لماذا يختلف قياس سرعة النت بين خطين؟ الأسباب وطرق التحقق

ما معنى اختلاف قياس سرعة النت بين خطين؟

قد تظهر نتيجة مختلفة عند قياس خطين للإنترنت، حتى إذا كانا متصلين في المنزل نفسه أو يقدمان سرعة متقاربة على الورق. تشمل المقارنة عادة سرعة التنزيل، وسرعة الرفع، وزمن الاستجابة. لا تعني النتيجة الأقل دائما وجود عطل في الخط، فقد تتأثر بطريقة الاختبار أو الجهاز أو شبكة الواي فاي.

للحصول على مقارنة عادلة، استخدم الجهاز نفسه، وموقع الاختبار نفسه، والخادم نفسه إن أمكن. أوقف التنزيلات ومشاهدة الفيديو والألعاب السحابية، ثم أعد القياس عدة مرات في أوقات مختلفة.

الأسباب الشائعة لاختلاف السرعة بين خطين

اختلاف الباقة أو تقنية الاتصال

قد يعمل أحد الخطين عبر الألياف، بينما يعتمد الآخر على اتصال نحاسي أو لاسلكي. كما يمكن أن تختلف الباقات في سرعة التنزيل والرفع، أو في طريقة توزيع السعة خلال أوقات الذروة. راجع بيانات كل اشتراك لدى مزود الخدمة قبل مقارنة النتائج.

ازدحام شبكة مزود الخدمة

ينخفض الأداء أحيانا عندما يستخدم عدد كبير من العملاء الشبكة في الوقت نفسه. يظهر ذلك غالبا في المساء، وقد تلاحظ انخفاض سرعة التنزيل وارتفاع زمن الاستجابة مع بقاء الإشارة مستقرة. أعد القياس صباحا ومساء لتحديد ما إذا كان التراجع مرتبطا بالوقت.

ضعف إشارة الواي فاي

قد يكون الخط سليما، لكن المسافة عن الراوتر أو وجود جدران وأجهزة كهربائية يضعف الاتصال اللاسلكي. تختلف النتيجة أيضا بين نطاقي 2.4 غيغاهرتز و5 غيغاهرتز. اختبر الخط عبر كابل شبكة أولا، ثم قارن النتيجة بالواي فاي.

اختلاف الراوتر أو إعداداته

لا تدعم جميع أجهزة الراوتر السرعات نفسها، وقد يسبب جهاز قديم أو إعداد غير مناسب بطءا في أحد الخطين. تحقق من تحديث البرنامج، ومنافذ الشبكة، ووضع التشغيل، وعدد الأجهزة المتصلة، وأوقف أي خاصية تحد من السرعة مثل التحكم الصارم في النطاق.

اختلاف الجهاز المستخدم في القياس

قد يعطي هاتف قديم نتيجة أقل من حاسوب حديث بسبب ضعف بطاقة الشبكة أو امتلاء الذاكرة أو تشغيل تطبيقات في الخلفية. لذلك استخدم جهازا قادرا على التعامل مع سرعة الخط، وتأكد من إغلاق البرامج التي تستهلك الإنترنت قبل بدء الاختبار.

استخدام خوادم اختبار مختلفة

تتأثر النتيجة بالمسافة بينك وبين خادم القياس وبالازدحام عليه. إذا اختبرت خطين باستخدام خادمين مختلفين، فلن تكون المقارنة دقيقة. اختر خادما قريبا وثابتا، ثم كرر القياس للحصول على متوسط منطقي بدلا من الاعتماد على قراءة واحدة.

كيف تحدد مصدر المشكلة؟

1. اختبر عبر كابل الشبكة: وصل الحاسوب مباشرة بالراوتر، لأن هذه الخطوة تقلل تأثير الواي فاي.
2. أوقف الاستخدام الآخر: افصل مؤقتا أجهزة البث والتنزيل والنسخ الاحتياطي السحابي.
3. كرر الاختبار: نفذ ثلاث قياسات في أوقات مختلفة وسجل سرعة التنزيل والرفع وزمن الاستجابة.
4. قارن الأجهزة: إذا اختلفت النتائج بين الأجهزة على الخط نفسه، فالمشكلة غالبا محلية وليست في الاشتراك.
5. افحص مؤشرات الراوتر: راقب انقطاع الاتصال أو تغير لون مؤشر الألياف أو ظهور رسائل خطأ في لوحة التحكم.

خطوات تحسين نتيجة قياس سرعة النت خطين

• ضع الراوتر في مكان مرتفع ومفتوح وبعيدا عن الجدران السميكة.
• استخدم كابل شبكة سليم عند اختبار السرعة أو عند تشغيل جهاز ثابت.
• اختر نطاق 5 غيغاهرتز للأجهزة القريبة، واستخدم 2.4 غيغاهرتز عندما تكون التغطية أهم من السرعة.
• أعد تشغيل الراوتر عند ظهور بطء مفاجئ، وتحقق من تحديثه.
• غيّر قناة الواي فاي إذا كانت الشبكات المحيطة كثيرة ومتداخلة.
• افصل الأجهزة غير الضرورية، وراجع الأجهزة المتصلة من تطبيق الراوتر.
• تأكد من عدم وجود تنزيلات أو تحديثات تلقائية أثناء القياس.

متى تتواصل مع مزود الخدمة؟

تواصل مع مزود الخدمة إذا بقي أحد الخطين أبطأ بوضوح من الآخر في عدة اختبارات عبر الكابل، وفي أوقات مختلفة، مع استخدام الجهاز والخادم نفسيهما. أرسل لهم نتائج القياس ووقت حدوث المشكلة، واذكر إن كان هناك ارتفاع مستمر في زمن الاستجابة أو انقطاع متكرر.

قد يطلب مزود الخدمة فحص الإشارة أو إعادة تهيئة الاتصال أو زيارة فنية. لا تعتمد على اختبار واحد، ولا تفترض أن المشكلة من الباقة قبل استبعاد الراوتر والواي فاي والأجهزة المستخدمة.

الخلاصة

اختلاف قياس سرعة النت بين خطين قد ينتج عن الباقة أو ازدحام الشبكة أو الواي فاي أو الراوتر أو طريقة الاختبار. ابدأ بالمقارنة عبر كابل وبالجهاز والخادم نفسيهما، ثم راقب النتائج في أوقات متعددة. إذا استمر الفرق بعد استبعاد العوامل المنزلية، فاطلب من مزود الخدمة فحص الخط.

استخدم اختبار سرعة الإنترنت وسجل النتائج قبل التواصل مع مزود الخدمة للحصول على تشخيص أدق.