لماذا لا تصل سرعة الإنترنت إلى 200 ميجا؟ الأسباب وطرق التحقق والتحسين
إذا كانت باقة الإنترنت تصل إلى 200 ميجا لكن نتيجة القياس أقل، فقد يكون السبب من الواي فاي أو الراوتر أو ازدحام الشبكة أو مزود الخدمة. يوضح هذا الدليل طريقة الفحص والتحسين.
ماذا تعني سرعة الإنترنت 200 ميجا؟
تعني سرعة 200 ميجا أن اتصالك يمكنه نظريًا تنزيل البيانات بمعدل يصل إلى 200 ميجابت في الثانية، لكن النتيجة الفعلية في اختبار السرعة قد تختلف. تتأثر سرعة التنزيل بسرعة الخادم، ونوع الاتصال، وعدد الأجهزة المتصلة، بينما تعتمد سرعة الرفع وزمن الاستجابة على عوامل أخرى قد تكون مختلفة عن سرعة التنزيل.
للحصول على قراءة أقرب إلى السرعة الحقيقية، استخدم جهازًا حديثًا واتصل بالراوتر عبر كابل شبكة، ثم أوقف التنزيلات والبث والألعاب على الأجهزة الأخرى. يمكنك أيضًا استخدام أداة قياس سرعة الإنترنت ومقارنة النتائج في أوقات مختلفة.
الراوتر لا يدعم السرعة أو يحتاج إلى تحديث
قد يكون الراوتر قديمًا أو لا يدعم معيار الواي فاي المناسب لسرعة 200 ميجا. بعض الأجهزة تعمل بكفاءة محدودة عند استخدام نطاق 2.4 جيجاهرتز، خصوصًا في المنازل التي تحتوي على شبكات كثيرة. كما قد يؤدي ارتفاع حرارة الراوتر أو تشغيله لفترة طويلة دون إعادة تشغيل إلى تراجع الأداء.
ضعف إشارة الواي فاي أو بُعد الجهاز عن الراوتر
كلما زادت المسافة بين الجهاز والراوتر أو وُجدت جدران خرسانية وأبواب وأجهزة كهربائية، انخفضت جودة الإشارة. لذلك قد تظهر سرعة أقل بكثير عند القياس عبر الواي فاي مقارنة بالاتصال السلكي، حتى لو كانت الألياف تعمل بصورة طبيعية.
ازدحام الشبكة بسبب الأجهزة والتطبيقات
قد تستهلك أجهزة المنزل الأخرى جزءًا كبيرًا من الاتصال من خلال مشاهدة الفيديو، أو تحديث الألعاب، أو النسخ الاحتياطي السحابي، أو تنزيل الملفات. في هذه الحالة تنخفض سرعة التنزيل المتاحة لجهاز الاختبار، وقد يرتفع زمن الاستجابة أثناء اللعب أو مكالمات الفيديو.
مشكلة في الكابل أو منفذ الشبكة
يمكن أن يؤدي استخدام كابل شبكة تالف أو قديم إلى تقييد الاتصال، كما قد يكون منفذ الراوتر أو الحاسوب مضبوطًا على سرعة أقل. افحص الكابل واستبدله بآخر مناسب، وتأكد من أن الاتصال السلكي يظهر بسرعة جيجابت عند استخدام جهاز يدعم ذلك.
اختيار خادم اختبار بعيد أو مزدحم
لا تقيس كل خوادم الاختبار السرعة بالطريقة نفسها. إذا كان الخادم بعيدًا جغرافيًا أو مزدحمًا، فقد تكون النتيجة أقل من المتوقع، وقد يظهر زمن الاستجابة مرتفعًا. جرّب أكثر من خادم قريب، وكرر الاختبار في أوقات مختلفة قبل الحكم على جودة الخط.
ازدحام مزود الخدمة أو وجود عطل في الخط
إذا كانت السرعة منخفضة حتى عند استخدام كابل شبكة، وبعد إيقاف الأجهزة الأخرى وتجربة خوادم متعددة، فقد تكون المشكلة مرتبطة بمزود الخدمة أو بخط الألياف. قد يحدث ذلك بسبب عطل مؤقت أو أعمال صيانة أو ازدحام في منطقة التوزيع. تواصل مع مزود الخدمة واطلب فحص الخط وقراءة الإشارة.
كيف تحدد سبب انخفاض السرعة؟
- اختبر عبر كابل شبكة: هذه الخطوة تفصل بين مشكلة الواي فاي ومشكلة الاتصال الأساسي.
- أوقف الاستخدامات الأخرى: أغلق البث والتنزيلات والتحديثات على جميع الأجهزة.
- أعد تشغيل الراوتر: انتظر بضع دقائق ثم أعد القياس بعد استقرار الاتصال.
- قارن بين النطاقين: استخدم شبكة 5 جيجاهرتز بالقرب من الراوتر، ثم قارنها بشبكة 2.4 جيجاهرتز.
- كرر القياس: سجل سرعة التنزيل وسرعة الرفع وزمن الاستجابة صباحًا ومساءً.
طرق تحسين سرعة الإنترنت 200 ميجا
- ضع الراوتر في مكان مرتفع ومفتوح وقريب من مركز المنزل.
- استخدم نطاق 5 جيجاهرتز للأجهزة القريبة، واترك 2.4 جيجاهرتز للأماكن الأبعد.
- حدّث نظام الراوتر والبرامج الثابتة إذا كان التحديث متاحًا.
- غيّر قناة الواي فاي عند وجود شبكات كثيرة متداخلة.
- استخدم كابل شبكة جيدًا عند اللعب أو العمل أو قياس السرعة.
- افصل الأجهزة غير المستخدمة وراجع التطبيقات التي تستهلك البيانات في الخلفية.
- استخدم مقوي إشارة أو نظام واي فاي شبكي عند وجود مناطق ضعيفة في المنزل.
متى تحتاج إلى التواصل مع مزود الخدمة؟
تواصل مع مزود الخدمة إذا بقيت السرعة منخفضة في الاتصال السلكي، أو إذا تكررت الانقطاعات، أو ارتفع زمن الاستجابة بشكل واضح، أو اختلفت النتائج كثيرًا عن المعتاد في أوقات متعددة. اذكر لهم نتائج الاختبارات ووقت حدوث المشكلة، ووضح ما إذا كانت سرعة الرفع متأثرة أيضًا. يمكن أن يساعد ذلك في تحديد ما إذا كانت المشكلة من الألياف أو جهاز الخدمة أو الشبكة الخارجية.
