحديد ما إذا كان الواي فاي هو سبب الانخفاض.

السبب الثالث: ازدحام الشبكة المنزلية

تشغيل بث الفيديو، الألعاب، النسخ الاحتياطي السحابي أو تنزيل ملفات كبيرة على عدة أجهزة يوزع السعة المتاحة بينها. قد تبدو نتيجة اختبار سرعة الإنترنت ميجابايت منخفضة لأن جهازًا آخر يستهلك جزءًا من سرعة التنزيل أو الرفع. أوقف الأنشطة الثقيلة مؤقتًا وأعد الاختبار من جهاز واحد.

السبب الرابع: أداء الراوتر أو إعداداته

الراوتر القديم أو ضعيف المواصفات قد لا يتعامل بكفاءة مع سرعة الألياف أو عدد الأجهزة المتصلة. كما يمكن أن تؤثر البرامج الثابتة القديمة، أو وضعية الراوتر غير المناسبة، أو اختيار قناة لاسلكية مزدحمة. أعد تشغيل الراوتر، حدّث برمجته من المصدر الرسمي، وضعه في مكان مرتفع ومفتوح، ثم افحص إعدادات النطاق والقناة.

السبب الخامس: مشكلة في الجهاز أو الكابل

قد يحدّ جهاز قديم أو تعريف شبكة غير محدث من السرعة، خصوصًا عند استخدام محول واي فاي منخفض الإمكانات. وفي الاتصال السلكي قد يكون كابل الشبكة تالفًا أو غير مناسب للسرعة المطلوبة. جرّب جهازًا آخر وكابلًا مختلفًا، وتأكد من أن منفذ الشبكة يدعم سرعة الاتصال التي يقدمها مزود الخدمة.

السبب السادس: ازدحام أو خلل لدى مزود الخدمة

إذا بقيت السرعة منخفضة على أكثر من جهاز، وباستخدام كابل مباشر، فقد يكون السبب ازدحامًا مؤقتًا أو مشكلة في خط الألياف أو تجهيزات مزود الخدمة. قد تتأثر النتيجة أيضًا بوقت الاختبار أو بمسار الخادم المستخدم. لا تفترض وجود مشكلة في الباقة قبل إجراء المقارنة في أوقات مختلفة والتواصل مع الدعم الفني عند استمرار الانخفاض.

كيف تفسر نتيجة اختبار السرعة بدقة؟

1. أغلق التنزيلات والبث والتطبيقات التي تستهلك الإنترنت.
2. أعد تشغيل الراوتر وانتظر استقرار الاتصال.
3. استخدم جهازًا قريبًا من الراوتر، ويفضل إجراء اختبار عبر كابل شبكة.
4. نفذ الاختبار أكثر من مرة وفي أوقات مختلفة.
5. سجل سرعة التنزيل، وسرعة الرفع، وزمن الاستجابة، وليس رقم التنزيل وحده.
6. قارن النتائج بوحدة القياس نفسها، ثم احسب الفرق المتوقع بسبب بروتوكولات الاتصال والازدحام.

خطوات عملية لتحسين السرعة

• ضع الراوتر بعيدًا عن الجدران السميكة وأجهزة التشويش.
• استخدم نطاق 5 جيجاهرتز عندما تكون المسافة قصيرة، أو اتصالًا سلكيًا للألعاب والعمل المهم.
• افصل الأجهزة غير المستخدمة وراقب التطبيقات التي تستهلك الرفع والتنزيل.
• حدّث الراوتر وتعريفات الشبكة، واستبدل الكابل عند الشك في سلامته.
• اختبر أكثر من خادم، لأن زمن الاستجابة والمسار إلى الخادم قد يغيران النتيجة.
• تواصل مع مزود الخدمة إذا كانت النتائج منخفضة باستمرار على الاتصال السلكي وفي أوقات متعددة.

الخلاصة

لا يكفي النظر إلى الرقم وحده عند إجراء اختبار سرعة الإنترنت ميجابايت. ابدأ بالتأكد من وحدة القياس، ثم افصل تأثير الواي فاي والراوتر والأجهزة المنزلية عن جودة خط الألياف أو خدمة مزود الخدمة. بهذه الطريقة تستطيع تحديد السبب الحقيقي واتخاذ إجراء مناسب بدل تغيير الباقة دون حاجة.