كم سرعة الإنترنت لدي؟ أسباب اختلاف نتيجة الاختبار وطرق تحسينها

ماذا تعني نتيجة سرعة الإنترنت؟

عند السؤال: كم سرعة الإنترنت لدي؟ فأنت تحتاج إلى قياس ثلاثة عناصر أساسية: سرعة التنزيل، وسرعة الرفع، وزمن الاستجابة. تقيس سرعة التنزيل مدى سرعة استقبال الملفات ومشاهدة الفيديو، بينما توضح سرعة الرفع قدرة الاتصال على إرسال الصور والملفات وإجراء مكالمات الفيديو. أما زمن الاستجابة، أو البينغ، فيقيس الوقت الذي تحتاجه البيانات للوصول إلى الخادم والعودة منه، ويظهر تأثيره بوضوح في الألعاب والمكالمات المباشرة.

يمكنك إجراء الاختبار من خلال اختبار سرعة الإنترنت، ويفضل تكراره أكثر من مرة وفي أوقات مختلفة للحصول على صورة أقرب إلى الأداء الفعلي.

الازدحام على شبكة مزود الخدمة

قد تنخفض السرعة في ساعات الذروة عندما يستخدم عدد كبير من المشتركين شبكة مزود الخدمة في الوقت نفسه. يظهر ذلك عادة في المساء أو خلال عطلة نهاية الأسبوع، بينما تتحسن النتيجة في أوقات أقل ازدحاماً. إذا تكرر النمط نفسه على عدة أجهزة، فقد يكون السبب مرتبطاً بالشبكة الخارجية وليس بالراوتر أو الجهاز.

ضعف إشارة الواي فاي

لا تعني سرعة الباقة أن كل جهاز سيحصل على السرعة نفسها عبر الواي فاي. الجدران السميكة، والأبواب المعدنية، وبعد الجهاز عن الراوتر، كلها عوامل تقلل قوة الإشارة. كما قد تتداخل شبكات الجيران والأجهزة اللاسلكية مع القناة المستخدمة، فتتراجع سرعة التنزيل ويزداد زمن الاستجابة.

موقع الراوتر وطريقة توصيل الجهاز

وضع الراوتر داخل خزانة أو بجوار الأرض أو في زاوية بعيدة قد يحد من انتشار الإشارة. من الأفضل وضعه في مكان مرتفع ومفتوح وقريب من المنطقة التي تستخدم فيها الإنترنت. وللحصول على قياس أدق، صِل الحاسوب بالراوتر عبر كابل شبكة، لأن الاختبار السلكي يقلل تأثير تداخل الواي فاي.

استخدام أجهزة أو تطبيقات تستهلك الاتصال

قد تستهلك أجهزة المنزل سرعة الرفع أو التنزيل في الخلفية من دون أن تلاحظ ذلك. من أمثلة ذلك تحديثات النظام، ورفع الصور إلى التخزين السحابي، ومشاهدة الفيديو على عدة شاشات، وتنزيل الألعاب والملفات الكبيرة. عندما يحدث هذا أثناء الاختبار، ستظهر سرعة أقل من المتوقع، خصوصاً إذا كانت سرعة الرفع محدودة.

قدرات الجهاز أو المتصفح

قد يكون الهاتف أو الحاسوب قديماً، أو يحتوي على برامج كثيرة تعمل في الخلفية، أو يستخدم تعريفات شبكة غير محدثة. كما يمكن أن يؤثر المتصفح أو وجود إضافات كثيرة في نتيجة الاختبار. جرّب إغلاق التطبيقات غير الضرورية، وإعادة تشغيل الجهاز، ثم إجراء اختبار جديد على جهاز آخر للمقارنة.

مشكلة في الكابل أو معدات الاتصال

يمكن أن يؤدي كابل شبكة تالف أو غير مناسب، أو راوتر قديم، أو محول طاقة غير مستقر إلى تراجع الأداء. افحص الكابلات والوصلات، وأعد تشغيل الراوتر، وتأكد من عدم ارتفاع حرارته. إذا كانت الألياف متاحة في منطقتك، فقد تختلف تجربة الاتصال عن الاتصالات التقليدية، لكن الأداء الفعلي يظل مرتبطاً بالشبكة المنزلية ومزود الخدمة.

كيف تميز سبب بطء الإنترنت؟

1. اختبر عبر الكابل: قارن النتيجة السلكية بنتيجة الواي فاي في المكان نفسه.
2. أوقف الاستخدامات الأخرى: أوقف البث والتنزيل والنسخ الاحتياطي مؤقتاً.
3. اختبر أكثر من جهاز: إذا كانت المشكلة في جهاز واحد، فراجع إعداداته أو قدراته.
4. كرر القياس: أجر الاختبار صباحاً ومساءً وفي أوقات مختلفة.
5. راقب زمن الاستجابة: ارتفاعه مع تقطع الاتصال قد يشير إلى ازدحام أو ضعف في الشبكة اللاسلكية.

خطوات عملية لتحسين السرعة

• ضع الراوتر في مكان مفتوح ومرتفع بعيداً عن مصادر التداخل.
• استخدم كابل شبكة عند الحاجة إلى قياس دقيق أو اتصال أكثر استقراراً.
• غيّر قناة الواي فاي أو استخدم نطاقاً مناسباً إذا كانت الشبكات القريبة كثيرة.
• حدّث نظام الراوتر والأجهزة، وأعد تشغيل الراوتر عند ظهور بطء مفاجئ.
• راجع الأجهزة المتصلة وأوقف التطبيقات التي تستهلك التنزيل أو الرفع دون حاجة.
• تواصل مع مزود الخدمة إذا بقيت السرعة منخفضة في الاختبارات السلكية وعلى أكثر من جهاز.

متى تحتاج إلى التواصل مع مزود الخدمة؟

تواصل مع مزود الخدمة إذا كانت النتيجة منخفضة باستمرار مقارنة بما تتوقعه من اشتراكك، أو إذا ظهرت انقطاعات متكررة، أو بقي زمن الاستجابة مرتفعاً رغم استخدام كابل وإيقاف الأجهزة الأخرى. أرسل نتائج الاختبارات مع وقت القياس ونوع الاتصال، واذكر ما إذا كانت المشكلة تظهر على جميع الأجهزة. يمكن أن ينطبق ذلك على أي شركة اتصالات تقدم خدمات الألياف أو الإنترنت المنزلي، من دون افتراض باقة أو سرعة مضمونة بعينها.

الخلاصة: لا تعتمد على اختبار واحد للحكم على اتصالك. قارن بين الواي فاي والكابل، واختبر في أوقات مختلفة، ثم افصل بين مشكلة الشبكة المنزلية ومشكلة مزود الخدمة.